在第五屆全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)上，凡客誠品CEO陳年表示，凡客在移動端增長很快，但在產(chǎn)品創(chuàng)新上進展不大。盡管凡客來自移動端的收入占比為20%，但目前在移動端的產(chǎn)品創(chuàng)新上已經(jīng)遇到了瓶頸。
凡客移動端收入占比20%而非30%
早在去年3月份的電子商務(wù)年會上，陳年曾表示，凡客注冊用戶已經(jīng)破7000萬，購買用戶達到3000萬，有30%收入來自于移動端。今天，陳年在會上做了一個澄清，他表示，移動端增長速度并沒有那么快，只是達到過30%這個峰值，日常表現(xiàn)看，來自移動端的數(shù)據(jù)應(yīng)該在20%左右。
陳年在談及此數(shù)字時說道：“因為去年是10%，今年如果達到30%的話，這個增長太嚇人了，自己也不敢相信。準確的數(shù)字應(yīng)該是從整體平均去看是在20%左右。”
苦于移動端產(chǎn)品創(chuàng)新進展不大 密切關(guān)注移動端機會
對凡客誠品移動端的表現(xiàn)，陳年坦言，凡客雖然移動端增長速度較快，但產(chǎn)品創(chuàng)新上沒有大多進展。他認為，凡客目前所做的事情依然是把PC的產(chǎn)品搬到只能手機和平板電腦上，電商同移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合首先就表現(xiàn)在移動端相應(yīng)的APP上。
陳年表示，目前最痛苦的事情就是在移動互聯(lián)網(wǎng)這種壓倒性趨勢面前，到底應(yīng)該做一些什么樣的創(chuàng)新來適合于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
陳年透露，凡客內(nèi)部研究用戶群體時發(fā)現(xiàn)，有一類愛逛愛買型女性用戶十分重要，移動互聯(lián)網(wǎng)如何同這一類人群結(jié)合是一個問題。目前，傳統(tǒng)服裝業(yè)沒有太多關(guān)注這個事情，但凡客會密切關(guān)注。陳年表示，目前傳統(tǒng)服裝行業(yè)主要集中解決的問題是如何轉(zhuǎn)型并且拜托高庫存。“在移動互聯(lián)網(wǎng)這種壓倒性趨勢的面前，我們到底應(yīng)該做一些什么樣的創(chuàng)新來適合于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，所以我今天說的更多的不是我們現(xiàn)在做了什么，可能更多是我們現(xiàn)在困惑的和一些思考的問題。”陳年說道。
凡客誠品崛起于PC端
陳年透露，昨天晚上凡客內(nèi)部會議一直在討論移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和凡客本身。凡客誠品這個品牌發(fā)展要如何更好地同移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。陳年表示，這個會議持續(xù)很長時間，但結(jié)論仍然不是很鮮明。
對于凡客誠品的成長，陳年表示，凡客在2007年剛剛開始的時候其實借助了一次大潮，那時候是在PC互聯(lián)網(wǎng)建立時尚品牌的時候，當時發(fā)現(xiàn)整個PC端的流量，還有推廣，相對來說是非常有優(yōu)勢的，而且是比較便宜的。
陳年總結(jié)道：“也就是說凡客誠品的崛起其實得益于當時PC端相對來說比較便宜的流量。而這一次轉(zhuǎn)變，移動互聯(lián)網(wǎng)這么快速地來臨，我們?nèi)绾文軌蚶煤媚?”陳年拋出了這個困惑的問題。“利用好這個趨勢來建立我們自己品牌，我們現(xiàn)在更多地在思考如何把移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和我們的品牌建設(shè)建立起來。”陳年說道。
開放平臺不是放棄凡客的品牌建設(shè)
自凡客誠品引入其他品牌商入駐以來，外界就對凡客走向平臺化不斷議論。對于外界認為凡客正走向平臺化，不再關(guān)注品牌了，對此，陳年對此做了一個澄清，他表示，凡客關(guān)注的還是自己品牌的建設(shè)，通過公司過去一年的思考和調(diào)整，主要思考了凡客誠品能做什么，不能做什么，尤其是意識到對于一些特殊品類而言，凡客誠品應(yīng)該以開放、合作的心態(tài)向傳統(tǒng)服裝品牌、傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)擺出學(xué)習(xí)與合作的態(tài)度。
同時，陳年認為，凡客同傳統(tǒng)服裝品牌商合作，同傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)里廠商分享凡客誠品現(xiàn)有的三千萬購買用戶，也是為了豐富凡客這個品牌建設(shè)的需要。
在陳年眼里，凡客誠品通過這種開放與合作最為重要的是，這將給凡客誠品的用戶帶來更多的產(chǎn)品。凡客誠品這個品牌的定義就是為用戶提供最時尚的款式，最高性價比的產(chǎn)品以及最好的服務(wù)，這是過去兩年來對凡客重新定義的結(jié)果。
陳年認為，學(xué)習(xí)、合作以及開放能夠給凡客帶來新的轉(zhuǎn)折點。(周玉梅現(xiàn)場報道)
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