主編:負(fù)責(zé)所有的專題制作,對(duì)外采訪,原創(chuàng)綜述或行業(yè)新聞的寫(xiě)作報(bào)道,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站的資訊欄目,所有欄目都要會(huì),培訓(xùn)并監(jiān)督所有編輯的工作,與總經(jīng)理和網(wǎng)站推廣協(xié)作(網(wǎng)站策劃兼任)。
助理編輯:從事企業(yè)會(huì)員審核,網(wǎng)站企業(yè)會(huì)員注冊(cè)(到網(wǎng)上去找同行未注冊(cè)的公司,以馬甲的形式在自己網(wǎng)站上注冊(cè)),對(duì)產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介等商機(jī)信息審核,處理用戶電話、QQ、在線留言等形式的咨詢。和網(wǎng)站推廣(網(wǎng)站策劃兼任)一起做網(wǎng)站的推廣工作,包括做友情鏈接,和展會(huì)、期刊、批發(fā)市場(chǎng)等建立合作,通過(guò)QQ、QQ群等發(fā)布有價(jià)值的信息來(lái)做推廣,既做編輯的工作,又涉及到客戶服務(wù)的工作。
商機(jī)欄目編輯:負(fù)責(zé)管理所有商機(jī)欄目的工作,主要是尋找買(mǎi)家,審核并建立買(mǎi)家數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)商機(jī)信息的推薦、分類、再加工,并協(xié)助主編做一些商機(jī)信息推薦的專題工作。并為提高商機(jī)欄目產(chǎn)品信息數(shù)量、增加商機(jī)欄目用戶的注冊(cè)數(shù)量和活躍度等負(fù)責(zé)。
社區(qū)欄目編輯:負(fù)責(zé)論壇、博客、空間等所有社區(qū)信息的審核工作,在開(kāi)始的時(shí)候,主要負(fù)責(zé)去同行網(wǎng)站尋找行業(yè)精英人士或經(jīng)常上網(wǎng)的草根高手,讓他們成為高級(jí)別的社區(qū)用戶,比如:版主、網(wǎng)站專家團(tuán)等,給予他們更多的展示權(quán)限和功能,用他們的原創(chuàng)知識(shí)來(lái)活躍社區(qū)。定期召開(kāi)QQ群會(huì)議,用馬甲的身份每天注冊(cè)一定數(shù)量的個(gè)人會(huì)員,發(fā)帖、寫(xiě)原創(chuàng)或轉(zhuǎn)載博文、回帖或評(píng)論博文,對(duì)社區(qū)每天的帖子、博文數(shù)量,帖子及博文的回復(fù)數(shù)量,原創(chuàng)博文數(shù)量負(fù)責(zé),對(duì)每月應(yīng)該發(fā)展的行業(yè)專家數(shù)量負(fù)責(zé)。
從節(jié)約成本的角度,我只安排了4個(gè)編輯,并由網(wǎng)站策劃來(lái)同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣,因?yàn)橥茝V和網(wǎng)站策劃非常相關(guān),做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人最了解產(chǎn)品,最能清楚用戶需要什么,并在接觸用戶的過(guò)程中,獲得各種反饋,從而促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)一步完善。仍然以沿海地區(qū)地級(jí)城市的大致的工資來(lái)計(jì)算,用工成本計(jì)算如下:
主編:3000元/月,助理編輯:1500元/月,商機(jī)欄目編輯:2000元/月,社區(qū)欄目編輯:2000元/月
4個(gè)編輯一年的成本計(jì)算:3000×12 + 1500×12 + 2000 × 12 + 2000 × 12 = 10.2萬(wàn)
3、第一年銷售團(tuán)隊(duì)用工成本預(yù)算
從網(wǎng)站開(kāi)通以后,要根據(jù)用戶的反饋,以及和各種新注冊(cè)、使用網(wǎng)站的用戶聊,調(diào)查用戶對(duì)網(wǎng)站的修改意見(jiàn),不斷完善網(wǎng)站的產(chǎn)品,將網(wǎng)站的產(chǎn)品做到極致,改版欄目,增加一些用戶需求很大的欄目。
