樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 360搜索的突然殺入打亂了以往搜索領(lǐng)域的平衡。
受益于搜索模式和競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品,綁定了超過(guò)50萬(wàn)家中小企業(yè)推廣客戶,百度在綜合搜索領(lǐng)域市場(chǎng)份額高達(dá)80%。
360在行業(yè)里是出了名的“破壞性的顛覆者”,它與百度的角力,給了搜索業(yè)更大的想像空間。
推出必途商業(yè)搜索平臺(tái)的銘萬(wàn)集團(tuán)副總裁張桐銘在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)采訪時(shí)表示:“搜索引擎并非一成不變的,定位于B2B領(lǐng)域的下一代商業(yè)搜索,會(huì)是改變搜索形態(tài)和模式的一個(gè)熱門選手。”
此前也有業(yè)界專家預(yù)測(cè):未來(lái)5年,搜索引擎領(lǐng)域必然出現(xiàn)分化,大眾化的綜合搜索模式不會(huì)消失,依然享受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、線上遷移、人口紅利帶來(lái)的溢出效應(yīng),但遭遇的挑戰(zhàn)是顯而易見的——在商業(yè)搜索領(lǐng)域,基于B2B行業(yè)網(wǎng)站之上的下一代商業(yè)搜索會(huì)逐步爆發(fā)出威力,因?yàn)殡S著越來(lái)越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到線上后,整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈會(huì)完成一次全面的遷移,企業(yè)對(duì)搜索的價(jià)值訴求也會(huì)水漲船高,傳統(tǒng)搜索模式需要根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化作出調(diào)整。
下一代商業(yè)搜索
何謂“下一代商業(yè)搜索”?
張桐銘稱,回答這個(gè)疑問(wèn),需要理清中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直以來(lái)伴隨著兩股力量交織前行,一是針對(duì)(B2C)個(gè)人消費(fèi)的模式和產(chǎn)品,這個(gè)領(lǐng)域最早壯大;二是面向企業(yè)級(jí)(B2B)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這一領(lǐng)域雖然也經(jīng)歷了B2B行業(yè)網(wǎng)站的群雄爭(zhēng)霸,但因業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單、信息價(jià)值不足、行業(yè)環(huán)境泥沙俱下等種種因素干擾,導(dǎo)致B2B領(lǐng)域負(fù)重前行,喧囂過(guò)后急需提升。一直服務(wù)于中小企業(yè)的銘萬(wàn)集團(tuán)正是在這一發(fā)展過(guò)程中成立了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里第一家商業(yè)搜索引擎——必途B2B商業(yè)搜索平臺(tái)。隨后2010年4月,銘萬(wàn)集團(tuán)又成立了中國(guó)B2B聯(lián)盟,匯聚行業(yè)3000家B2B專業(yè)網(wǎng)站,推出了B2B商業(yè)搜索平臺(tái)(B2B.cn),獲得了超過(guò)25萬(wàn)家中小企業(yè)客戶的追捧。
時(shí)至今日,大多數(shù)幸存下來(lái)的B2B網(wǎng)站迫切需要聯(lián)合起來(lái),找到一條生存之路。
此外,企業(yè)對(duì)商業(yè)搜索有了更為苛刻的要求,傳統(tǒng)綜合性搜索行業(yè)覆蓋不全面、專業(yè)性不足、業(yè)務(wù)滲透度低,更不可能照顧到行業(yè)差異性,因此并不是B2B搜索的選擇對(duì)象,而且企業(yè)在B2B行業(yè)網(wǎng)站無(wú)法滿足需求時(shí),積聚下來(lái)的能量需要進(jìn)一步釋放。
正是發(fā)現(xiàn)了這些潛在需求,必途商業(yè)搜索從一開始就從行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟入手,旨在打造一個(gè)更開放、共贏、收益共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這種構(gòu)架也成就了必途商業(yè)搜索。
張桐銘解釋,B2B聯(lián)盟的商業(yè)模式主要靠產(chǎn)品搜索、提供商機(jī)、建立社區(qū)來(lái)整合上下游的關(guān)系,通過(guò)搜索帶動(dòng)客戶訪問(wèn)量。把人群區(qū)分出來(lái),形成行業(yè)群體,提供入口服務(wù)。而中國(guó)大部分中小企業(yè)是工業(yè)類企業(yè),它們需要更專業(yè)的垂直網(wǎng)站,去尋找所需的信息和產(chǎn)品。現(xiàn)在問(wèn)題是,垂直網(wǎng)站的數(shù)量過(guò)多。而B2B商業(yè)搜索,通過(guò)爬蟲分析各家行業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品供需信息,重新組織形成新的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)和企業(yè)名錄,最終所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息、流量總和會(huì)是單一網(wǎng)站的3000倍,其規(guī)模效應(yīng)和價(jià)值更為突出。對(duì)于中小企業(yè)而言,通過(guò)聚合的方式,能徹底改變過(guò)去信息分散、規(guī)模效應(yīng)不突出的難題。這正是“下一代商業(yè)搜索”的價(jià)值所在。
