樂購網訊 用互聯網的方式解決互聯網的問題，3月20日晚上18:08分，阿里巴巴集團戰略執行委員會副總裁張宇在淘寶網論壇開放式地征集商家和用戶的意見和建議，也歡迎大家“吐槽”。“2013年，淘寶要變得讓各位親更喜歡，需要各位親的意見，我們愿意為各位親而變。”目前分管淘寶的行業運營事業部、用戶運營事業部、互動應用事業部、營銷產品事業部、商家運營事業部的張宇表示，在淘寶是最感動和激勵的就是“淘寶是大家的淘寶”，“淘寶一路走來，是不斷完善的過程，依靠700萬賣家和幾億買家的支持，才有了今天。”
據悉，今年是張宇加入淘寶的第十年，在論壇發帖也是第一次。而在她的帶領下，包括步驚云、聶風、湛盧、二當家等淘寶網各個部門的負責人都分門別類得對該貼進行維護和分類回復。截止3月21日下午13時，該貼已被查看6萬余次，回復3000余條，毫無疑問的成為了淘寶論壇這兩天的最熱門貼。
記者發現，在商家的跟帖有對各個類目規則或產品的一些建議，也有一些對于今年淘寶政策的期待和疑慮。比如網友東瀛俞子就建議將兒童牙刷和成人牙刷類目合并，認為現行分開的類目不符合常理;還有網友詢問阿里的雙百萬計劃是否還在推進。對此，淘寶小二們都一一予以了回復。對于這種傾聽賣家心聲的舉措，超過九成的網友們紛紛表示認可和贊成。
“快速了解商家、適應消費者的需求，才能獲得市場的認可。而開放和透明本身就是阿里巴巴公司最重要的一個企業基因。”業內人士表示，淘寶網通過互聯網的方式解決互聯網上問題的做法值得傳統企業來學習。“互聯網為什么發展這么快?因為他擁有這四大因素，第一開放，第二透明，第三分享、第四承擔責任。”
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本文標題：淘寶網高管：用互聯網方式解決互聯網問題
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