投資界報道，都市生活壓力像塊石頭壓住人們心窩，通過旅游的方式開墾精神原野已成為生活的時尚。再加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深入發(fā)展，在線旅游業(yè)得以風生水起。

　　早些時候創(chuàng)立的，如攜程、藝龍已發(fā)展成規(guī)模，成功上市;近些時候的創(chuàng)業(yè)公司，如螞蜂窩、驢媽媽、途家、青芒果等發(fā)展速度如雨后春筍。而伴隨“老牌”在線旅游攜程、藝龍的價格戰(zhàn)，以及途家網(wǎng)今年一月底獲光速創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、紀源資本、寬帶資本B輪投資;青芒果3月初獲凱旋創(chuàng)投等投資機構(gòu)的數(shù)百萬美元A輪投資，至此，將在線旅游業(yè)推向發(fā)展高潮。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華

　　在線旅游為何如此受資本青睞?為揭開它神秘面紗，投資界專訪驢媽媽旅游網(wǎng)(www.lvmama.com)創(chuàng)始人洪清華，說說在線旅游驢媽媽發(fā)展的那些事兒。

　　“金三角”商業(yè)模式 資金很充裕暫無融資需求

　　對于近期在線旅游頻受寵于資本市場，驢媽媽是否有融資打算?洪清華對投資界開門見山道，“驢媽媽資金很充裕，暫無融資需求。”不過，洪清華透露，很多基金對驢媽媽很感興趣，有投資意向。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，定位于自助游產(chǎn)品預訂及資訊服務(wù)平臺，背靠上海景域文化傳播有限公司。在2008年創(chuàng)業(yè)之初便獲得天使投資人范敏等天使投資;2009年9月獲道杰資本2000萬元A輪投資，并占股15%;2010年12月獲鼎暉投資、紅杉資本超億B輪投資;2011年9月再次獲紅杉資本和江南資本超億C輪投資。

　　洪清華表示，驢媽媽背后是景域集團，瞄準自助游服務(wù)商，面向驢友和中高端休閑度假人士，是典型的B2B B2C O2O的“金三角”商業(yè)模式。他介紹，上海景域文化傳播有限公司的線下資源景區(qū)規(guī)劃、設(shè)計、運營、營銷等支撐了驢媽媽的發(fā)展。“今年驢媽媽的重點是不斷拓展O2O模式”，洪清華說。

　　范敏主要身份是股東 驢媽媽跟攜程網(wǎng)基本沒有合作

　　攜程網(wǎng)董事會副主席兼總裁范敏是驢媽媽早期天使投資人，與此同時，驢媽媽和攜程網(wǎng)都屬于在線旅游行業(yè)。

　　談及攜程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)的價格戰(zhàn)驢媽媽是否有參與，洪清華解釋，“范敏主要還是我們的股東，對創(chuàng)業(yè)者來說更多的是在精神上的鼓勵。驢媽媽和攜程的商業(yè)模式不完全一樣，雙方基本沒什么合作。驢媽媽跟范敏在業(yè)務(wù)層面上的交流很少。大家都在遵守自己的職業(yè)操守。”

　　洪清華對投資界表示，不提倡價格戰(zhàn)，也不參與價格戰(zhàn)。他說，“品質(zhì)戰(zhàn)比價格戰(zhàn)更重要。”

　　對于未來在線旅游業(yè)的未來發(fā)展方向，洪清華認為，市場的細分和垂直化、更高服務(wù)質(zhì)量要求、產(chǎn)品多元化、服務(wù)智能化將是四大發(fā)展趨勢，但驢媽媽還是堅持自助游和定制游垂直化方向，推出更多娛樂產(chǎn)品，加強與酒店和景點服務(wù)，同時在導游和購物方面也將涉及。目前，驢媽媽與線下供應商采取分成模式，根據(jù)產(chǎn)品不同分成比例在10%~20%之間。

　　盡管景域集團將盈利的重心向線下和資源控制方向轉(zhuǎn)變，而驢媽媽還是堅持以“服務(wù)費+分銷費”為主的盈利方式不變。洪清華透露，目前驢媽媽處于“微利”狀態(tài)，增長速度大概300%，注冊會員約1千萬。

