(樂購網(wǎng)專欄 作者：陳琴)電商外包的起源是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而衍生的一個行業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展已過十年，但是電子商務(wù)外包才剛開始發(fā)展，未來電商外包會給企業(yè)怎么樣的驚喜呢?電商未來的前景在哪呢?
1.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，而電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的分支，自然有很多傳統(tǒng)行業(yè)把目光投向電子商務(wù)。
正是由于這樣的市場導(dǎo)致大量的傳統(tǒng)行業(yè)開始接觸電子商務(wù)，想通過電子商務(wù)這個快捷徑獲得成功。因此，在這樣的市場條件下，大批量的傳統(tǒng)行業(yè)開始踏入電子商務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過數(shù)年的積累，當(dāng)今中國電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)占整個市場的一定比例。由于大量的傳統(tǒng)行業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域，在一定程度上促進了電商行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下開拓市場，是未來的銷售手段及發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)行業(yè)在未來必定要搭上電子商務(wù)這班列車。
2.為什么選擇電商外包
人才的專業(yè)化
隨著電商外包日益普及，專業(yè)化的人才很少，而傳統(tǒng)企業(yè)就是缺乏專業(yè)化的人才。如果企業(yè)自己建立一支專業(yè)的電商外包團隊，但從投入這方面就要花費很多，而且很多效果也不一定馬上就能見效。然而電商外包就可以從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運營，從戰(zhàn)略規(guī)劃到實際操作。幫傳統(tǒng)企業(yè)提供所需的服務(wù)。
管理的專業(yè)化
要把電子商務(wù)平臺管理好需要涉及到很多方面，例如建站、運營、維護、營銷、倉儲、物流及客戶關(guān)系等。這些操作還要通過虛擬化平臺進行智能化管理，最后才能實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售的網(wǎng)絡(luò)花。如果這其中有任何一個環(huán)節(jié)出錯，那電子商務(wù)就會失敗。專業(yè)化管理對電子商務(wù)非常重要，對于傳統(tǒng)行業(yè)，電商外包是不錯的選擇
技術(shù)的專業(yè)化
電子商務(wù)就是技術(shù)商務(wù)，沒有專業(yè)的技術(shù)，傳統(tǒng)行業(yè)對電子商務(wù)只能望電商而興嘆了。電商包含B2C網(wǎng)站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等多個系統(tǒng)，只有全面整合這些系統(tǒng)，電子商務(wù)才能實現(xiàn)智能化、科學(xué)化的管理效應(yīng)，否則將一無所成。
電商在未來的發(fā)展前景很大，是許多中小企業(yè)進入電商的一個入口。在沒有足夠資金及人才時，企業(yè)選擇外包將是明智的選擇。
3.多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)選擇服務(wù)外包
電商人才缺失
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)等眾多因素影響，電子商務(wù)呈現(xiàn)出繁榮的景象。但是從事電子商務(wù)的人員卻很少，導(dǎo)致供不應(yīng)求。再加上傳統(tǒng)行業(yè)對電子商務(wù)的都得了解不是很透徹，要在挑選一個好的電子商務(wù)人才顯得非常困難。
管理層專業(yè)問題
傳統(tǒng)行業(yè)的渠道管理人員由于其行業(yè)和專業(yè)度的限制，導(dǎo)致其缺乏電子商務(wù)專業(yè)度，這樣會影響到電商渠道。所以傳統(tǒng)企業(yè)對于電商人才的管理是個問題。
商品渠道的沖突
電子商務(wù)有自己的一套運作規(guī)則，但是傳統(tǒng)企業(yè)的線上渠道和線下渠道往往會相互干擾，在價格和服務(wù)方面尤其突出。所以傳統(tǒng)行業(yè)做電商渠道需要學(xué)會調(diào)整價格、服務(wù)及品牌，真正達到產(chǎn)品渠道的平衡。
市場開拓困難
由于傳統(tǒng)電商和思維和人員素質(zhì)比較有限，傳統(tǒng)行業(yè)在建立自己的網(wǎng)站后必須大力推廣自己，但是很多企業(yè)花了數(shù)百萬廣告費也沒有得到自己想要的流量，這樣不僅沒有提高銷售，反而拖累公司。線上開拓這個問題值得傳統(tǒng)行業(yè)思考，花多少費用，找到自己的精準(zhǔn)客戶?
綜上所述，傳統(tǒng)行業(yè)投身電子商務(wù)，如果沒有強大的資源支持及強有力的金錢做后盾，最好選擇電子商務(wù)外包。電商外包是中小企業(yè)進入電子商務(wù)市場的一條捷徑。電商外包服務(wù)可以根據(jù)企業(yè)自身的定位和需求制定出相應(yīng)的促銷手段及服務(wù)。電商外包是傳統(tǒng)行業(yè)的最佳選擇。
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本文標(biāo)題：電商外包的發(fā)展前景
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