日前，根據最新數據公布：中國國內手機用戶已破11億大關，僅2012年一年時間，中國便迅速超越美國成為全球智能手機最大的消費市場，整個市場售出的智能手機接近2億部。然而，在智能手機普及的今天，國內智能手機仍然以中低端手機為主導， 激烈的價格競爭也給終端廠商帶來了生存的壓力。相反，零售價在萬元的超高端手機市場卻一直保持著高增長、高利潤的銷售態勢，成為眾多廠商覬覦之地。
據賽諾數據顯示，去年年底由中國電信定制的心系天下W2013手機，在很多渠道經銷商中的口碑良好，銷售業績不俗， 在短短兩個月的上市時間里，其銷量相比去年心系天下W999的銷量翻一番。市場人士分析稱，在超高端手機營銷領域中，多年沉淀的心系天下品牌已經成為了行業標桿。其獨特的營銷思路在于，該品牌手機的消費群體定位于高端用戶，目標消費群體比較明確；其次，心系天下品牌不斷踐行的公益理念，也與目標消費群體的價值觀相契合；另外，心系天下創新的個性化定制服務， 讓高端手機用戶真正感受到無微不至的人文關懷。
唯一具有“兼濟天下”精神的手機品牌
一系列手機的上市都伴隨著各種公益故事，這種奉行公益的品牌理念是業內少有的。心系天下手機是高端手機中罕見的注重公益事業，以及弘揚“廣施德澤，兼濟天下”精神的手機品牌。
從2009年與希望小學“牽手”，2010年為“母親水窖”工程捐款；到2011年支持“愛之光”公益行動，救治廣大貧困落后地區的白內障患者；再到今年W2013發布時，通過“重建家園”計劃捐助云南地震災區。持之以恒的用心“錘煉”，使得“心系天下”的品牌內涵與精英人群的所思所想融為了一體。
一位每年都購買心系天下手機的北京私企總裁崔先生說，像他一樣， “心系天下”系列手機的用戶是高端社會精英，他們站在社會財富的上層，對于公眾認同和自我社會價值有更為包容的認知，他們愿意投身到公益活動中，用自己的財富與能力扶危濟困。正是這個原因，他今年春節期間又選擇了“心系天下”W2013手機。
成龍先生為“心系天下”W2013手機代言
據了解，心系天下W2013選擇著名影星成龍作為代言人，不僅考慮到成龍的影響力和心系天下的產品定位相吻合，更重要的一點就是成龍的公益形象，更符合其目標消費群體的心聲，這也是心系天下一直以來所致力于的品牌理念。眾所周知，成龍多年來一直熱衷于公益活動，其公益的形象與心系天下的精神非常契合。無獨有偶，2010年成龍成為“母親水窖”的愛心大使，而當年心系天下W899發布會上為“母親水窖”舉行捐助，這也顯示心系天下手機的公益特質和“胸懷天下”的氣度，意在鼓勵“心系天下”手機擁有者要“做有責任的公民”。
品位和文化的沉淀 成就高端手機市場
作為一個定位人群為高端用戶的手機品牌來說，其產品所傳遞出的品位和文化是不容小覷的。
自2009年W699開創萬元級超高端手機市場以來，到W2013，經過多年的沉淀， “心系天下”手機并未給人以高價手機的感覺，相反，對于高端精英用戶而言，“心系天下”系列已經成為了尊貴文化與博大胸懷的代名詞。自2009年的W799，再到創造了“心系天下”的市場口碑的W899，以及2011年W999，每年一款的心系天下手機都引領了超高端手機的浪潮，同時也延續了“傳承、創新、尊貴、思仁”的品牌精髓。
事實上，產品定價的高低與品牌價值又有著密不可分的關系。所有品牌都想推高端、高價的產品，但不是你想定多高就定多高，市場買不買賬才是關鍵，W2013背后的“心系天下”品牌始終傳承著一種特別的產品文化，而這種文化本身也是讓高端消者趨之若鶩的關鍵。
優質網絡與出色硬件 獲得高端客戶的青睞
如今已赫赫有名的頂級商務手機， 絕非僅靠看不見但感受得到的文化價值觀而受到市場追捧，其滿足高端人士休閑和辦公的出色配置，也將是其成功的必備利器。
根據經銷商對市場上高端手機用戶的調查顯示，關注心系天下手機功能的有41%。事實上，在硬件配置上，這款頂級商務手機也采用了領先技術、頂級配置，包括雙觸控屏設計，四核處理器， 2GB的系統內存，16GB的內部存儲空間、800萬的主攝像頭、高版本的Android 4.0操作系統等。 而其真正的優勢，并不完全取決于不俗的硬件配置，特別是中國電信網絡覆蓋的優勢，讓用戶在任何時間、任何地點都能夠暢游網絡，同時，在消費者最關注的手機輻射方面，C網是公認的低輻射綠色網絡，可讓使用者在繁忙的工作生活中免除健康擔憂。
心系天下手機個性化服務 VIP定制尊享客服熱線
設置“心系天下”系列手機VIP定制尊享客服熱線，也體現了這款產品對高端用戶的重視，用戶只須要撥打400-889-1189就可咨詢了解。
“心系天下”系列手機是中國電信與三星電子聯合推出的高端旗艦手機品牌總稱，每年一款的“心系天下”系列手機已受到高端用戶的持續歡迎，已經成為中國市場高端商務手機的代名詞。而W2013是最新的一款心系天下手機，自2012年年底上市以來已贏得了無數高端用戶的青睞。事實上，心系天下W2013手機在剛上市時在經銷商層面即已形成1.6萬元的價格共識，元旦期間價格在零售市場即已升到近2萬元，顯然成為了中國高端手機的標桿。
而如何為這些高端用戶提供更好的服務，這也成為一個重要的命題。據悉，相關部門不僅已建立專門的VIP定制尊享客服熱線， 還對客服人員提出了較高的要求，即迅速接通服務、專業的應答、良好服務態度等等，這都比普通客戶服務水平難度更大。
除了超高端配置和功能，還能看到一種獨有的文化附加值，這正是“心系天下”所獨有的的特質。如今，“心系天下”品牌不僅僅是超高端手機的代名詞，其回饋社會的公益銘牌也已深深地烙印在消費者心中。
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