北京時(shí)間8月9日消息，《財(cái)富》雜志撰稿人唐恩·瑞尼斯特近日撰文稱，亞馬遜和eBay之間的“龍虎斗”即將上演。文章指出，移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展對eBay來說是一個(gè)有利因素，促使其交易量增長，同時(shí)又不會導(dǎo)致其產(chǎn)品定價(jià)或利潤率受損;而與此同時(shí)，就個(gè)人消費(fèi)者購買活動(dòng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，亞馬遜無疑是eBay最大的競爭對手;而且在使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用方面，亞馬遜也正在緊跟eBay的步伐。
以下是這篇文章的全文
麻煩事兒是從一位具有超凡魅力的領(lǐng)頭人離職開始的。在梅格·惠特曼在2008年辭去eBay首席執(zhí)行官之職時(shí)，這家在線商務(wù)巨頭的業(yè)務(wù)看起來就開始走下坡路。eBay網(wǎng)站上的賣家雖然仍舊依靠這個(gè)網(wǎng)站維持生計(jì)，但已經(jīng)對其提高費(fèi)用的嗜好感到厭倦。他們已經(jīng)開始表達(dá)自己的不滿，甚至可以說是有些尖刻。當(dāng)這家公司的財(cái)務(wù)業(yè)績開始遭受苦難——部分原因是eBay以25億美元的價(jià)格收購了Skype，而這項(xiàng)交易很明顯是計(jì)劃不周——投資者也開始感到厭倦。eBay股價(jià)大幅下挫，在2009年觸及大約10美元的低點(diǎn)。
但是情況已經(jīng)發(fā)生了變化。到2009年底，eBay的營收增長至87億美元，高于此前一年的85億美元;而且，雖然這家公司正面臨著困境，但其凈利潤仍舊達(dá)到了24億美元這個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字。在2011年，eBay更是讓整個(gè)華爾街都感到震驚，它在那一年中的表現(xiàn)極其成功，生成了117億美元的營收和32億美元的利潤。eBay的股價(jià)因此開始回彈，自2011年初以來已經(jīng)上漲了51%，至45.85美元。在過去一年時(shí)間里，eBay股價(jià)上漲了56%。看起來，eBay已經(jīng)戰(zhàn)勝了互聯(lián)網(wǎng)的詛咒。
那么，到底發(fā)生了什么事情呢?
原因可以歸結(jié)在iPhone身上。“移動(dòng)業(yè)務(wù)對eBay來說是一陣順風(fēng)，原因是這個(gè)媒介能讓eBay的交易量增長，同時(shí)又不會導(dǎo)致其含產(chǎn)品定價(jià)或利潤率受損。”巴克萊資本分析師安東尼·迪克萊蒙特在最近發(fā)布的一份投資者研究報(bào)告中這樣寫道。事實(shí)上，據(jù)研究公司尼爾森發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在今年6月份中，有47%的美國智能手機(jī)用戶——大約為4500萬人——曾在手機(jī)上使用一種購物應(yīng)用。其中，有1300萬獨(dú)立用戶曾通過eBay來購買產(chǎn)品，排名居首;亞馬遜則吸引了1200萬名獨(dú)立用戶，居于次席。
在這一消息發(fā)布的一個(gè)月以前，eBay向投資者表示，該公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中所付出的努力正在取得相當(dāng)良好的回報(bào)。“我們現(xiàn)在預(yù)計(jì)，eBay和PayPal移動(dòng)業(yè)務(wù)將在2012年中各自實(shí)現(xiàn)100億美元的交易額——比2011年增長一倍以上，這意味著移動(dòng)購物和付款業(yè)務(wù)都將實(shí)現(xiàn)令人驚愕的重大增長，而僅僅在幾年以前，這些業(yè)務(wù)所基于的移動(dòng)設(shè)備還不存在。”eBay總裁兼首席執(zhí)行官約翰·多納霍在上個(gè)月發(fā)布的公司財(cái)報(bào)中這樣說道。
PayPal業(yè)務(wù)正在大幅增長。eBay上個(gè)月發(fā)布數(shù)據(jù)稱，這項(xiàng)服務(wù)的活躍注冊賬號數(shù)量為1.132億個(gè)，比去年同期增長13%。在上一季度中，PayPal營收為14億美元，比去年同期增長26%，這使其與eBayi表現(xiàn)最好的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拉近了距離，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在上一季度中給eBay帶來了16億美元的營收。
當(dāng)然，eBay此前一直都在互聯(lián)網(wǎng)世界中占據(jù)著領(lǐng)先地位，其競爭對手則已將目標(biāo)對準(zhǔn)eBay的核心業(yè)務(wù)。就個(gè)人消費(fèi)者購買活動(dòng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，亞馬遜無疑是eBay最大的競爭對手。而且，在使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用方面，亞馬遜也緊跟eBay的步伐;購物者們正在積極使用這家電子零售巨頭的移動(dòng)應(yīng)用。此外，亞馬遜的Amazon Marketplace還允許商家直接向個(gè)人消費(fèi)者出售產(chǎn)品。
亞馬遜和eBay正在以同樣的消費(fèi)者為目標(biāo)來賺錢。去年，亞馬遜的營收為480億美元，凈利潤為6.31億美元。換而言之，亞馬遜擁有龐大的規(guī)模。截至目前為止，沒有一家公司能在銷售額或人氣度上與亞馬遜相提并論。
與此同時(shí)，PayPal對eBay的業(yè)務(wù)來說是至關(guān)重要的。但是，許多公司都正準(zhǔn)備挑戰(zhàn)PayPal，希望成為支付市場上的主要競爭者。舉例來說，谷歌(微博)就已經(jīng)推出了PayPal的在線競爭對手Checkout，而且正試圖利用移動(dòng)支付解決方案谷歌錢包來抓住近場通信技術(shù)的發(fā)展趨勢。
但是，分析師不一定認(rèn)為eBay將在未來幾個(gè)月或是幾年時(shí)間里勉勵(lì)艱難時(shí)刻。投資公司Baird分析師科林·塞巴斯蒂安上個(gè)月發(fā)布投資者報(bào)告，將eBay的目標(biāo)價(jià)從45美元上調(diào)至47美元，稱這家公司“仍舊是移動(dòng)商業(yè)和移動(dòng)支付領(lǐng)域中的早期領(lǐng)導(dǎo)者，而其他一些公司正努力試圖取得立足點(diǎn)”。市場研究公司Bernstein Research分析師卡洛斯·基里納爾也在上個(gè)月發(fā)表了類似的言論，他在當(dāng)時(shí)發(fā)布的投資者報(bào)告中稱，PayPal“擁有一項(xiàng)強(qiáng)大的、難以挑戰(zhàn)的在線支付資產(chǎn)”。
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