樂購網上海訊 網購市場爭奪戰進行得如火如荼，為了吸引消費者，電商企業各出奇招。日前，騰訊電商旗下QQ網購將觸角再向南伸，宣布進軍香港市場試水O2O。今后，香港消費者在網上購買后即可在附近便利店取貨。有業內人士認為，O2O模式提高了用戶取貨的自由度，同時對用戶的隱私信息也起到了保護作用。
據介紹，香港網民在QQ網購上下單購物之后，可選擇通過物流服務把商品送到香港，并可選擇在就近的7-11便利店和OK便利店提貨。這些便利店超過1200家，且都是24小時營業，方便消費者隨時到店提貨。
騰訊電商助理總經理宋旸對樂購網說，香港的便利店非常發達，幾乎覆蓋了整個生活區，但香港消費者對自己的家庭住址等隱私非常注重，因此QQ網購選擇了到便利店自取的這種O2O的方式開拓香港市場。
艾瑞分析師蘇會燕分析認為，統一建物流投資周期長，短期難以見效，而送至便利店的做法雖然在大陸用的較少，但在臺灣等地區采用這種方式較多。
與此同時，宋旸表示，香港的零售業發達，消費者對于服裝、日用百貨等長尾商品的需求強烈，同時，香港消費者的購買力也很強。“QQ網購進軍香港市場，一是匹配用戶需求，再者也是打出自身品牌，而且從戰略考慮，也能吸引大的供應商。”
據宋旸透露，目前QQ網購也在探討在大陸市場開展O2O模式，不排除今后也會采取這種模式。
“這可能是出于區域化策略考慮。”蘇會燕對樂購網表示，作為電商企業的后進者，騰訊電商在華東、華北的份額與其他大型電商相比還有一定差距。而今年易迅在華南地區發力，QQ網購又向香港地區延伸，騰訊總部也在華南地區，或以華南為根基再向外拓展。
“最后一公里”的體驗對電商企業而言非常重要，QQ網購選擇將商品送到便利店而不是直接送到消費者手上，其實此做法并非先例。京東商城的自動提貨柜已經悄然現身，并配有支付終端，可實現刷卡支付等貨到付款業務。亞馬遜也在國外推廣儲物柜模式，DHL自助投遞終端還實現了收派件整合，順豐也在試水此模式。上班購物下班取貨，這種模式突破了時間上的限制，特別是對于白領階層而言，極大的提高了收取商品的自由度。與此同時，有業內人士認為，O2O的模式以便利店為線下終端，也起到了保護用戶家庭住址等隱私的作用，或將成為今后的一種趨勢。(張璇)
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