(樂購網(wǎng)專欄 作者:李學(xué)江)B2B行業(yè)網(wǎng)站是一個平臺、一個市場,好的、差的、有價值的、價值不大的信息都有,作為平臺運營方,我們有責(zé)任將網(wǎng)站好的內(nèi)容“推”給用戶看,讓用戶首先看到的是高質(zhì)量的內(nèi)容,是提升用戶體驗的方法之一,同時也是讓搜索引擎提高B2B行業(yè)網(wǎng)站高權(quán)重的方法之一,用戶體驗上升了,搜索引擎收錄多了、排序靠前了,自然流量就會上升。很多時候一些人在QQ上說:李學(xué)江,你幫我看我們的網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn)絕大部分做的不好的網(wǎng)站在內(nèi)容的推送上都有嚴重的問題。
企業(yè)商鋪,功能很多,也做的很漂亮,但是網(wǎng)站首頁、欄目首頁顯示的商鋪,或搜索結(jié)果前幾頁出現(xiàn)的商鋪,都沒有多少內(nèi)容,或者內(nèi)容質(zhì)量太低、或者閱讀體驗太差,國內(nèi)一個綜合的知名B2B網(wǎng)站也存在這個同樣嚴重的問題。還有的產(chǎn)品搜索結(jié)果前幾頁,大部分都是無圖、內(nèi)容很少、編輯的很亂的產(chǎn)品。行業(yè)資訊、行業(yè)技術(shù)知識等信息,有的竟然沒有推薦閱讀的內(nèi)容,或者說推薦的不是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,無論是對用戶,還是搜索引擎,都是體驗很差的,想提高搜索引擎對網(wǎng)站的評級,增加收錄量和關(guān)鍵詞排名,就必須要做好內(nèi)容的推送。反過來研究下那些做的非常好的B2B行業(yè)網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)容推送工作大部分都做的很好。
1 行業(yè)商機欄目優(yōu)先顯示內(nèi)容豐富的收費企業(yè)的產(chǎn)品及商機信息
要把收費的商機信息排名靠前,優(yōu)先顯示,比如:供應(yīng)信息、招商信息等賣家信息,排序規(guī)則是收費信息排序靠前,否則不符合盈利模式。在網(wǎng)站首頁和欄目首頁,也要重點推薦顯示收費的產(chǎn)品信息(方便搜索抓取,最新的信息也要找個地方放置),但是收費的產(chǎn)品信息不一定是內(nèi)容最豐富、最優(yōu)質(zhì)的信息,這個與優(yōu)先顯示高質(zhì)量的內(nèi)容相違背了,如何來解決這個問題呢?
必須對收費會員提供更多的服務(wù),使用更多的人工服務(wù)來幫客戶完善信息,只要客戶交了錢,我們應(yīng)該輔助客戶錄入信息、發(fā)布照片,客戶不明白該錄入那些信息,應(yīng)該督促客戶提供相應(yīng)的信息,如果客戶不積極,要陳述其利弊,告訴他們,如果買家看到一個公司信息不完善,他們在不了解,不信任的條件下,是不會聯(lián)系咨詢您的,要能保證交了錢有效果,就必須要保證信息很完善。第一次客戶可能會告訴你很忙,多催幾次,要有做好服務(wù)的耐心,一定要讓絕大部分客戶的產(chǎn)品信息很豐富、內(nèi)容質(zhì)量很高。在產(chǎn)品發(fā)布時引入內(nèi)容質(zhì)量評價機制,對內(nèi)容的質(zhì)量打分,以及通過更多的幫助文章、成功案例引導(dǎo)用戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容也是一個很好省時省力的方法。
優(yōu)質(zhì)的收費客戶信息排序靠前,顯示在首頁,會讓搜索引擎快速發(fā)現(xiàn),由于質(zhì)量很高,搜索引擎更愿意收錄、排序更靠前。當買家通過搜索引擎去尋找供應(yīng)產(chǎn)品的時候,網(wǎng)站收費客戶更能通過搜索引擎這個渠道獲得更多的推廣效果,這個更加符合為收費會員提供更多服務(wù)的標準。當采購商來到網(wǎng)站采購的時候,能看到更多資料完善的產(chǎn)品信息,能通過詳細的產(chǎn)品展示挑選到合適的產(chǎn)品,獲得更好的采購體驗,就會有更多的采購商來網(wǎng)站采購產(chǎn)品。通過優(yōu)先顯示高質(zhì)量的收費信息,既提高了網(wǎng)站流量,又能讓買家和賣家都獲利,網(wǎng)站才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
