或許多年以后，2012年的8月15日還會被人們反復(fù)的提及。這天，一場被冠以“電商價(jià)格戰(zhàn)”的斗爭，在幾個(gè)電商行業(yè)“新貴”間爆發(fā)。每個(gè)人對這場針鋒相對都有不同的看法，就連朝日新聞社一條與之無關(guān)的微博，亦可是種總結(jié)：“當(dāng)局者清，旁觀者迷”。
火
所謂“價(jià)格戰(zhàn)”，尤其是在電商領(lǐng)域，很多消費(fèi)者早已經(jīng)司空見慣。往往隔三差五，就會有一家電商企業(yè)，找個(gè)由頭發(fā)動一場促銷狂歡，每個(gè)月都有那么幾天像是良辰吉日。甚至這次價(jià)格戰(zhàn)最重要的兩方：京東和蘇寧，此前已經(jīng)多次直接或間接交鋒。
為什么唯獨(dú)這一次如此火爆？甚至有媒體將此稱為“第三次家電革命”。
從旁觀者的角度，這無外乎是一場企業(yè)間的微博約架。在越發(fā)稔熟社交媒體的京東帶動下，蘇寧、國美等所有參戰(zhàn)方，齊齊在動手前互放狠話，且皆是比慘模式：來我這買吧，我一定比其他價(jià)格低，他降1毛我就降2毛，他敢賣1元我就賣0元！
如果此話當(dāng)真，按照正常的邏輯推理，這幾家的電器最終不單要白送給消費(fèi)者，說不定還得倒貼上一筆錢。這幾家企業(yè)都立字為證了，你還不信？如果戰(zhàn)斗都激烈到倒貼白送的地步了，你能不關(guān)注？微博上都轉(zhuǎn)瘋了，各路媒體能不趕緊跟進(jìn)報(bào)道？
所有不切實(shí)際的幻想終會破滅。產(chǎn)品不對稱、缺貨、降價(jià)前一天突擊提價(jià)……這些司空見慣的手段早在意料之中；而眾人期盼的回合制無盡降價(jià)模式，也始終沒有啟動。甚至有的產(chǎn)品一天中價(jià)格雖然多次修改，但卻呈現(xiàn)越來越貴的情況。
選取一款原價(jià)9199元的電視產(chǎn)品作為比較，15日結(jié)束時(shí)對比情況如下。
網(wǎng)站A售價(jià)為5399元，頁面上紅字標(biāo)出：此價(jià)一出，勝負(fù)已分！ 還有什么理由不下單？
網(wǎng)站B售價(jià)為5688元，頁面上紅字標(biāo)出：此價(jià)一出，勝負(fù)已分。46英寸全高清智能LED電視(含底座)。每人限購一臺。
網(wǎng)站C售價(jià)為5678元，頁面上紅字標(biāo)出：真正價(jià)格的享受，不一樣的感覺搶鮮來臨，機(jī)會不要錯(cuò)過！
這種“此價(jià)一出，勝負(fù)已分”的紅色標(biāo)識，出現(xiàn)在京東、蘇寧等多個(gè)產(chǎn)品的頁面上，也可以認(rèn)為是勝利者的宣言，也可以認(rèn)為是失敗者的認(rèn)輸。
口惠而實(shí)不至的做法，讓很多期待撿大便宜的網(wǎng)友非常失落。北京中關(guān)村中午外出用餐的人潮中，時(shí)常能夠聽到各種調(diào)侃、數(shù)落幾家電商網(wǎng)站的聲音。剛買過電器的小王比較了下，這一天同款產(chǎn)品的價(jià)格只比數(shù)個(gè)月前便宜了幾十元。
然而拋開較真的想法，這次的“價(jià)格戰(zhàn)”仍然具備吸引力。京東商城CEO劉強(qiáng)東一早就在微博上透露：“20分鐘，大家電接到將近5000萬的訂單”；而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌同日晚間則表態(tài)，蘇寧易購今日網(wǎng)站訪客數(shù)、銷售規(guī)模雙雙同比增10倍。
準(zhǔn)備裝修房子的小博，一早沒有絲毫猶豫的出手買了四臺空調(diào)，網(wǎng)上的價(jià)格要比她之前多次去電器商場看到的價(jià)格，每臺都便宜幾百元。
冰
立秋之后的北京，仍然有灼熱的太陽。8月15日是一個(gè)周三，這樣的時(shí)間段里，逛電器商店的人少之又少。無論網(wǎng)上是否已經(jīng)炒的熱翻了天。
在中關(guān)村、在西三環(huán)、在公主墳，新浪科技去的幾家電器商店，都是一番門可羅雀的景象，店內(nèi)員工要比顧客多。就像是虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界完全割裂一樣，很難在一家電器商店中有大戰(zhàn)爆發(fā)的感覺。不過，幾乎每個(gè)店員和稀疏的顧客都知道這件事。