商業(yè)深度搜索時(shí)代
無(wú)論搜索模式如何演變,其創(chuàng)造生態(tài)的核心不會(huì)改變,聚合行業(yè)力量,改變單打獨(dú)斗的模式,才能開創(chuàng)全新的商業(yè)時(shí)代。從大的行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)的滲透和普及,帶來(lái)了一個(gè)更為復(fù)雜的新商業(yè)環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,企業(yè)的產(chǎn)品采購(gòu)、設(shè)計(jì)、推廣營(yíng)銷、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),都會(huì)因信息技術(shù)的導(dǎo)入,而發(fā)生根本性的模式轉(zhuǎn)變,這要求B2B搜索不能簡(jiǎn)單地做供求信息的展示,不能只是產(chǎn)品介紹與鏈接等粗糙式的內(nèi)容,而是要求由供銷、采購(gòu)鏈延伸開來(lái)的資金擔(dān)保、誠(chéng)信保障、供應(yīng)鏈對(duì)接、交易達(dá)成、商機(jī)撮合等,甚至是與上下游客戶間的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)溝通,這意味著一個(gè)商業(yè)深度搜索時(shí)代的開啟。
張桐銘分析,深度商業(yè)搜索需三個(gè)前提支撐:一是誠(chéng)信環(huán)境的重構(gòu),傳統(tǒng)綜合性搜索領(lǐng)域,欺詐信息、釣魚網(wǎng)站、惡意信息等最受詬病,給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),360綜合搜索的上線,不出意外也會(huì)打安全牌,百度在這方面也投入了巨大的精力進(jìn)行整治,但由于商業(yè)上的逐利,導(dǎo)致誠(chéng)信上的缺失和變革,舉步維艱;二是要給企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值鏈體驗(yàn),而不是單一的信息展示和檢索,因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)的商業(yè)環(huán)境遠(yuǎn)非個(gè)人那么簡(jiǎn)單,整體遷移難度較大;三是傳統(tǒng)搜索領(lǐng)域結(jié)果與商業(yè)推廣信息的混雜方式必須顛覆,因?yàn)樯虡I(yè)搜索更注重體驗(yàn),破壞體驗(yàn)的代價(jià)會(huì)更大。
業(yè)界人士分析,商業(yè)搜索不同于綜合性搜索,必途商業(yè)搜索從另外一個(gè)角度,重新構(gòu)建了一個(gè)B2B的業(yè)務(wù)模型,給企業(yè)帶來(lái)了全新的搜索體驗(yàn)。這是傳統(tǒng)綜合性搜索無(wú)法達(dá)到的境界。隨著電子商務(wù)在中國(guó)各個(gè)行業(yè)的滲透,基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)生態(tài)會(huì)逐步“上位”并脫穎而出,不少專家預(yù)判,商業(yè)搜索未來(lái)會(huì)從搜索引擎中分離出來(lái),成為一個(gè)全新的分支。百度由于定位于大眾,雖然目前仍承擔(dān)了一部分商業(yè)搜索的功能,但由于搜索本身的黏性低,轉(zhuǎn)換成本不高,會(huì)逐步剝離。
不可忽視的是,中國(guó)提供了一個(gè)推動(dòng)商業(yè)搜索成長(zhǎng)的環(huán)境。目前,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)中最活躍的群體,但抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、原材料成本上升、資金實(shí)力弱、銷售機(jī)會(huì)少等困擾,正遭遇巨大的成長(zhǎng)困境。互聯(lián)網(wǎng)先天具備的跨區(qū)域、全網(wǎng)覆蓋特征,能幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“圍墻”,獲得新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)中小企業(yè)B2B電商交易規(guī)模為1.86萬(wàn)億元,2010年3.8萬(wàn)億元,2011年則高達(dá)5.2萬(wàn)億元,占GDP的11.4%,變化的數(shù)據(jù)表明了企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的活躍度和熱情高漲。
下一代商業(yè)搜索將給中國(guó)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)界帶來(lái)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。“但商業(yè)搜索的崛起離不開中國(guó)B2B聯(lián)盟的支持和穩(wěn)步發(fā)展!睆埻┿懲嘎,銘萬(wàn)聯(lián)合3000多家行業(yè)網(wǎng)站舉辦“2012年中國(guó)行業(yè)網(wǎng)站戰(zhàn)略發(fā)展研討大會(huì)”,交流電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力,原因正在此。
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本文標(biāo)題:搜索引擎分化在即 商業(yè)搜索自成體系
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