電商十年，京東商城是最大另類，野蠻的增長(zhǎng)速度令其賺得成功光環(huán)，不盈利靠資本驅(qū)動(dòng)的模式又令其招致空前的質(zhì)疑，如今，陷入價(jià)格戰(zhàn)包圍圈成為“眾矢之的”的京東又蒙上些許悲情色彩。

　　或許，是劉強(qiáng)東亦正亦邪的梟雄本色，一手造就了今天亦正亦邪的京東商城。如果說，劉強(qiáng)東既往的能力和自信帶來了京東今天的成功，那么，這種自信未來同樣可能帶領(lǐng)京東走入絕境。

　　價(jià)格戰(zhàn)：京東七傷拳

　　有人說，以京東為代表的一類電商，打造了中國(guó)電子商務(wù)“另類”商業(yè)模式，即主營(yíng)業(yè)務(wù)不賺錢，從風(fēng)投市場(chǎng)賺錢。由此，近一兩年，京東的資金鏈安全也是一直飽受業(yè)界質(zhì)疑。

　　但是，當(dāng)李國(guó)慶公開拋出京東撐不過10月的言論，當(dāng)所有人都開始懷疑京東囊中羞澀難以維系的時(shí)候，劉強(qiáng)東再次高調(diào)掀起了今年B2C電商新一輪價(jià)格戰(zhàn)。

　　6月18日，京東以店慶之名發(fā)起促銷，號(hào)稱“讓利10億”，隨即受到天貓、蘇寧易購等數(shù)家電商的“圍剿”，京東店慶日成為電商全民促銷節(jié)。

　　價(jià)格戰(zhàn)，可謂京東規(guī)模迅速成長(zhǎng)起來的最大法寶，起到擴(kuò)大市場(chǎng)份額和廣告宣傳的巨大作用。不過，流血搶占市場(chǎng)，帶來的惡果也是逐漸顯現(xiàn)，諸多媒體和網(wǎng)民都爆料所謂的“讓利10億”已經(jīng)名不副實(shí)，京東的價(jià)格戰(zhàn)開始力不從心。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，每逢促銷，京東商城先漲價(jià)、再降價(jià)已經(jīng)成了一種習(xí)慣，6月1號(hào)京東商城店慶月啟動(dòng)的第一天，相比5月底，無論是整體類目還是在3C數(shù)碼類目上，京東商城商品的價(jià)格都出現(xiàn)了明顯上漲。在京東促銷活動(dòng)頁面的商品上，僅有10%商品價(jià)格比其他B2C商家低。

　　而對(duì)于京東而言，各方勢(shì)力紛紛加入價(jià)格戰(zhàn)，不僅讓其價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，更多的負(fù)面效應(yīng)在于，其以往塑造的品牌概念正在混戰(zhàn)中弱化。隨著電商誠(chéng)信機(jī)制的普遍完善，隨著用戶網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣的形成，京東靠3C培養(yǎng)起來的正品和誠(chéng)信形象不再對(duì)網(wǎng)購行為具有決定性影響力。

　　消費(fèi)者也越來越像隨時(shí)遷徙的候鳥，往返于各大電商各種促銷活動(dòng)之間不問歸路，用戶忠誠(chéng)度和用戶黏性正在消釋，心安理得享受著看他們臉色行事的電商們提供的或真或假的優(yōu)惠。用劉強(qiáng)東的話說，B2C電子商務(wù)的本質(zhì)竟是“嬌慣消費(fèi)者”。

　　低成本：能否成出路

　　在業(yè)界，價(jià)格戰(zhàn)的出路普遍不被看好，不過，無論出于什么主觀或客觀的原因無法停止住價(jià)格戰(zhàn)步伐的劉強(qiáng)東，正在試圖賦予價(jià)格戰(zhàn)自己的解釋。

　　劉強(qiáng)東表示：“京東核心的商業(yè)邏輯并不是僅僅是低價(jià)，要做的是成本最低。通過物流投資、信息系統(tǒng)投資，不斷降低成本，保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)。從而在價(jià)格低的情況下保持凈利潤(rùn)不變。”

　　種種跡象表明，劉強(qiáng)東的目標(biāo)依然是把京東打造成線上沃爾瑪：做大規(guī)模，做低成本，賺取規(guī)模利潤(rùn)。

　　派代網(wǎng)CEO邢孔育告訴記者，隨著京東銷售規(guī)模達(dá)到300億左右，渠道的話語權(quán)和議價(jià)能力正在加強(qiáng)，京東對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)地位將會(huì)慢慢凸顯。

　　億邦動(dòng)力CEO鄭敏也曾告訴記者，京東用低價(jià)獲得市場(chǎng)支配地位，之后利用支配地位可以獲得規(guī)模利潤(rùn)。

　　不過，劉強(qiáng)東面臨的挑戰(zhàn)依然太多。2011年B2C網(wǎng)購3C市場(chǎng)整體規(guī)模約為770億，京東大概占了不到200億，相比整個(gè)肯定過萬億的市場(chǎng)，依然體量不大，京東要成長(zhǎng)到有足夠話語權(quán)的規(guī)模，路還漫長(zhǎng)。再來看家電市場(chǎng)。北美網(wǎng)購市場(chǎng)最成功的家電零售巨頭百思買，其網(wǎng)購收入占總收入比重也不過百分之五。2010年全年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模就超過一萬零四百億元，對(duì)于線上京東來說，想獲得渠道話語權(quán)難度相比3C市場(chǎng)更大，之前有業(yè)內(nèi)人士表示，在很多供應(yīng)商資源上，不似國(guó)美和蘇寧是廠商的一級(jí)代理，得不到廠商的更多支持，京東商城更多只能跟更低一級(jí)的代理商和經(jīng)銷商合作。

