樂購網上海訊 融資失敗、大幅裁員、發展受困、模式存疑……從資本大熱到電商寒冬，電子商務行業正在經歷過山車式的變革。當大多數企業還在為尋找辦法裹衣過冬發愁之時，蛋糕電商諾心LE CAKE卻獨辟蹊徑曲徑通幽，不但沒有在寒冬大潮中被淹沒，反而嶄露頭角，創造出極具特色的“養身”之道。
2011年下半年始，投資環境變差，電商境況堪憂，不少電商企業因前階段不斷跑馬圈地擴大規模，忽略了商務的本質。從而不斷曝出現階段資金鏈斷裂，失去了資本市場的支持的風波傳聞，許多電商企業面臨著裁員、倒閉的困境。其中，重創嚴重的團購、服裝等領域更是遭遇各種形式的行業洗牌因而叫苦不迭，耀點100、名品打折網、維棉等企業已經難以為繼不得不關門大吉。業內外均為電商的未來憂慮。
然而，正當很多人開始懷疑起電商模式是否正確的同時，一些非標品的電商企業卻在此時嶄露頭角，讓人們看到了與眾不同的生存狀態。經營家居建材的齊家網、做紅酒電商的也買酒，專注蛋糕品質的諾心LE CAKE，賣收藏品的趙涌在線……這些垂直細分領域的電商在此時不斷沒有削減規模，反而逆勢上揚，讓業界看到希望。
與3C、服裝等標準品拼價格留用戶的競爭方式不同，非標電商在意的是更優秀的用戶體驗。這正如諾心LE CAKE創始人張嵐所說的，“追求精致，專注內功，給用戶帶去‘唯一的蛋糕’。”
作為非標電商的代表之一，諾心LE CAKE避開了行業大范圍的正面沖突，力求讓用戶享受到不一樣的用戶體驗。買蛋糕不在線下西餅店，而是網上下單，讓人送貨上門，現訂現做保證了新鮮口感，送貨上門又免去了來往奔波。LE CAKE法語意思是“唯一的蛋糕”，諾心LE CAKE就是要做用戶的“唯一”。
蛋糕對冷藏及物流條件要求極高，為了保證蛋糕的新鮮品質，諾心LE CAKE投入上百萬美元，建設了加工工廠和冷鏈物流體系，用戶在線下單后，冷鏈物流車將會在8小時內把高品質蛋糕送貨上門。保證用戶能第一時間享受到新鮮美味的蛋糕。
眾所周知，垂直電商若沒有較高的重構率，很難有發展前景，而諾心LE CAKE以其安心的上等食材以及滑而不膩的口感吸引了不少回頭客，目前已突破日均1500單，從而使之成為用戶“唯一的蛋糕”。
為用戶考慮，使諾心LE CAKE迅速發展，在其他電商紛紛的縮減規模之時，諾心LE CAKE卻反其道行之，不僅將高品質服務由上海輻射到杭州，明年還將開通北京、廣州、深圳等城市的業務。相比較當下浮躁的環境，諾心LE CAKE以品質“養身”，再一次證明了重視用戶體驗，扎實做，才是王道。
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