　　開創(chuàng)薛蠻子徐小平袁岳等名人帶團高端游 移動旅游社交下半年將上線

　　“創(chuàng)新”是企業(yè)生命的源泉。今年驢媽媽推出定位于高端游的飛驢灣產(chǎn)品。洪清華說，“高端游不一定是高價游。”飛驢灣以人為核心，注重人與人之間的交流，帶團的導師有天使投資人薛蠻子、徐小平，超級驢友袁岳，以及中國著名體育評論員黃健翔等。

　　“薛蠻子可以帶你硅谷游，看看創(chuàng)業(yè)是怎么一回事。徐小平帶你到英國游學游，黃健翔帶你到西班牙看超級聯(lián)賽、歐冠這樣的。”洪清華說，“袁岳已經(jīng)出團1次了，今年還有拉美、以色列等4個目的地，驢媽媽不需要對這些人付報酬，也是他們的公益活動。并且他們的旅游費用全部由驢媽媽出。”

　　洪清華透露，飛驢灣的客戶主要來自圈子、驢媽媽的會員和高端定制游頻道。飛驢灣目前已推出10條線路，去年驢媽媽定制游收入在1億左右。飛驢灣的收入目前還沒有細化出來，預計年底將細化公布出來。“目前整個定制游在驢媽媽整個旅游收入占比很小，還沒進行統(tǒng)計。”

　　移動互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展，在線旅游公司紛紛布局移動端，驢媽媽就是其中之一。洪清華表示，驢媽媽已經(jīng)專門成立移動事業(yè)部，旅游移動應用、旅游攻略等已開始加緊布局。“如果這些應用在驢媽媽的APP中發(fā)展比較好，那么驢媽媽會將這些應用分拆出去，再發(fā)展。”他說。

　　啟明創(chuàng)投主管合伙人童士豪曾在清科集團舉辦的一次沙龍上說過，旅游搜索將是未來發(fā)展的一個方向。對此，洪清華向投資界透露，驢媽媽已經(jīng)暗地里開始做移動旅游社交，預計今年下半年上線。

　　連續(xù)三次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者：歸零心態(tài)很重要 人才緊缺是大問題

　　“不是我選擇了在線旅游，而是在線旅游選擇了我，是市場的需求。”和吳波、王微等一樣，洪清華也是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，驢媽媽是他的第三次創(chuàng)業(yè)。

　　洪清華在接受投資界采訪的時候表示，在08年的時候她發(fā)現(xiàn)自助游和自駕游是一個大的發(fā)展趨勢，因為絕大多數(shù)人逐漸不會滿足于跟團游。“當時還沒有營銷服務(wù)商，我就開始做這個版塊。”而且前兩次創(chuàng)業(yè)都在旅游行業(yè)，積累了旅游方面的能力和資源。

　　他說，驢媽媽最早是做景區(qū)的門票分銷，“以前給過七八百家旅游景區(qū)做過咨詢和規(guī)劃設(shè)計，建立了信用關(guān)系”，再加上之前創(chuàng)業(yè)積累的管理人才解決了人才資源問題。不過，洪清華稱人才緊缺仍是目前面臨最大的問題。“隨著公司的高速發(fā)展，在人才引進和人才成長方面還是困難所在。”

　　作為一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，洪清華給出的建議有兩點：

　　第一，“歸零”的心態(tài)很重要。不要認為自己以前創(chuàng)業(yè)的很成功。有些是昨天的成功恰恰為明天的失敗埋下種子。所以每次創(chuàng)業(yè)都要有一種歸零的心態(tài)，從當下出發(fā)，非常重要。

　　第二，不要被以前的經(jīng)驗所迷惑。因為創(chuàng)業(yè)的行業(yè)不一樣，創(chuàng)業(yè)的模式不一樣，所以一定要去摸索。根據(jù)市場隨需應變。不要被以前的經(jīng)驗所固化自己，要有從零開始的心態(tài)。

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