尤其是要使網(wǎng)站幾個(gè)重要的指標(biāo)達(dá)到最低要求,主要包括一個(gè)月內(nèi)平均每天的:IP、PV,百度搜索引擎的收錄數(shù)量、主要關(guān)鍵詞的排名,一個(gè)月內(nèi)平均每天的新用戶注冊(cè)數(shù)量(個(gè)人和企業(yè)會(huì)員分開(kāi)計(jì)算)、每天用戶發(fā)布的商機(jī)信息數(shù)量、社區(qū)帖子、博文等信息的數(shù)量,每天買(mǎi)家信息增加的數(shù)量、資訊和博文等原創(chuàng)信息的數(shù)量、每個(gè)月增加專題的數(shù)量。這些運(yùn)營(yíng)指標(biāo)非常關(guān)鍵,很多一直從事傳統(tǒng)行業(yè)人士常常認(rèn)識(shí)不到這些運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的重要性的,以及一些做技術(shù)的,認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)站程序做好了,就可以做銷售了,大量招聘很多個(gè)甚至近10個(gè)銷售人員。這些運(yùn)營(yíng)指標(biāo),也是B2B行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站區(qū)別于其它非商業(yè)網(wǎng)站的核心。一些指標(biāo)是網(wǎng)站主編、公司總經(jīng)理關(guān)注比較多的,作為銷售,重點(diǎn)關(guān)注3個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是否達(dá)到要求:
A、IP:B2B細(xì)分行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站一個(gè)月內(nèi)平均每天最低1000 IP,B2B大行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站一個(gè)月內(nèi)平均每天最低5000 IP,如果這個(gè)最低要求都達(dá)不到,別想招聘銷售了,先想想產(chǎn)品和內(nèi)容是否有問(wèn)題吧。可能大家會(huì)說(shuō),1000IP太簡(jiǎn)單了,我做一個(gè)新的個(gè)人網(wǎng)站,半個(gè)月我可能就達(dá)到1000-10000IP,但是大家要明白,專業(yè)的B2B行業(yè)網(wǎng)站流量非常難做,但是流量很值錢(qián),因?yàn)樵L問(wèn)目的不同,價(jià)值就不同。
B、BAIDU搜錄數(shù)量:B2B細(xì)分行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站最低收錄1萬(wàn)條左右,而且要在一段時(shí)間里比較穩(wěn)定;B2B大行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站最低收錄2萬(wàn)條左右,而且要在一段時(shí)間里比較穩(wěn)定,現(xiàn)在的B2B行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,再也沒(méi)有比依靠搜索引擎免費(fèi)帶來(lái)流量更好的營(yíng)銷推廣方式了。我們?yōu)樗阉饕嫣峁﹥?yōu)質(zhì)內(nèi)容,搜索引擎為我們帶來(lái)流量,再通過(guò)各種方式,將流量轉(zhuǎn)化成注冊(cè)用戶、忠實(shí)用戶,最后一部分變成收費(fèi)客戶。
C、每天注冊(cè)用戶數(shù)量:B2B細(xì)分行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站平均每天注冊(cè)企業(yè)會(huì)員數(shù)量不能低于5家左右,個(gè)人會(huì)員數(shù)量不能低于10個(gè)左右(個(gè)人會(huì)員可以不那么嚴(yán)格),B2B大行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站平均每天注冊(cè)企業(yè)會(huì)員數(shù)量不能低于20家左右,個(gè)人會(huì)員數(shù)量不能低于10個(gè)左右(個(gè)人會(huì)員可以不那么嚴(yán)格)。企業(yè)會(huì)員的注冊(cè)數(shù)量如果連這個(gè)都達(dá)不到,說(shuō)明網(wǎng)站的模式、推廣存在嚴(yán)重的問(wèn)題。本研究報(bào)告認(rèn)為,仍然不能開(kāi)始招聘銷售人員。我們?cè)谝婚_(kāi)始都要由助理編輯以馬甲的形式注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,細(xì)分行業(yè)至少要保證每天10個(gè)會(huì)員,不夠的由助理編輯補(bǔ)上,循序漸進(jìn)的增加企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量。
