電商當(dāng)前面臨的五大問(wèn)題

作者: 來(lái)源:未知 2013-03-15 17:03:45 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者:郭靜)214情人節(jié)剛過(guò),38婦女節(jié)繼續(xù),314“白色情人節(jié)”又來(lái),今天3.15又是神馬“春雷行動(dòng)”,電商天天都過(guò)節(jié),你讓用戶(hù)情何以堪呀!誠(chéng)然,2012年的電商界基本上都賺的金盆滿(mǎn)缽,特別是淘寶、天貓、京東,在2012年里面,吸足了用戶(hù)的血,最可愛(ài)的是廣大女性用戶(hù),在2012年這一年中,為各大電商企業(yè)送錢(qián),讓馬云、劉強(qiáng)東等開(kāi)心不已。于是,在2013年,無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是已有的電商企業(yè),都雄心壯志,打算今年再擴(kuò)展,在電商領(lǐng)域猛撈一筆。但是電商界似乎想的太美了,絲毫沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)前的問(wèn)題。

頻繁過(guò)節(jié),用戶(hù)會(huì)有購(gòu)買(mǎi)疲勞感

雖然說(shuō)2013年,電商要擴(kuò)張,繼續(xù)增加用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力度,但是天天過(guò)節(jié),頻繁過(guò)節(jié),用戶(hù)不會(huì)有購(gòu)買(mǎi)疲勞?也許女性用戶(hù)不會(huì),因?yàn)橘?gòu)物是女人天生的專(zhuān)利,但是網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)并不僅僅只有女性,還有男性,我相信沒(méi)有哪個(gè)男人沒(méi)事天天跑去網(wǎng)購(gòu)吧,即使是看到過(guò)節(jié)貪一點(diǎn)小便宜買(mǎi)點(diǎn),但是天天買(mǎi),男人能受得了否?這和大部分男人不愛(ài)逛街類(lèi)似,男人沒(méi)那么多東西要買(mǎi)。再說(shuō)女人,今天買(mǎi)一件衣服,明天買(mǎi)一件化妝品,后天繼續(xù)買(mǎi),能天天買(mǎi)嗎?但是你卻可以天天可以看到各個(gè)電商上面的打折、活動(dòng)、促銷(xiāo)信息,今天是淘寶、天貓,明天可以是京東、聚美優(yōu)品,而且,每一次電商活動(dòng)的時(shí)間都會(huì)提前和推遲,少則三天,多則七天,反正這樣看的話(huà),你天天都有的買(mǎi)。殊不知,頻繁過(guò)節(jié),用戶(hù)會(huì)有購(gòu)買(mǎi)疲勞感滴。

電商產(chǎn)品真假問(wèn)題始終存在

近期,幾大電商平臺(tái)都陷入產(chǎn)品真假問(wèn)題都遭到用戶(hù)的質(zhì)疑,聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)?shù)榷枷萑肓思佼a(chǎn)品風(fēng)波,一時(shí)之間,電商界的名譽(yù)碎了一地。作為一個(gè)電商平臺(tái),怎能允許這種假的產(chǎn)品存在呢?欺騙用戶(hù),最終害的還是自己。用戶(hù)才是電商的根本,特別是老用戶(hù),走一個(gè)就少一批,所以,電商對(duì)于這種產(chǎn)品真假問(wèn)題應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),杜絕假產(chǎn)品給用戶(hù),這涉及到名譽(yù)和品牌問(wèn)題,不管是大型電商企業(yè)還是獨(dú)立電商品牌,都應(yīng)以此為戒,避免這種事情的發(fā)生。


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