8月，本就一直不平靜的互聯(lián)網(wǎng)江湖再起波瀾。京東、蘇寧和國美電商之間大打價格戰(zhàn)，一場聲勢浩大硝煙彌漫的電商大戰(zhàn)轟然拉開帷幕。
然而，熱鬧過后才發(fā)現(xiàn)，這次的價格戰(zhàn)竟然是場“騙局”。國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局近日對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價格戰(zhàn)調(diào)查后得出結(jié)論，認定電商大戰(zhàn)存在價格欺詐，并曝光價格欺詐的三條“罪狀”：促銷價高于原價；未完全履行價格承諾；電商企業(yè)拿自己獨有的商品參加比價活動。
對此，主管部門已約談相關(guān)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)開始自查自糾活動。隨即，京東、蘇寧和國美也都相繼發(fā)出致歉信。鬧劇一般的電商價格戰(zhàn)就此告一段落。
中國電子商務(wù)報告白皮書披露的數(shù)據(jù)顯示，2011年，我國電子商務(wù)交易額達5.88億元，占國民經(jīng)濟的比重達到12.5%，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達7825.6億元，占社會消費品零售總額的比重達到4.32%。電子商務(wù)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用非常明顯。如何規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，建立良性有序的市場體系，已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)、消費者關(guān)心的焦點。
“目前我國在網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟發(fā)展中存在很多深層次問題，特別是法律制度建設(shè)嚴重滯后于網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展，必須及時加以研究并出臺相應(yīng)法規(guī)政策。”中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會主任、上海理工大學(xué)教授楊堅爭教授近日在上海舉辦的電子商務(wù)發(fā)展與競爭秩序規(guī)范法律研討會上強調(diào)，“規(guī)范網(wǎng)上交易市場秩序刻不容緩。”
消費者成電商價格戰(zhàn)埋單者
簡單回顧一下京東與蘇寧、國美之間價格大戰(zhàn)的過程：8月8日價格戰(zhàn)開始，蘇寧首先宣布紅包天天發(fā)。8月14日，京東CEO劉強東發(fā)出微博，稱京東大家電三年內(nèi)零毛利，所有大家電至少比蘇寧和國美便宜10%，率先挑起價格戰(zhàn)。之后，蘇寧易購稱，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購的價格高于京東，會即時調(diào)價并賠付。國美也隨即表示，網(wǎng)上商場全線產(chǎn)品價格將比京東商城低5%，以后將每個月打一次價格戰(zhàn)。8月15日，電商大戰(zhàn)正式拉開序幕。隨后的每一天，各家接連使出自己的殺手锏，價格戰(zhàn)層層升級。
一場又一場的電商大戰(zhàn)，呼喊的價格一個比一個低，甚至喊出了“你敢賣1元，我敢賣0元”的口號，那么消費者真的能從中受益么，真得能享受到零利潤的價格么？
記者在京東新浪微博上看到，很多消費者對此次價格戰(zhàn)已經(jīng)很理性地看待了，但消費者理性的背后，則是一次次成長的代價。2010年，騰訊與360發(fā)生軟件兼容沖突，兩個公司之間的爭端在整個社會都產(chǎn)生很惡劣的后果，無數(shù)用戶都受其影響；2011年，淘寶商城公布了新的招商標準，大幅提高的技術(shù)服務(wù)年費引起中小賣家的極大不滿，波及成千上萬的中小賣家；而此次的2012年蘇寧易購和京東商城的價格大戰(zhàn)，更是引起電商和傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的一系列連鎖反應(yīng)。很多網(wǎng)友就直言，他們已經(jīng)不相信忽悠，電商會有很多變通的辦法，誰知道是零毛利還是有沒有毛利，究竟能不能得到實惠根本搞不清楚。
沒有規(guī)范的競爭是破壞市場
對于京東、蘇寧、國美這場價格戰(zhàn)，國內(nèi)知名反壟斷法專家、華東政法大學(xué)競爭法研究所主任徐士英教授認為，“行業(yè)競爭需要充分地展開，而不是惡性的競爭，因為市場競爭是有利于提高效益，沒有競爭的經(jīng)濟是低效率的經(jīng)濟，但是沒有規(guī)范的競爭是要破壞市場競爭。”
作為國內(nèi)反壟斷法以及反不正當(dāng)競爭法方面的專家，在徐士英看來，京東、蘇寧和國美的價格戰(zhàn)就是一種無序的競爭，也可以說惡性的競爭，是會破壞經(jīng)濟、破壞市場的惡性競爭。“我對這場電商價格戰(zhàn)初步的評價就是一個無序的愚蠢的競爭。電子商務(wù)行業(yè)提倡競爭，但這么大的發(fā)展空間，任何一家都獨占不了，這個行業(yè)要健康發(fā)展，要共贏，一定要自己來維護這個競爭。”
