線下商務并未死亡:僅有少量商品在線完成交易

作者: 來源:未知 2012-09-20 20:09:48 閱讀 我要評論 直達商品

線下商務并未死亡:僅有少量商品在線完成交易

美國在線零售銷量2010-2015年預測

  北京時間9月20日消息,許多人購買社交媒體是為了看到實際購買交易能在網上完成,這是其在線廣告戰略的一部分內容。但在大多數情況下,這實際上并非一個可以實現或是中肯的目標,原因是在網上實際購買的商品相對來說是很少的。沒人會在網上購買汽車、快餐、電影票、碳酸飲料、寵物食品或其他許多類別的產品。事實上,你能在網上買到的許多東西,比如說是電子產品、服裝和玩具等,絕大部分人也都會在現實世界中購買。

  據市場研究公司Forrester發布的數據顯示,大約有9%或10%的零售銷售交易是在網上發生的,而這一數字到2015年也只會增長至11%。由于人們實際上幾乎不會在網上購買任何生活用品的關系,除去消費者包裝食品,這一數字到2015年也只會上升至15%。這會給你帶來一種感覺,那就是有多少商務活動是集中在快餐、碳酸飲料、精制食品、調味品和蔬菜等商品上的。

  大量的產品研究和了解活動是在網上進行的,但實際購買交易通常會在現實世界中進行。事實上,由于越來越多的媒體消費已經轉移到互聯網的關系,我們了解產品的地方將日益轉向互聯網。

  來自凱鵬華盈、有“互聯網女皇”之稱的知名分析師瑪麗·米克爾在5月底發布了如下的媒體消費圖表:

線下商務并未死亡:僅有少量商品在線完成交易

用戶花在媒體上的時間(黃柱)VS媒體獲得的廣告收入

  桌面互聯網目前消費了26%的媒體時間,而移動互聯網所占份額僅為10%。整體而言,互聯網消費的媒體時間所占比例為36%,僅低于電視的43%。消費者在互聯網上看到新產品的機會將會越來越多,但即使是到2015年,消費者仍將在實體商店中購買大多數產品。在移動領域中,這種現象會表現地更加明顯,消費者會通過移動設備來了解附近有哪些商家提供哪些產品,然后會直接到商家去購買自己想要的東西。這就難怪支付創業公司Square剛剛籌集了2億美元的資金,而且這項融資交易對該公司估值高達32.5億美元——在實體店中購買商品的時代尚未終結,從蘋果身上也可以證明這一點。

  另外,消費者通常需要看到無數的廣告和教育信息,隨后才會去購買商品。沒人會一覺醒過來以后,用谷歌(微博)去搜索“Cellphone Model X”,然后輕輕點擊一下就購買這種產品,而不事先進行研究。那是科幻小說。

  因此,當廣告主關注一項在線營銷策略的關鍵業績指標時,它們需要問一個問題,那就是有多少產品會在實際上通過線上方式來進行交易。在大多數情況下,至少有85%的時間這項策略會推動人們轉向離線對話。美國科技博客BuzzFeed指出,作為一項社交廣告戰略的部分內容,一種產品轉向以線下方式被購買時有幾個關鍵業績指標需要追蹤:

  1、品牌社交內容通過付費媒體的消費量;

  2、社交提升:有多少內容通過社交或“付費媒體”的方式共享;

  3、社交品牌提升:對三種人群的購物意向進行調查,這三種人群分別是:未接觸社交廣告的人群、接觸過付費媒體的人群、以及接觸過社交廣告的人群,看看這三種人群之間的購物意向有何不同。

  對大多數廣告主以及購買了電視機的人來說,這都是陳詞濫調。但對于一般人來說,這篇文章開頭的那張圖片可能有助于傳達一個信息,那就是有關線下商務已經“死亡”的報告是過于夸張了。


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