2 行業(yè)社區(qū)優(yōu)先顯示編輯推薦的原創(chuàng)、精華、熱點資訊及行業(yè)知識
行業(yè)社區(qū)的內(nèi)容包含五個方面,主要包括:原創(chuàng)的高質(zhì)量文章、精華的討論話題、熱點內(nèi)容、高質(zhì)量圖片、個人信息非常豐富的個人空間(在我撰寫的《B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)研究報告》里,行業(yè)社區(qū)指的是以行業(yè)博客、知道形式為主的論壇、空間、下載、圖庫、求職招聘等產(chǎn)品構(gòu)成的網(wǎng)上職業(yè)交流場所)。這5個方面的推薦標準并不是統(tǒng)一的,每個行業(yè),每個網(wǎng)站運營者可能都有一個判斷標準,一般是由公司管理層或總編輯制定的,下面簡要講講這些標準。
在行業(yè)社區(qū)里用戶發(fā)布的文章,發(fā)布者發(fā)布的時候要選擇是不是原創(chuàng),由用戶原創(chuàng)的技術(shù)或行業(yè)分析文章,編輯需要判斷是不是真的是原創(chuàng),把文章的標題,文章中的某句話,某一段話輸入百度查找,如果都找不到,說明可能的確是原創(chuàng),質(zhì)量還過的去,就應(yīng)該推薦;同時對于原創(chuàng)文章,編輯要全部讀完、讀懂,如果覺得確實好,就要重點推薦,在網(wǎng)站的首頁、欄目首頁、內(nèi)容聚合頁等各個重點位置推薦1-2天。精華的熱點討論問題,常常有幾十個甚至上百個回復(fù),這些信息都是由不同的用戶來完成的,非常豐富,價值很高,這樣的信息在網(wǎng)絡(luò)上絕對是原創(chuàng),搜索引擎是非常歡迎的,收錄和排序也很靠前,要重點推薦。
當一個用戶個人主頁內(nèi)容非常豐富、質(zhì)量也很高,也要重點推薦,因為對搜索引擎來講,這個用戶就相當于一個高質(zhì)量的專題,因為里面的內(nèi)容很豐富,很多都是原創(chuàng)的,很受搜索引擎的歡迎,如果我們推薦那些內(nèi)容很少的用戶主頁,不僅會給瀏覽者帶來不好的體驗,也會給搜索引擎帶來很不好的體驗。
當編輯按照以上的方法推薦以后,讀者會更多地看到好文章,會覺得這個網(wǎng)站辦的不錯,以后就會經(jīng)常來訪問;同時文章的作者也會非常高興,他的文章被推薦了,會受到鼓勵,很多看過這個文章的讀者會與他們聯(lián)系,聯(lián)系他的人可能會增加他的人脈,帶來商機、好的工作等,他們就可能會繼續(xù)把自己的知識貢獻出來,繼續(xù)發(fā)布好文章,網(wǎng)站的流量自然就會不斷的增加,讀者、作者、網(wǎng)站運營者形成共贏。
搜索引擎也會快速發(fā)現(xiàn)并喜歡推薦的內(nèi)容,因為在許多重要位置推薦,搜索引擎會更加容易發(fā)現(xiàn)這些精華的信息,當搜索引擎蜘蛛發(fā)現(xiàn)是原創(chuàng)的內(nèi)容后,會更容易的收錄這個信息,而且當用戶搜索這些關(guān)鍵詞的時候,會排序靠前,搜索引擎就能帶來更多的流量,會不斷的給網(wǎng)站帶來新的用戶和客戶。網(wǎng)站運營方和搜索引擎形成雙贏。
3 優(yōu)先顯示買家最關(guān)注、瀏覽者最關(guān)注的產(chǎn)品及行業(yè)信息
關(guān)于信息的推送,不僅要編輯人工主觀推送,還要讓信息瀏覽者自己來推送這些信息,畢竟編輯的判斷也可能會失誤。在web2.0時代,無論是編輯還是產(chǎn)品策劃者,都要向知名的門戶網(wǎng)站學(xué)習(xí),共同來建立一套用戶信息推送機制,要由用戶自己來推、由程序來推,這樣更加公正,推送的信息更加廣泛,更加能體現(xiàn)各種人的需求。
(1)產(chǎn)品及商機信息推送
按照企業(yè)的誠信度來推,把誠信度高的企業(yè),隨機的推薦到首頁、欄目首頁或其它重要位置,給買家去挑選。一般我們都為收費會員提供許多服務(wù),比如營業(yè)執(zhí)照、榮譽證書等審核服務(wù),還可能提供實地考察服務(wù),使誠信度更高的企業(yè)就是收費會員,從而獲得采購商的信任。
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本文標題:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送技巧——讓B2B行業(yè)網(wǎng)站流量倍增
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