對于關店原因，涉事廠家多數未予具體回應，多以“戰略調整”、“業務調整”進行解釋。關于部分服飾品牌關店一事向京東時尚部門求證，京東方面確認此事屬實。據透露，8月起一些服飾品牌陸續開始撤離，迄今已有44家。其中女裝品牌27家，童裝7家，內衣3家。京東方面表示，其平臺上一向銷售良好的男裝品牌此次也有部分選擇離開，如海瀾之家、真維斯、森馬、柒牌等共計7家。

據了解，關店的40多個商家都是平臺上的頭部品牌，絕大多數在京東保持了高速增長。京東方面提供的數據顯示，今年1到8月，太平鳥、真維斯的業績同比增長分別為90%、40%，增速最快的GXG更是超過120%。

檢索發現，上述商家閉店并不針對所有電商平臺上的店面，天貓平臺上仍能搜索到這些商家的店鋪。對于服裝商家集體閉店，京東方面表示，根據其今年二季度財報，GMV、凈收入、活躍用戶數等關鍵性指標增幅均高于行業平均水平，平臺仍處在快速上升通道中。