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大眾點評賬戶綁定手機仍被盜空

作者: 來源:未知 2012-09-03 10:34:37 閱讀 我要評論 直達商品

  周女士大眾點評賬戶中有消費返券產(chǎn)生的百余元余額,沒想到就是這點錢,也被盜刷一空,有此遭遇的還有一些外地消費者。昨天,大眾點評公關部稱,他們已就此事報警。

  綁定手機未收到提示

  網(wǎng)上賬戶余額被盜刷的事屢有發(fā)生,這次中招的是北京的周女士。“雖然被盜余額不多,也就110元,但還是覺得挺蹊蹺的。”周女士說。

  周女士的大眾點評網(wǎng)賬戶和愛人王先生的手機號進行了綁定,每次消費后都會有提示,同時自己郵箱中也會收到提示。昨天上午,周女士登錄郵箱,發(fā)現(xiàn)自己有一筆“消費”記錄,賬戶已清空。而王先生表示也沒下過單。“而且他的手機也沒收到相關提示,我倆都沒消費,賬戶余額咋就沒了呢?”周女士很納悶。

  周女士隨后聯(lián)系大眾點評網(wǎng)客服,對方讓她報警或走法律程序,這個態(tài)度讓周女士有些不滿:“現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有好多人反映這事兒了,希望點評網(wǎng)趕緊重視一下吧。”

  團購午餐凌晨被消費

  和周女士有同樣遭遇的還有南京徐先生。8月30日晚11點,他接到郵件提示說有一筆團購支出,“但我當時在加班,根本就沒買東西。”徐先生點開一看,發(fā)現(xiàn)“自己”團購的是無錫一家餐廳的三份自助午餐,“我也綁定了手機,但一直沒收到提示,后來得知是被修改了號碼。”

  次日凌晨徐先生又接連收到提示,顯示三張團購券在次日凌晨零時41分被同時消費。“團購的是自助午餐,卻在凌晨被消費。”更讓徐先生哭笑不得的是,當時賬戶余額只有99元,團購午餐是45元一份,“對方為了將我的余額全刷走,竟然自己先 墊付 了36元,這可真是做賊做到底了。”“我目前聯(lián)系上同樣遭遇的人已經(jīng)有4個,但網(wǎng)站客服一直沒回信兒。”徐先生說。

  審核異常消費會退款

  昨天,記者為此聯(lián)系到上海的大眾點評網(wǎng),公關部嚴女士核實情況后書面答復稱,有關北京周女士賬戶款項被盜一事,大眾點評已向警方報案,目前警方正在調(diào)查中。“有關周女士被盜用的100多元費用,我們會進一步審核,如確認是盜用后產(chǎn)生的異常消費,會為會員做退款處理。”嚴女士表示,目前公司并未接到較多會員投訴,他們已請會員及時更新密碼,避免因密碼過于簡單而產(chǎn)生的風險。

  最后,她提示會員,避免多個網(wǎng)站使用相同用戶名和密碼,關注密碼的安全等級,可使用大小寫字母和數(shù)字交替的密碼組合,增加安全性,如果發(fā)生異常交易,可以及時撥打客服熱線,以避免損失。線索:周女士


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