“3·15”前夕,樂蜂網(wǎng)參加了由有關(guān)部門、北京市消費者協(xié)會和北京市電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“共鑄網(wǎng)絡(luò)誠信、共創(chuàng)繁榮發(fā)展”的主題活動。活動中,樂蜂網(wǎng)、小米、京東等首都知名電商現(xiàn)場簽署了《首都網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)業(yè)“共鑄網(wǎng)絡(luò)誠信、共創(chuàng)繁榮發(fā)展”倡議書》。針對優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的問題,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對樂蜂網(wǎng)“30天無條件退換貨”的承諾予以了肯定。
近年來,網(wǎng)絡(luò)購物越來越為廣大消費者認(rèn)可。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年中國化妝品網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到了576.6億,較2011年的372.6億元增長54.8%。預(yù)計未來幾年,化妝品網(wǎng)購仍將保持較快增長,到2015年化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模有望超過1200億元,整個化妝品網(wǎng)購行業(yè)前景看好。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭激烈,不公平競爭的現(xiàn)象還在一定范圍內(nèi)存在,工商部門在重視電商企業(yè)自身發(fā)展之時,也特別強(qiáng)調(diào)了要保障網(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量安全。據(jù)了解,樂蜂網(wǎng)為保障消費者在購物時,享受安全的購物體驗,就自身銷售的美妝產(chǎn)品,做出了30天無條件退換貨的承諾。樂蜂網(wǎng)此次承諾并非空穴來風(fēng),300多家品牌商正品授權(quán)為樂蜂網(wǎng)“30天無條件退換貨”的承諾提供了質(zhì)量支持。
據(jù)樂蜂網(wǎng)CEO王立成介紹,樂蜂網(wǎng)是擁有化妝品品牌授權(quán)書最多的電商之一,樂蜂跟每個廠家在合作過程中,都要求對方有相應(yīng)的資質(zhì),此外樂蜂網(wǎng)的每個倉庫里面都有質(zhì)檢團(tuán)隊進(jìn)行質(zhì)檢。
最新數(shù)據(jù)顯示,化妝品B2C平臺樂蜂網(wǎng)已獲得300余個品牌廠商的直接授權(quán),幾乎每周都會有一家品牌商授權(quán)并開設(shè)官方旗艦店。目前,樂蜂網(wǎng)所代理的化妝品中,共300多個品牌超9000款產(chǎn)品獲得廠商直接授權(quán)。正品授權(quán)讓樂蜂網(wǎng)從源頭上杜絕了假貨、水貨的存在,也側(cè)面回應(yīng)了網(wǎng)上的一些售假質(zhì)疑。另外據(jù)樂蜂網(wǎng)官方透露,目前樂蜂網(wǎng)平臺上部分未獲得廠家直接授權(quán)的品牌,也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進(jìn)貨。
針對網(wǎng)絡(luò)營銷中的常見問題,樂蜂網(wǎng)希望能夠通過自身物流體系、服務(wù)體系的完善促進(jìn)消費糾紛在第一時間、第一地點得到妥善解決。樂蜂網(wǎng)在促進(jìn)自身良性發(fā)展的同時,也積極提升、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境創(chuàng)造安全和諧的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
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本文標(biāo)題:樂蜂網(wǎng)聯(lián)合眾電商倡導(dǎo)誠信網(wǎng)購環(huán)境
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