電商渠道,三足鼎立

作者: 來源:未知 2013-03-21 14:05:54 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:王先標)電子商務:本文中的電子商務泛指以零售業務為主的互聯網交易,并不包括批發等團體業務。

  提起電子商務,很多朋友認為電子商務深不可測,是多么復雜的一件事。其實電子商務跟傳統商務沒有本質的區別,都是商務中的一個渠道。只是表現的載體不一樣而已。同樣在市場一定的前提下,電子商務和傳統商務必然會形成競爭關系,一個強,一個弱。這也是為什么香港的電子商務做不起來的主要原因。

  傳統商務渠道的最大特點是流通環節次數的不確定性,而電子商務要解決的則是壓縮傳統商務的流通環節,如圖1-1所示,這是電子商務最大的優勢,也是電子商務的重要目標之一。

  

  圖1-1

  在現有的電子商務中,對于電子商務模式有一個很明顯的爭論——到底什么是B2C,什么是C2C?從字面上來說凡是企業用戶從事電子商務均是B2C。筆者認為應以資源來區分B2C和C2C。如果核心資源在用戶的掌握中,則是B2C,如果核心資源并不掌握在用戶手中,則是C2C。以此得出,凡是基于第三方平臺的電子商務均是C2C。

  在C2C中,渠道選擇是重中之中。如何選擇有效的渠道,是每一個從事電子商務的個人或企業必然要面對的首要任務。根據用戶定位的不同,電子商務渠道可以分為內貿渠道和外貿渠道。

  一:電子商務內貿渠道

  在現有的電子商務內貿渠道中,可謂是群雄逐鹿,一家獨秀的狀態,隨著更多的自營平臺推出第三方平臺服務后,即將逐漸形成三足鼎立的局面。

  1:淘寶和天貓渠道。也可以稱為阿里系渠道,這兩個渠道在電子商務渠道中,一直穩坐第一把交易,以用戶群體大,交易多為特征。根據相關的數據顯示,阿里系渠道2012年全年的交易額突破萬億大關,遠遠領先于其他渠道。但是由于賣家眾多,買家選擇產品的入口太少,造成了在淘寶和天貓開拓渠道的成本較高,淘寶渠道雖然可以免費開店,但是要想形成較好的交易量,還是需要投入相當多的成本,天貓渠道則更不用說。

  對于從來沒有從事過電子商務的個人來說,淘寶是試水的最佳渠道,主要是在試水過程中學習電子商務相關的一些規則、技術,以及加強對電子商務的一種認識,從而為后面從事電子商務打下不錯的基礎。

  2:京東商城以3C產品自營為主,在快速積累了大量用戶群體后,開通了第三方服務平臺。京東最大的優勢是用戶足夠多,交易額足夠大,并且有很成熟一二線城市的倉儲配送。入駐京東商城的門檻相對偏高,需要有一定的注冊資金數,而且賬期偏長。時不時還鬧出一些拖欠商戶款項的聲音。

  3:根據相關機構發布的數據顯示,排在前5位的電子商務渠道分別是淘寶網、京東商城、蘇寧電器、打包騰訊電商以及亞馬遜中國。在選擇渠道中,誰排第三位,筆者一時很糾結。

  蘇寧電器經過去年的瘋狂擴展后,明顯的動力不足,而且有消息傳出今年蘇寧將大幅壓縮業績。最關鍵的是蘇寧的董事長今年在兩會上強烈呼吁向電商收稅,雖然這個事情是早晚的事,但是不應該由蘇寧電器的董事長來發起。筆者相信這件事情必然會對蘇寧電器的成長造成傷害。

  騰訊電商,筆者一時不知從哪里開始介紹。筆者很早就接觸騰訊電商,但是筆者個人一直認為,騰訊壓根就不是做電子商務的企業。也許跟企業文化有關,也許跟創始人的性格有關,雖然騰訊有龐大的用戶基礎,可惜目前他們真的不懂的如何去做電子商務。

  4:最后只剩下亞馬遜中國。筆者從去年開始較多接觸亞馬遜中國,更近一步的去觀察和了解了亞馬遜中國的一些做法。亞馬遜中國原本也是以自營為主,后來開通了第三方服務平臺。亞馬遜中國平臺的最大兩個優勢,一個是入駐成本相對較低,比起天貓的押金和入住費,以及京東的注冊資金門檻,亞馬遜中國幾乎沒有門檻。另外一個亞馬遜中國的優勢則是他的物流倉儲系統。筆者相信在不久的將來,亞馬遜中國在電子商務渠道中將成為三足鼎立的一部分。只是現在相對天貓和京東來說,流量和交易額都偏低。而亞馬遜中國最大的問題,就是過于規范,很多熱衷于潛規則的用戶則不太適應。

  對于從來沒有從事過電子商務的企業商戶來說,亞馬遜中國是試水的首選,不但無成本投入,而且可以學習到電子商務的規范,規范是未來電子商務發展的必然。

  以服飾為例,三大渠道的費用列表如下

  序號平臺前期費用傭金

  1天貓16萬(保證金10萬,平臺使用費6萬)5%

  2京東商城1.6萬(保證金1萬,平臺使用費6000)8%

  3亞馬遜中國010%

  每一種渠道都有他的優缺點,除去以上幾家交易額偏大的平臺型渠道之外,還有一號店、當當、獨立商城,團購,電話呼叫,郵件,微博,微信等很多可選渠道,但是這些渠道在內貿電商中均屬于較小渠道,但是落實到某個人或者某個企業,也許是不錯的選擇。一句話,適合才是最好的。

  二:電子商務外貿渠道

  相對于內貿電商渠道群雄逐鹿來說,外貿電商的渠道則是明顯的三足鼎立狀態。

  1:外貿電商首選渠道應是eBay,也許很多不太了解電子商務的讀者認為eBay在N年前就已經撤離中國,淘寶也以打敗eBay為榮,其實eBay并沒有離開中國,兵敗內貿電商后,已轉戰他們更熟悉的外貿電商。

  2:外貿電商的次選渠道應為阿里的速賣通,阿里剛剛推出速賣通時,筆者認為阿里巴巴以前更多的是做B2B的批發業務,在海外欠缺終端消費群體,而且仿貨等問題對阿里巴巴的影響頗大。但是沉寂了兩年的阿里速賣通突然在去年發力,在假發等行業中交易提升明顯。阿里速賣通最大的優勢,應是后臺同步淘寶的用戶體驗,即便不太熟悉外語的朋友,只要熟悉淘寶后臺的操作,即可很容易上手速賣通。

  3:第三個選擇渠道應為亞馬遜的全球開店,以往自行從事亞馬遜全球開店,需要有太多的門檻,比如在亞馬遜美國開店,需要美國的公司,美國的銀行賬號等。自亞馬遜中國去年推出全球開店后,這類門檻的問題迎刃而解。尤其亞馬遜在國外的品牌和倉儲體系,對從事外貿電商的企業來講,又增加了一個相當不錯的選擇。


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