(樂購網專欄 作者：林嘉鵬)營銷4P戰略是指，一個企業與其它企業竟爭使目標顧客購買自已的產品的手段：
產品戰略(Product)----怎樣使自已的產品比竟爭對手的產品更好地滿足目標顧客的需要;
價格戰略(Price)----怎樣使自已的產品比竟爭對手的產品對目標顧客有更好的性價比;
渠道戰略(Place)---怎樣使目標顧客更方便地獲得自已的產品，而不是竟爭對手的產品;
促銷戰略(Promotion)---怎樣使目標顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買自已的產品，而不是竟爭對手的產品。
但是，隨著信息經濟的發展，消費者掌握的產品知識和信息越來越多，他們對于交易的控制力度越來越大。從另外一方面來看，隨著企業之間竟爭加劇，消費者的選擇越來越多，產品的同質化越來越嚴重，也從另外一方面增強了消費者對企業討價還價的的能力。
我看到三個大趨勢，推動電子商務的發展，我稱之為三個P：個性化(Personalization)、Pinterest、Pad。他們一起確保電子商務將繼續快速增長。
P1：個性化Personalization-這是關乎你的!
首先，視覺網絡、觸摸屏和其他新的前端技術的出現使得個性化體驗更簡單。網絡零售商展示非常逼真的虛擬效果圖，然后定做個性化的單品，這種方式就要到來。
其次，個性化的購物體驗的另一種方式是通過“群體的智慧”使電子零售商越來越能對消費者的品味和需求進行準確識別。
隨著電子商務的的發展對數據分析和“大數據”的見解，現在的的電子商務零售商將更注重給消費者更多更好的體驗和更精細化的運營。美麗說和蘑菇街為社區消費者提供了一個很好的平臺。
創新的電子零售商進一步的個性化的網上購物體驗，通過增強客戶服務和智慧導購。想象一下，所問既有所答，您的購買記錄和您的個人品味將為您推薦更合適的產品。這鐘個性化的客戶服務是真正模擬現實，傳統的零售導購。
現在最好的電子零售商利用數據為您提供個性化的客戶體驗，不僅消費者滿意，而且能創造更高的價值。
P2：Pinterest-社會化的力量!
Pinterest的的崛起越來越成為社交媒體標準。2010年3月推出的 Pinterest 在創紀錄的時間內沖擊了1000萬用戶大關，已經第三大僅次于Facebook和Twitter的社交媒體平臺，帶動更多的轉化流量甚至超過Google+，LinkedIn和YouTube。
根據最近的Shopify研究，雖然Facebook的流量更多，但Pinterest的流量有10%以上的導流購買率。其他一些重要的統計數據：
1.Pinterest的用戶年紀較大，有更多的購買力。
2.Pinterest的導購率是Facebook的兩倍多
3.Pinterest的有更高端的用戶群
在截至2012年3月31日，美國電子零售商通過Pinterest導購的社會化網絡份額從零售商的從1%升至17%。
P3：Pad的 - 理想的“智慧型”電子商務設備
根據艾瑞2012年Q2數據，移動購物市場保持較高的增長速度，移動購物交易規模為116.4億元，環比增長74.5%，其中營收規模為25.9億元，環比增長60.9%。其中Pad用戶有其獨特點：
1.愿意在零售網站上花費更多的時間和金錢
2.具有更高的轉換率
3.客單價更高
事實上，所有移動業務收入的90%是通過ipad公司。iPad的平均訂單價甚至超過臺式機的訂單。
顛覆性的變革，無論在技術，經濟，正推動著零售渠道的迅速的邁向電子商務。這種轉變正在加速面向零售商的技術改進-特別是那些在上述的三個P。電子商務的從業者們必須在這種迅速變化的情況下快速和持續的創新。利用個性化Personalization、Pinterest、Pad，來創造和豐富顧客體驗吧。
【本文作者林嘉鵬，互聯網分析師，現供職國內推薦引擎服務商百分點公司。】
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本文標題：電子商務新3P趨勢
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