徐士英指出，電子商務(wù)完全可以從價格之戰(zhàn)提升到品質(zhì)、核心競爭力之戰(zhàn)，比如售后服務(wù)，個性化的銷售模式以及技術(shù)先進的程度。現(xiàn)在制造商沒有競爭，都被銷售商的競爭代替，制造商的產(chǎn)品基本上都是同質(zhì)化的。而我國目前的生產(chǎn)力發(fā)展水平和銷售水平有聯(lián)系，打價格戰(zhàn)，用欺詐的、不真實的、虛偽的價格戰(zhàn)來吸引消費者的眼球，這個競爭很簡單。誰也不知道是不是零毛利，但是網(wǎng)站的點擊率是無限上升的。其實網(wǎng)上銷售和店鋪銷售沒有差異，開展價格戰(zhàn)來吸引消費者的眼球，是低檔的競爭。電子商務(wù)發(fā)展空間巨大，需要競爭，但必須要警惕惡性的競爭、低層次的競爭。
沒有法制的市場是無序的市場
可以看到，眼下，在發(fā)展迅速的電子商務(wù)市場里，由于立法、執(zhí)法等環(huán)節(jié)相對落后，政府管理部門的滯后缺位，使得極端事件不斷出現(xiàn)，消費者利益受損的情況勢必發(fā)生，最終成為無數(shù)次電商較量的利益受損者。
楊堅爭認為，“當(dāng)前我國在網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟發(fā)展中存在很多深層次問題，特別是法制建設(shè)嚴重滯后于網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的問題。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟領(lǐng)域，我們還沒有形成完善且有效的反不正當(dāng)競爭法律體系、反壟斷法律體系、知識產(chǎn)權(quán)保護體系、經(jīng)濟糾紛調(diào)節(jié)體系和消費者權(quán)益保護體系。面對沒有國界的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的激烈競爭，必須從戰(zhàn)略角度認識互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟立法在我國經(jīng)濟發(fā)展中的迫切性，采取切實的措施加快網(wǎng)絡(luò)市場法制建設(shè)的步伐，規(guī)制不同經(jīng)濟主體的網(wǎng)絡(luò)市場行為，維護網(wǎng)絡(luò)市場的正常秩序和公平競爭，促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。”
徐士英則呼吁，企業(yè)、消費者和政府應(yīng)各司其責(zé)。首先，對于企業(yè)來講，應(yīng)當(dāng)認識到不能做短期行為，要考慮持續(xù)發(fā)展，否則要么自己垮塌，要么是虛假的，要么是惡意的。與其沖動的不負責(zé)的競爭，還不如考慮怎樣創(chuàng)造新的經(jīng)營模式，做一個有責(zé)任的、負責(zé)任的經(jīng)營者，這才是社會需要的企業(yè)；其次，對于消費者來講，大部分消費者應(yīng)該說都是理性的，但是確實目前很多消費者還是單純對價格比較感興趣，消費者應(yīng)當(dāng)著眼長遠利益，當(dāng)價格戰(zhàn)到了一定時候，低價這個蛋糕就沒有了，只剩下一家的時候，價格肯定會上去，低于成本價叫做掠奪性定價行為，商家最后肯定要掠奪回去。所以消費者不應(yīng)支持這種價格戰(zhàn)，甚至要抵制這種價格戰(zhàn)。
最后，政府該出手時就應(yīng)出手。政府干預(yù)經(jīng)濟不能過多，應(yīng)讓市場起作用，但是市場出現(xiàn)問題、出現(xiàn)缺陷時，政府應(yīng)當(dāng)在這個時候起引導(dǎo)作用。現(xiàn)在的電商法制不健全，已有的立法又會執(zhí)法太軟，政府的規(guī)范行為太軟。
楊堅爭最后強調(diào)，“我們的政府、企業(yè)、研究者都應(yīng)從國家經(jīng)濟發(fā)展的高度，深刻認識發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要性，自覺維護網(wǎng)絡(luò)市場正常運作，努力使我國的電子商務(wù)走在世界的最前列。而規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，促進電子商務(wù)健康發(fā)展是中國在新一輪世界性競爭中脫穎而出的重要保證。我們絕不能因為戰(zhàn)略決策的失誤再一次錯失歷史的機遇。”
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本文標題：電商大戰(zhàn)破壞市場秩序 專家建議加快法律建設(shè)
地址：http://www.sdlzkt.com/a/b2b/20120910/84442.html
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