“1945年8月15日，東京向美蘇投降；2012年8月15日，京東向美蘇宣戰(zhàn)”———昨日這條段子紅遍網(wǎng)絡(luò)，調(diào)侃的正是京東向國美和蘇寧發(fā)起的價格戰(zhàn)。其實，今年4月以來，B2C電商已進入價格混戰(zhàn)，但以閃電網(wǎng)絡(luò)約架的形式開辟戰(zhàn)場，為之引來了更多的關(guān)注，成為昨日線上線下的絕對熱點。
8月14日上午10時，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官(CEO)劉強東連發(fā)兩條微博，表示“京東大家電三年內(nèi)零毛利”、“從今天起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。同日下午4時，蘇寧易購(蘇寧電器B2C網(wǎng)絡(luò)平臺)執(zhí)行副總裁李斌在微博以“明天9：00開始，蘇寧易購將啟動史上最強力度的促銷”宣布應(yīng)戰(zhàn)：“蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東”，并承諾被發(fā)現(xiàn)購入價高于京東將反饋兩倍差價賠付。
對于京東發(fā)動這場價格戰(zhàn)的理由，各界議論紛紛。雖然劉強東自稱因多次被“陰”最后對手“利用地方政府來整京東”才宣戰(zhàn)，但有“陰謀論”者卻揣測，宣戰(zhàn)前夜蘇寧電器恰巧宣布將發(fā)規(guī)模不超過80億元人民幣的公司債券，京東此舉在于逼迫信托公司大量出貨蘇寧以致其股價暴跌，若有人惡意收購或致蘇寧易主。劉強東隨后反駁，但蘇寧對此并未表態(tài)。14日一早，蘇寧股價大跌7.11%創(chuàng)下4年來新低，15日開盤再跌3.4%，在午間蘇寧宣布二股東將增持10億元后才急速逆轉(zhuǎn)漲停收盤并創(chuàng)下近期成交金額新高。
雖然京東宣戰(zhàn)時間點詭異，但此等“陰謀論”畢竟無從考究，其實即使沒有其他任何緣由，只憑雙方的市場份額也必將有一戰(zhàn)。況且，眾所周知3C產(chǎn)品方為京東核心品類，劉強東也承認了3C對京東的重要性，根據(jù)電商行業(yè)微博發(fā)布的戰(zhàn)前數(shù)據(jù)，此次打價格戰(zhàn)的大家電只占京東收入的10%，卻是蘇寧的主要業(yè)務(wù)，用10%沖擊對手的主營業(yè)務(wù)，這筆賬怎么算都是合算的。
價格戰(zhàn)大幕拉開，有一種普遍的擔(dān)憂就是，惡性競爭拖垮資金鏈薄弱的中小型渠道形成渠道壟斷，最終導(dǎo)致廠方與消費者皆失去議價能力，經(jīng)濟學(xué)家馬光遠也表示“此次價格大戰(zhàn)讓消費者享受短暫時間的廉價商品，最后將用壟斷結(jié)束廉價家電時代”。如果這是一場真正的惡性價格戰(zhàn)，這樣的擔(dān)憂是十分有必要的，但從目前的狀況來看，似乎并未發(fā)生有人期盼有人愁的真價格戰(zhàn)。
價格戰(zhàn)展開后，雙方均被網(wǎng)友爆出曾在戰(zhàn)前先漲價后降價，且網(wǎng)頁間斷性無法打開、價格低廉卻缺貨等電商慣用促銷手法也頻繁出現(xiàn)。根據(jù)與此戰(zhàn)無甚利益關(guān)系的網(wǎng)易有道購物助手數(shù)據(jù)，大家電品類京東與蘇寧商品重合度不超過11%，意味著其余的無法比價，而截至昨日下午1點其宣布雙方價格趨平，同價商品數(shù)量增加。而根據(jù)京東老對手一淘的數(shù)據(jù)，全網(wǎng)降價商品僅4.2%，部分品類出現(xiàn)超半數(shù)商品缺貨狀況；主角雙方降價的大家電比例僅6%，而“打醬油”的國美降價商品比例卻高達16.6%。難怪據(jù)中廣網(wǎng)經(jīng)濟之聲報道，相關(guān)監(jiān)管部門表示，京東和蘇寧“仍然有利可圖，根本不是低成本傾銷”，因此不屬于惡性競爭而不會采取行動。商務(wù)部表示今日將在新聞例會中對價格戰(zhàn)表態(tài)，是與昨日說法相同或出面干涉，且拭目以待。
宣戰(zhàn)原因不明，消費者的實惠亦如同霧里看花，因此這場發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)的營銷效果仍待觀察。實際上，價格戰(zhàn)國美、蘇寧打得不少，但都是在平面媒體大打廣告，這次網(wǎng)絡(luò)約架引發(fā)網(wǎng)媒紙媒廣泛關(guān)注等同免費宣傳。而且，從昨日戰(zhàn)況來看，京東和蘇寧都有可能正在竊笑。蘇寧宣布，截至15日18點，蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)(UV)比去年同期增長了近10倍，瀏覽量(PV)增長了近12倍，整體銷售規(guī)模同比增長10倍；而在15日上午11點，價格戰(zhàn)僅拉開兩小時，京東透露家電銷售額已突破2億元。在這樣的銷售額面前，什么宣戰(zhàn)理由或都已成浮云。但是，應(yīng)該看到，消費者并未從這場價格戰(zhàn)上獲得多少實惠，若長此以往的口惠而不實，毫無疑問，對電商品牌的傷害將是長久的。至于新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平判斷的“中國商業(yè)進入電商時代”的拐點，這恐怕還未能一步登天地達到，尤其大家電類線下仍占絕對優(yōu)勢，隨著各種電商大戰(zhàn)的“滴水穿石”也許會逐步改變消費者習(xí)慣。不過，這些都是往后的事了。
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“我們?nèi)昵熬椭栏K寧早晚一戰(zhàn)。”在昨日(8月15日)上午10點京東商城總部會議室召開的新聞發(fā)布會上，京東商城CEO劉強東一落座就直奔主題。1個小時之前，京東、蘇寧、國美在大家電的價格戰(zhàn)已經(jīng)開打。劉強東還表示，>>>詳細閱讀
本文標題：京蘇價格戰(zhàn)：一場尚待觀察的網(wǎng)絡(luò)營銷
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