　　其次，京東的銷售額目前主要來自3C產(chǎn)品，但是毛利率只有5%左右，能否支撐物流費(fèi)、廣告(去年京東廣告費(fèi)用支出為4.9億元)、技術(shù)和管理費(fèi)用?業(yè)內(nèi)亦有諸多聲音，其實(shí)線上線下的銷售成本正在接近，不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自營(yíng)式的線上百貨商城，每增加一類商品品種、一個(gè)消費(fèi)者、每成交一個(gè)訂單都會(huì)導(dǎo)致同樣成本的上升，營(yíng)銷成本自不必說，至少相比于線下商場(chǎng)要承擔(dān)相應(yīng)的物流。

　　而且，隨著價(jià)格戰(zhàn)的負(fù)面效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，流量轉(zhuǎn)化率、顧客回頭率這些指標(biāo)都不容樂觀，這些都是與京東的技術(shù)和數(shù)據(jù)處理能力、品牌建設(shè)息息相關(guān)的。

　　百分點(diǎn)科技CEO柏林森曾告訴記者，亞馬遜網(wǎng)上用戶從訪問到購買的轉(zhuǎn)化率達(dá)到16.5%，而國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率一般都僅在1%左右。

　　原當(dāng)當(dāng)COO黃若認(rèn)為，大馬力的水泵和不斷漏水的水桶，這基本上就是國(guó)內(nèi)B2C的現(xiàn)狀。花錢請(qǐng)客戶誰都能辦得到，打折、贈(zèng)送、免單等方式能很快吸引一批客戶來，讓客戶留下來才是學(xué)問。

　　相比于國(guó)外的亞馬遜等電商網(wǎng)站，京東商城等國(guó)內(nèi)網(wǎng)站在轉(zhuǎn)化率和個(gè)性化推薦技術(shù)上依然存在著太大的差距。最近，一位中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)多年關(guān)注電商的朋友在和記者聊天時(shí)，舉了這樣一個(gè)例子，她曾經(jīng)在京東購買了一臺(tái)iPhone4S，當(dāng)她后來上京東時(shí)，總是不斷被推薦其他廠商的手機(jī)——事實(shí)上，這種推薦在商業(yè)邏輯上其實(shí)并行不通。

　　再融資：逃不過的坎

　　不管怎樣，京東造就了電商發(fā)展十年最奇特的一個(gè)現(xiàn)象：其離最成功的B2C電商企業(yè)和最失敗的B2C電商企業(yè)似乎均只有一步之遙。有人說，京東要么是中國(guó)電商業(yè)中最大的奇跡，要么就是中國(guó)電商業(yè)最大的丑聞。

　　劉強(qiáng)東所謂的成本控制能否讓京東扭虧為盈是個(gè)未知數(shù)，燒錢，上市，融資，則是京東近兩年始終無法逃避的核心話題——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂于落井下石，媒體報(bào)道樂于吸人眼球，如果有人做統(tǒng)計(jì)，京東絕對(duì)是電商新聞點(diǎn)擊率排第一的企業(yè)。

　　蘇寧易購常務(wù)副總裁閔涓清前日就在微博爆料稱，京東出售地塊給外資工業(yè)地產(chǎn)商，以補(bǔ)充緊缺的現(xiàn)金流。更早些時(shí)候，傳聞京東的倉儲(chǔ)中心建設(shè)也因資金緊張擱淺——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的話難辨真假，但不可否認(rèn)的事實(shí)是，假如京東的虧損率不下降，規(guī)模越大意味著虧損也就越大，而京東的前三輪融資難以支撐發(fā)展是掰著手指就能算清的事。

　　5月底，有消息稱京東在香港舉行了上市推介會(huì)，其間京東公布了去年的銷售數(shù)字：2011年收入為212億元人民幣(流水含平臺(tái)269億元)，毛利率為5.5%，凈虧損5%左右(之前有業(yè)內(nèi)人士透露劉強(qiáng)東曾告知其京東每年的虧損率在8.9%左右)。

　　以此計(jì)算，京東2011年就虧損了10億多，如果加上此前幾十億的倉儲(chǔ)物流等各項(xiàng)巨額投資等，資金鏈緊張無可否認(rèn)。而此前據(jù)多家媒體報(bào)道，京東最大的一筆15億美金融資，其實(shí)到賬就10億美金左右。

　　推薦閱讀

　　電商巨頭紛爭(zhēng)四起 熱客獨(dú)辟蹊徑優(yōu)勢(shì)盡顯

速途網(wǎng)訊 時(shí)尚不是用來轉(zhuǎn)發(fā)的，時(shí)尚不是用來圍觀的，時(shí)尚也不是用來評(píng)論的，時(shí)尚就是在瞬息萬變中，找到你自己。不分年齡，不分地域，只要你熱愛時(shí)尚、追求質(zhì)感，這就是熱客的定位——時(shí)尚很簡(jiǎn)單。她不是巨頭，但是她>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：電商業(yè)十年怪現(xiàn)狀 不盈利靠資本驅(qū)動(dòng)模式

地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120810/80695.html

 1/2    1  2 下一頁