以上3個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),如果達(dá)不到,就別開(kāi)始正式的電話銷售,有人咨詢,或有人主動(dòng)交錢(qián),能做多少算多少。如果過(guò)早冒然的開(kāi)始組建大量的銷售團(tuán)隊(duì),會(huì)浪費(fèi)大量的人員工資,最重要的,可能會(huì)對(duì)公司創(chuàng)始人,公司所有員工帶來(lái)很大的打擊,認(rèn)為難以成功,可能就死在太陽(yáng)快升起那最黑暗的時(shí)候了。
本研究報(bào)告認(rèn)為,如果行業(yè)選擇對(duì)了,用戶需求分析對(duì)了,定位準(zhǔn)確了,產(chǎn)品和內(nèi)容基本差不多,3-6個(gè)月實(shí)現(xiàn)以上3個(gè)指標(biāo)是沒(méi)有問(wèn)題的,有的可能快些,2-3個(gè)月即可。我們按照普遍情況,6個(gè)月后開(kāi)始招聘2個(gè)銷售來(lái)試銷售產(chǎn)品,我認(rèn)為最合適的是由公司總經(jīng)理(創(chuàng)業(yè)者)做銷售經(jīng)理,網(wǎng)站策劃也要參與了解銷售存在的問(wèn)題,根據(jù)客戶的反饋,修改產(chǎn)品的模式、程序等。仍然以沿海地區(qū)地級(jí)城市大致的工資來(lái)計(jì)算,銷售用工成本計(jì)算如下:
銷售人員底薪:1200元/月,2個(gè)銷售6個(gè)月的成本計(jì)算:1200 × 6 × 2 = 14,400元
由于銷售人員在6個(gè)月之內(nèi)屬于試銷售,很難保證是否能賣(mài)到多少錢(qián),但是根據(jù)經(jīng)驗(yàn),總能產(chǎn)生一點(diǎn)銷售的,有可能銷售2個(gè)月以后,銷售額仍為零,也有可能2個(gè)月后每月能達(dá)到1萬(wàn)以上。作為成本計(jì)算,我們只能做最壞的打算,假設(shè)銷售人員做的銷售只夠付他們的工資、電話費(fèi)等支出,這個(gè)成本不計(jì)算。
4、第一年房租、辦公設(shè)備等硬件投入預(yù)算
電 腦:編輯增加3臺(tái),按平均每臺(tái)4000元計(jì)算,3 × 4000 = 1.2萬(wàn)。
電話增加2部、桌子、椅子等:4000元。
房租:3000元/月計(jì)算, 12 × 3000 = 3.6萬(wàn)
一年內(nèi)硬件投入計(jì)算:1.2 + 0.4 + 3.6 = 5.2 萬(wàn)
總的來(lái)說(shuō),一年內(nèi)員工分布:技術(shù)和策劃3人,編輯及推廣:4人,銷售2人,其中總經(jīng)理(創(chuàng)業(yè)者)兼任網(wǎng)站總策劃、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)等崗位,網(wǎng)站策劃兼任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站測(cè)試等崗位。總共9人左右的團(tuán)隊(duì),是我認(rèn)為第一年內(nèi)最低的員工人數(shù),不過(guò)這個(gè)僅適用于B2B細(xì)分行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,對(duì)于B2B大行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,人數(shù)至少在15人以上,技術(shù)和編輯團(tuán)隊(duì)都要增加人。總的成本計(jì)算如下:
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