價(jià)格戰(zhàn)將走向何方

　　電商年年都會打響價(jià)格戰(zhàn)，但今年的價(jià)格戰(zhàn)打得最為強(qiáng)勁。當(dāng)人們以為6月各電商圍剿京東時已經(jīng)見到了史上最猛價(jià)格戰(zhàn)，但殊不知，那僅僅是一道“開胃菜”。上周，京東商城CEO劉強(qiáng)東點(diǎn)名蘇寧挑起新一輪電商價(jià)格戰(zhàn)，但這場看似慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，卻更像一場“秀”。在經(jīng)過6月價(jià)格戰(zhàn)后，無論零售企業(yè)還是供應(yīng)商、消費(fèi)者，還有多少耐力和耐性參與下次價(jià)格戰(zhàn)？善于營銷造勢的電商企業(yè)下一步又會是什么招數(shù)，是一個未知數(shù)。不過，可以肯定“價(jià)格”仍是電商撬動市場的永恒主題。

　　今年價(jià)格戰(zhàn)何時終結(jié)

　　價(jià)格戰(zhàn)年年有，今年特別多。今年已經(jīng)過去了大半年時間，除了傳統(tǒng)的“金九銀十”、圣誕節(jié)、新年外，還有電商自造的雙11、雙12，以及2012年獨(dú)有的“世界末日”，面對各種促銷良機(jī)，電商豈會錯過？

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，本以為6月圍剿京東時已經(jīng)見到史上最猛價(jià)格戰(zhàn)，但現(xiàn)在看來，誰也不敢預(yù)測今年電商價(jià)格戰(zhàn)何時才是終點(diǎn)。從“年終大促銷”、“店慶促銷”到“造節(jié)”、“促銷月”、“折扣周”，甚至天天有返利，價(jià)格戰(zhàn)越來越頻繁，消費(fèi)者與商家疲于應(yīng)付，無人知曉何時才是終點(diǎn)。

　　對于眼下局勢，業(yè)內(nèi)人士表示，目前電商之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化，但又暫時還沒有出現(xiàn)一種更加有效，并立竿見影的競爭手段，各大電商只能選擇價(jià)格戰(zhàn)這樣一種最原始的競爭方式來爭奪市場。

　　除了價(jià)格戰(zhàn)，究竟還有沒有更加有效的制勝法寶，業(yè)內(nèi)誰也說不清。不過，價(jià)格戰(zhàn)總不會打個沒完，總會斗出個結(jié)果，或者是有實(shí)力的電商慘勝，或者干脆兩敗俱傷。

　　電商與供應(yīng)商矛盾爆發(fā)

　　在圖書價(jià)格戰(zhàn)中讓出版社頭痛不已的零供渠道之爭在3C、家電領(lǐng)域再次出現(xiàn)。在一次又一次的價(jià)格戰(zhàn)背后，電商企業(yè)與供應(yīng)商之間也在打著一場暗戰(zhàn)。除了訂單大幅增加外，“渠道促銷、廠家埋單”讓供應(yīng)商有苦難言。在業(yè)內(nèi)人士看來，電商企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系可能會隨著“價(jià)格戰(zhàn)”不斷惡化。

　　此次價(jià)格戰(zhàn)中，就曾傳出國內(nèi)知名家電廠商海爾停止與京東合作。雖然海爾電器新聞處表示關(guān)于停止與京東合作一事并不是從海爾官方發(fā)布，公司方面沒有對外公布說停止與京東的合作，但是這似乎給電商們敲響了一記警鐘。

　　國內(nèi)某品牌家電供貨商曾表示，電商打價(jià)格戰(zhàn)是他們自己的事，但電商降價(jià)不能影響產(chǎn)品的品牌。他認(rèn)為，電商降價(jià)并不能促進(jìn)供貨商的銷量或打響供貨商的品牌，反而會影響他們產(chǎn)品的市場以及經(jīng)銷商的銷售。因此，電商在后期繼續(xù)壓價(jià)的話，他們將不會再繼續(xù)供貨。

　　物流配送爆倉緩解

　　價(jià)格戰(zhàn)已成常態(tài)，價(jià)格已不是吸引消費(fèi)者的惟一法寶，物流才能提升用戶黏性。

　　去年光棍節(jié)的火爆，讓物流企業(yè)訂單量猛增，但也帶來大量快件延誤的爆倉現(xiàn)象發(fā)生。有業(yè)內(nèi)人士表示，淘寶方面早在去年8月就開始與快遞企業(yè)溝通，而當(dāng)初預(yù)計(jì)“光棍節(jié)”的交易額同比增長翻倍，但誰也沒想到實(shí)際交易額會是2010年的4倍。

　　國內(nèi)某知名快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人曾表示，雙11、雙12已經(jīng)與中秋、圣誕、春節(jié)看做是快遞業(yè)的“四大戰(zhàn)役”。然而，爆倉問題的頻繁出現(xiàn)，讓人不得不承認(rèn)，中國快遞業(yè)的發(fā)展步伐已經(jīng)落后于電子商務(wù)的增長速度。不過，無論快遞企業(yè)還是電商自身，都在不同領(lǐng)域?qū)で蠼鉀Q方案。

