百麗旗下的電商網(wǎng)站優(yōu)購目前是國內(nèi)最大的鞋服類B2C(商家對顧客)之一，依靠以女鞋起家的品牌百麗創(chuàng)下的名牌效應(yīng)，網(wǎng)站自上線以來吸引了大量的女性用戶。
據(jù)介紹，目前優(yōu)購超過250萬用戶中，女性用戶占47%。其市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受重慶晚報記者采訪時，對于女性消費是否靠譜的看法持肯定態(tài)度。原因是女性用戶對于網(wǎng)購鞋品的選擇會更看重款式和品質(zhì)，在消費上也會更高。比如，他們調(diào)查過，目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城平均客單價超過300元，其中女鞋的客單價超過350元，像真詩、妙麗、萊爾斯丹等中高端女鞋品牌，人均客單價均超過600元的商品銷量也很好。
另外，在商城消費過的女性用戶，第一單消費完成后，往往會在兩周內(nèi)下第二單，而且平均客單價會比第一單更高。女性用戶一旦對購物網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感后，其網(wǎng)購的能量將會快速釋放。
不過，跟京東一樣，優(yōu)購對于女性顧客退貨率這一問題同樣沒有直面回應(yīng)，只是表示，其經(jīng)營的百麗、她他、思加圖、萊爾斯丹、CNE、奧卡索等品牌已經(jīng)被廣大女性用戶熟知，很多都是用戶長期選擇的品牌，用戶在鞋型、款式、尺碼的選擇上也會更熟悉。
同時，通過專業(yè)試鞋員將每款鞋的實際穿著效果告知給用戶，這些因素都起到了減少退貨換情況發(fā)生的作用。
昨日重慶晚報記者還聯(lián)系了淘寶、易迅等知名電商平臺，但他們均未對該話題進行回應(yīng)。
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