亞馬遜第三方賣家收費(fèi)增加 競爭對手或受益

作者: 來源:未知 2013-03-19 02:41:56 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  據(jù)路透社報(bào)道,亞馬遜與第三方賣家就收費(fèi)上升的沖突或?qū)⑹垢偁帉κ謊Bay受益,同時(shí)也為沃爾瑪和谷歌等新進(jìn)入這個領(lǐng)域的公司提供了機(jī)會。

  亞馬遜的網(wǎng)上商店利潤比傳統(tǒng)零售高許多倍,網(wǎng)站上第三方賣家的每筆銷售亞馬遜都要抽取提成,此外亞馬遜還要向他們收取額外的物流費(fèi)用。

  第三方業(yè)務(wù)的增長占到了亞馬遜單位產(chǎn)品銷售額的近40%,已經(jīng)將亞馬遜股價(jià)推到歷史新高。但過去一年半時(shí)間內(nèi)一系列費(fèi)用的上升已經(jīng)疏遠(yuǎn)了很多賣家,其中有些人威脅要退出。

  家具零售商Wayfair首席執(zhí)行官Niraj Shah表示,如果收費(fèi)太高,他們考慮退出亞馬遜市場。Wayfair在亞馬遜、eBay和沃爾瑪在線商店均設(shè)立銷售店,此外它還有自己的網(wǎng)站。Shah說:“現(xiàn)在有很多地方可供選擇,大部分亞馬遜賣家都樂意轉(zhuǎn)投提供更好費(fèi)率的網(wǎng)站。”

  亞馬遜表示,費(fèi)用的上升很大一部分是因?yàn)槌杀旧仙绺叩娜加蛢r(jià)格推高了運(yùn)輸成本。它也在投資讓商品投遞的速度更快。這對第三方賣家也有好處,因?yàn)楦斓耐哆f能增加銷售量。

  但第三方賣家可不這么看,他們在賣家論壇上抱怨,亞馬遜的收費(fèi)讓他們背受了沉重的包袱。一位賣家上月表示:“運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用讓我沒有了利潤。”

  去年8月,亞馬遜提高了電子配件銷售的抽成費(fèi),從8%增長至15%,這項(xiàng)政策從今年年初開始實(shí)施。這讓相關(guān)板塊的第三方賣家無法獲得好收益。

  eBay

  Ebay曾經(jīng)是在線賣家的首選之地,但十年前亞馬遜市場終止了它的統(tǒng)治地位,很大程度上是因?yàn)椤坝蓙嗰R遜完成”(FBA)政策:亞馬遜代表第三方賣家,向用戶提供送貨等一系列服務(wù)。

  費(fèi)用對于第三方賣家來說十分敏感,eBay作為行業(yè)老人深知這一點(diǎn)。亞馬遜費(fèi)用的上升讓賣家討厭,因?yàn)樗麄円蛠嗰R遜這個大賣家競爭,而eBay本身并不售賣商品。

  根據(jù)Cumberland公司的數(shù)據(jù),出售10美元的商品,亞馬遜要收取3.92美元,eBay收取2.72美元,Cumberland在兩邊都有商店。但Cumberland也指出,eBay花費(fèi)的時(shí)間更多,增加了他們的庫存,這增加了成本。

  目前為止亞馬遜市場上還有很多第三方賣家,數(shù)量約為200萬。

  亞馬遜FBA業(yè)務(wù)副總裁Tom Taylor表示,顧客喜歡低價(jià),但他們也喜歡更舒適和快捷的物流和更多的選擇。亞馬遜已經(jīng)對一些賣家,特別是大賣家的抽成進(jìn)行了削減。

  沃爾瑪和谷歌

  沃爾瑪網(wǎng)上市場現(xiàn)在只有六個第三方賣家。沃爾瑪發(fā)言人表示,作為全球最大的零售商,沃爾瑪一直在試圖拓展市場,這是加速其發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

  谷歌可能是更大的威脅。它已經(jīng)擁有了網(wǎng)上市場的絕大部分必要組成部分,例如產(chǎn)品搜索、列表和支付服務(wù),但谷歌還沒有對它們進(jìn)行整合。

  近幾個禮拜谷歌正在和零售商合作,測試當(dāng)天送達(dá)服務(wù),這引發(fā)谷歌可能要建立網(wǎng)上市場的猜測。谷歌發(fā)言人則表示,公司一直在改善用戶體驗(yàn),購物包括在內(nèi)。

  B. Riley Caris分析師Scott Tilghman表示,如果谷歌進(jìn)入這個市場,聲稱能給商家更大的曝光率,但收取更低的費(fèi)用,這對亞馬遜就是個麻煩。

  消費(fèi)者希望能商品多、便宜、送貨快,這些都要錢,如果讓第三方賣家承擔(dān)這些費(fèi)用,那么會趕跑他們。但如果網(wǎng)上市場運(yùn)營方來承擔(dān),它們的利潤就會受影響,股東們就會抱怨。

  Evercore Partners分析師Ken Sena表示,總是有妥協(xié)。賣家改變門庭的風(fēng)險(xiǎn)也一直存在。(柯山)


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