沒有緊隨網(wǎng)絡(luò)的價(jià)簽修改，甚至沒有熱情推銷。店員會告訴你，某個(gè)折扣已經(jīng)是最低了，而且隨時(shí)可能沒有，至于價(jià)格“和網(wǎng)上一樣”。
事實(shí)并非如此。以上面提到的那款電視機(jī)為例。蘇寧店內(nèi)這款產(chǎn)品的售價(jià)是5788元，而國美店內(nèi)的售價(jià)仍是原價(jià)9199元。蘇寧店員會拿出一個(gè)價(jià)格本，告訴你這已經(jīng)是“底價(jià)”；而國美店員對于蘇寧店內(nèi)的價(jià)格，已經(jīng)感到非常吃驚和不解了。
線下優(yōu)勢何在？在配送問題之外，實(shí)體店的員工會告知你一個(gè)更靈活的解決方案：付款后三個(gè)月內(nèi)可以暫不發(fā)貨，此間如果你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)(店方不會主動告知)，那么就可以新價(jià)格重新成交一次，此前多付的部分可以退還。
還有不少國產(chǎn)電器，線下銷售時(shí)會搭送一些禮品。例如某款國產(chǎn)3D電視機(jī)，不單額外多送四副立體眼鏡，還附送一個(gè)2.1音響(據(jù)稱價(jià)值過千元)。
在電視機(jī)之外，賣場的其他產(chǎn)品似乎和虛擬世界脫節(jié)更嚴(yán)重。比方在蘇寧詢問冰洗產(chǎn)品的價(jià)格，店員會提醒你說這些產(chǎn)品還沒開始促銷，建議用戶17號之后再來。很早之前，蘇寧就對外宣布將從17日開始，開始“擊穿全網(wǎng)底價(jià)”活動。
本來蘇寧就準(zhǔn)備發(fā)起一場促銷，而京東讓這個(gè)計(jì)劃的一部分提前開始執(zhí)行。
戰(zhàn)斗未完
京東為什么抓住蘇寧不放？劉強(qiáng)東在微博上解釋原因時(shí)，曾暗示蘇寧“動用個(gè)別地方政府關(guān)系來整我們”。然而對于京東的動機(jī)，外界有諸多不同解讀。
而來自《21世紀(jì)網(wǎng)》的報(bào)道指出，“蘇寧的核心是二級市場估值，如果估值體系崩潰則滿盤皆輸。張近東以三分之二的股份來質(zhì)押，只要蘇寧股價(jià)被打到4元以下，極有可能引發(fā)信托公司大量拋售，股價(jià)重挫，進(jìn)而達(dá)到令其被惡意收購目的”。
由此這場價(jià)格戰(zhàn)，泛起資本戰(zhàn)的疑云。
基于上述判斷，《商業(yè)價(jià)值》在復(fù)盤這場價(jià)格戰(zhàn)時(shí)進(jìn)一步指出：“真正的戰(zhàn)場不在微博、不在電商圈，而在資本市場。不在資本市場阻擊蘇寧，這個(gè)傳統(tǒng)零售巨頭真的全身心跳入電商池塘，這對京東的業(yè)務(wù)和資本路徑都是一個(gè)重大影響”。
無論如何，商戰(zhàn)仍將繼續(xù)。蘇寧稍后將繼續(xù)推進(jìn)既定的818店慶計(jì)劃，而國美也在微博上宣布：本周五起，國美電器全國1700多家門店調(diào)整價(jià)格，直破網(wǎng)價(jià)！全線產(chǎn)品低于京東，歡迎消費(fèi)者現(xiàn)場比價(jià)！如果高于網(wǎng)上價(jià)格，門店及時(shí)調(diào)價(jià)。
新浪科技發(fā)起的調(diào)查顯示，此前75%的網(wǎng)友大多在線下門店購買大家電，而經(jīng)此一役，有67%的受訪者表示今后將線上線下全面比價(jià)。
“最重要的戰(zhàn)果是，消費(fèi)者習(xí)慣的決定性轉(zhuǎn)移”，財(cái)經(jīng)作家吳曉波在微博上談到此次價(jià)格戰(zhàn)時(shí)如此表示。而汽車之家創(chuàng)始人李想更直白的表達(dá)了同樣的看法：“這一輪炒作過后，所有人都知道上網(wǎng)買家電便宜了”。
這就好像盜夢空間，一種觀念已經(jīng)埋進(jìn)很多人的心里。
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本文標(biāo)題：電商價(jià)格戰(zhàn)的冰與火：當(dāng)局者清，旁觀者迷
地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120817/81018.html
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