團購3年開辟出獨有的天地,贏得了穩(wěn)定的用戶群,看似一樣的團購,卻在悄然發(fā)生變化,商家的策略由促銷變成常態(tài)化銷售,用戶的行為由嘗鮮變?yōu)榱?xí)慣。變化下的團購,用戶增長秘籍和商家策略有什不一樣呢?
在拉手網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)劉晨亮看來,團購用戶增長有著主客觀兩個因素,客觀方面,通貨膨脹的加劇使得購買力下降,團購形式幫助用戶節(jié)省了費用,迎來了用戶的關(guān)注,可以理解為剛需;更為重要的是,大眾消費理念的主觀轉(zhuǎn)變,聰明消費的理念成為當下的主流,動輒幾百元上千元的產(chǎn)品讓更多的用戶拋棄商場,走到了團購平臺來。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,團購用戶數(shù)為8327萬,占全部網(wǎng)民的14.8%,用戶全年增長28.8%,保持相對較高的用戶增長率,越來越多的用戶選擇團購。
那么,商家如何利用好團購的平臺呢?劉晨亮介紹說,團購單子的設(shè)計一方面要考慮到本地的用戶屬性特點,還要考慮當?shù)氐南M習(xí)慣和消費能力,做到有的放矢才會有事半功倍的效果。此外,值得商家重視的是,截至2012年12月底,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為4.20億,實際通過手機購物的用戶規(guī)模達到5544萬人,占手機網(wǎng)民的13.2%,購物網(wǎng)站APP應(yīng)用在網(wǎng)購用戶中的滲透水平明顯加深。商家在設(shè)計產(chǎn)品組合時,應(yīng)該多考慮移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。
以下是拉手網(wǎng)給團購商家的5點營銷建議:
1、重視自身特點,結(jié)合市場準確定位
新王子美食匯是2010年開店的,從開業(yè)初期就以團購為市場的重要推廣手段,經(jīng)歷了倆個年頭,現(xiàn)在已經(jīng)成為長春首屈一指的高端自助品牌,開設(shè)多家分店,在13年新增加大眾消費自助餐模塊,在我方建議下,重點結(jié)合自身特點,展現(xiàn)區(qū)別與競爭對手的優(yōu)點,從良好環(huán)境和新鮮海海產(chǎn)品著手,掀起了一股自助潮。新聞鏈接:http://zixun.tuan800.com/a/tuangoufengxiangbiao/20130129/44185.html
2、注重服務(wù),保證質(zhì)量
團購很多時候都會覺得是'偷工減料'代名詞,而做好服務(wù)和團購質(zhì)量則會在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,深受廣大用戶好評!不要因為短期的利益,犧牲自己的口碑,讓消費者真正體會到實惠,體會到物有所值,那么就是一次成功的團購!尤其現(xiàn)在拉手網(wǎng)消費者可以寫評價,將會是商家表現(xiàn)的一桿公平稱。
3、切勿多團購合作
有的商家發(fā)現(xiàn)合作團購會給自己帶來很大好處,就開始和各種團購合作,最后只要是個團購網(wǎng)站,都會看見自家的產(chǎn)品。但這也是團購的一大忌,會讓自己的店缺少品牌價值,就像我們不會看到阿迪達斯和耐克在路邊攤銷售一樣,建議多和一些有影響力,有品牌價值的公司合作,而葛優(yōu)代言的拉手網(wǎng),就是不錯的選擇。
4、揚長避短,有的放矢。
在經(jīng)營的過程中,經(jīng)常會遇到各種問題,而團購就是我們很好的一把利劍。當我們需要品牌推廣的時候,可以把自己最優(yōu)的產(chǎn)品推出去,贏得市場。當我們剛制作出新產(chǎn)品,需要市場檢驗的時候,可以推出團購讓消費者提供最好的回饋;當我們某產(chǎn)品庫存較大的時候,可以快速消耗換成資金流。可見團購用得好,在我們的經(jīng)營和管理中不可或缺。例如吉祥混沌,就在提供特色產(chǎn)品的同時,增加了品牌價值,有很多人通過拉手網(wǎng),加盟到吉祥混沌。并很好的推出了他們的外帶禮包。相關(guān)新聞:http://staffers.cb.com.cn/2230369/20120320/352638.html
5、換位思考
做團購就要做套餐,而套餐的制定則是重中之重,如何制定一份好的套餐呢?很簡單,換位思考,假定你是消費者,你想吃到什么?舉個簡單的例子,找?guī)讉朋友用自家的菜單點餐,把他們點出的產(chǎn)品根據(jù)概率挑選出來,就是一份大眾喜歡的套餐了。下面鏈接的中國城,就是不錯的選擇:http://changchun.lashou.com/deal/7376129.html
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