　　此次京交會上，天貓商城與EMS、順豐等9家快遞企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將打造電商社會化平臺物流的新標(biāo)準(zhǔn)，以推動電商物流服務(wù)全面升級。此次協(xié)議中，幾方達(dá)成戰(zhàn)略合作約定，9家快遞公司將為天貓?zhí)峁┒囗?xiàng)專屬服務(wù)，而天貓將與各快遞公司實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)分享，并在年底前將為9家快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)50億元以上的業(yè)務(wù)總量。

　　而這幾家快遞公司，也在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，空運(yùn)、次日達(dá)已經(jīng)成為今年快遞行業(yè)發(fā)展的主旋律。

　　廣告營銷如何創(chuàng)新

　　對于電商而言，除了在價(jià)格上“你死我活”外，廣告、促銷語乃至微博都充斥著火藥味，字里行間透著一絲戲謔，引經(jīng)據(jù)典、拐彎抹角地貶低對方抬高自己，讓人忍俊不禁。

　　此次價(jià)格戰(zhàn)，京東商城并沒有沿襲此前的風(fēng)格，沿用“京東諾曼底”，而是在本月15日開戰(zhàn)第一天打出“線下體驗(yàn)線上買”的口號，同時掛了一張“猛虎踩猴圖”，畫中老虎威猛有余，但卻死死地踩著一只猴子，上書“猛虎出山 猴兒別淘氣”，不禁讓人聯(lián)想到“山中無老虎，猴子稱大王”這則出自《晚清文學(xué)叢鈔·冷眼觀》的典故。

　　京東商城自比猛虎，盡顯“王者風(fēng)范”，作為此次價(jià)格戰(zhàn)主角之一的國美卻也不甘示弱，“全線商品比京東低5%”將矛頭直指京東，并在某品類商品上推出“打虎行動”，擺出武松打虎的架勢應(yīng)戰(zhàn)京東商城。

　　曾幾何時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶一句“傻大黑粗”雖有人身攻擊之嫌，但也讓人捧腹。此次，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用電影拍攝正面人物“三突出”原則塑造出的李國慶對上頭像被“黑”甚至連臉都沒露全的劉強(qiáng)東，再加上“對大忽悠說不！”“全網(wǎng)低價(jià)不忽悠”的宣傳口號、廣告標(biāo)語直指老對手京東商城。而今年下半年，勢必會出現(xiàn)更經(jīng)典的電商價(jià)格戰(zhàn)廣告。商報(bào)記者 王璀一

　　京東蘇寧和阿里的“8·15”暗戰(zhàn)

　　“8·15”的價(jià)格戰(zhàn)不僅是京東、蘇寧、國美的“三國殺”，更是搜索類網(wǎng)站的數(shù)據(jù)大戰(zhàn)。阿里系比價(jià)網(wǎng)站一淘發(fā)布了諸多相關(guān)數(shù)據(jù)，其中京東在價(jià)格 戰(zhàn)中不占優(yōu)勢，而網(wǎng)易有道、易觀智庫等第三方平臺卻是不同的結(jié)果，各方力挺的對象各不相同。“表面看‘8·15’的價(jià)格戰(zhàn)是京東、蘇寧、國美‘三國殺’， 其實(shí)卻是京東、蘇寧、阿里在打信息戰(zhàn)、心理戰(zhàn)，是一場暗戰(zhàn)。”一位電商行業(yè)相關(guān)人士表示。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一淘網(wǎng)發(fā)布的價(jià)格戰(zhàn)數(shù)據(jù)在打壓京東、力挺國美。在阿里系一淘對京東貶損有加、折扣率沒達(dá)標(biāo)，市場上卻出現(xiàn)了另外一種聲音。有道 購物助手的數(shù)據(jù)顯示，“8·15”當(dāng)天蘇寧、京東重合商品只有11%，京東與蘇寧大家電重合商品的價(jià)格下降比率分別為6.7%以及6.2%，同時雙方流量 增長迅猛。而在折扣率數(shù)據(jù)方面，易觀數(shù)據(jù)顯示京東商城折扣促銷高于競爭對手。以冰箱品類舉例，京東商城、蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城近4天冰箱的平均折扣率分 別為84.96%、89.48%、87.71%。

　　業(yè)內(nèi)人士爆料，本次價(jià)格戰(zhàn)真正PK對象是京東、蘇寧以及阿里。

　　據(jù)了解，早在2011年國美網(wǎng)上商城正式接入一淘“一賬通”體系后，旗下另一大平臺庫巴網(wǎng)也與其實(shí)現(xiàn)了對接。與此同時，京東作為B2C電子商務(wù) 平臺發(fā)展迅猛，客觀影響了天貓商城的發(fā)展。因此，暗中推動國美為阿里系代言，可謂是“借船出海”。京東商城指責(zé)一淘發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，是“既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動 員”。京東商城認(rèn)為阿里集團(tuán)作為京東商城的競爭對手發(fā)布報(bào)告，難有公正性可言。

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