樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 近來(lái),由于網(wǎng)絡(luò)用戶群體不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電子商務(wù)交易額不斷提高,越來(lái)越多零售業(yè)入駐電子商務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌也開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的強(qiáng)烈訴求,但其電商之路卻磕磕碰碰。
從“五芳齋”到“梁義隆”,從“西泠印社”到“張小泉”,一批老字號(hào)品牌開(kāi)始加入到電子商務(wù)的“淘寶”大軍中。其中,一部分老字號(hào)企業(yè)不僅加入第三方電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)電子銷(xiāo)售業(yè)務(wù),還通過(guò)官方網(wǎng)站建立了自己的平臺(tái)。
據(jù)了解,有些老字號(hào)雖然在官方網(wǎng)站上建立了自己的電商平臺(tái),但大部分官方網(wǎng)站上的電子銷(xiāo)售板塊還都處于低迷狀態(tài)。知名電商專(zhuān)家朱翊表示,大多老字號(hào)商家缺乏對(duì)電子商務(wù)的信心,亦或?qū)﹄娚绦袠I(yè)缺乏充分了解,固有思維限定了其與電商平臺(tái)的結(jié)緣。另外,大多老字號(hào)商家所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并不適合電商平臺(tái),其所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與當(dāng)前電商用戶需求有一定差距。
由于曾經(jīng)的輝煌,老字號(hào)具有良好的信譽(yù)和廣泛的知名度。朱翊認(rèn)為,目前中國(guó)多數(shù)電商平臺(tái)都在宣揚(yáng)其價(jià)格優(yōu)勢(shì)及方便的購(gòu)物體驗(yàn),而很多買(mǎi)家在網(wǎng)上也只是為了討個(gè)好價(jià)錢(qián),于是在消費(fèi)者心中形成了“網(wǎng)購(gòu)等于廉價(jià)”的印象。這對(duì)老字號(hào)的品牌價(jià)值有很大的影響,會(huì)給用戶傳達(dá)一種品牌沒(méi)落的感覺(jué),這也是造成目前很多老字號(hào)商家沒(méi)在電商平臺(tái)上露面的原因之一。
在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為零售業(yè)發(fā)展支柱之時(shí),老字號(hào)企業(yè)很難做到視而不見(jiàn)。此外,企業(yè)在傳統(tǒng)零售渠道已經(jīng)做到一定規(guī)模時(shí),也需要通過(guò)新渠道更進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。對(duì)于老字號(hào)電商化未來(lái)的發(fā)展,朱翊認(rèn)為,老字號(hào)在保持傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí),需加大對(duì)信息化時(shí)代的關(guān)注和投入,逐漸形成傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)雙重軌道并行的局面,這對(duì)老字號(hào)商家本身的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和品牌擴(kuò)散,都有著相得益彰的作用。
業(yè)內(nèi)人士分析,實(shí)際上消費(fèi)者在產(chǎn)品的需求上與線下實(shí)體店的區(qū)別很大。在服務(wù)方面,老字號(hào)的百年聲譽(yù)給了消費(fèi)者很大的優(yōu)越感,但當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)老字號(hào)時(shí),很難鑒定所購(gòu)買(mǎi)商品的真假,這也是老字號(hào)電商化發(fā)展中很大的攔路石。(齊丹丹)
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本文標(biāo)題:老字號(hào)電商化腳步緩慢 保存品牌價(jià)值是關(guān)鍵
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