近兩年，電視劇市場出現了多部超級“爆款”，動輒上百億的網絡播放量帶來了不少話題，也引出了一片質疑。雇水軍刷量、刷好評的議論時常刷屏網絡。
圖片來自網絡
去年初，IP大劇《孤芳不自賞》遭水軍討薪事件尚未遠去，今年4月20日，愛奇藝訴杭州某信息科技公司“刷量”案被公開審理，據悉這是國內首例因視頻網站“刷量”而引發的不正當競爭案件。
一位業內的編劇黃女士告訴TechWeb，“圈子里雇水軍刷量刷好評已經成為常態”。水軍刷出的“假數據”影響著制作方、廣告主的選擇，但這背后也潛藏著風險。
4個月炮制9億多次虛假訪問
網絡水軍由來已久，在網絡空間幾乎無處不在。他們活動的領域除了視頻網站，還包括微博、微信公眾號、豆瓣、知乎、貼吧、論壇，以及最近幾年比較火的直播和短視頻平臺等。
水軍團隊通常都有明確分工，業已形成一條完整的產業鏈。在此次愛奇藝案件中，根據分工，一原告通過QQ號或電商網站等對外招攬業務、收取報酬，另一原告則負責開發刷量計算機程序代碼，實際運營公司網站，通過手機號、微信號對外招攬業務，注冊并控制若干用于刷量的域名。
愛奇藝公司指控稱，據公司不完全統計，自2017年2月1日至2017年6月1日，4個月時間被告在愛奇藝網站制造了9億多次的虛假訪問次數。按照被告15元/1萬次的收費標準，其非法收入達135萬元。
在視頻網站領域之外，歌手尚雯婕日前發微博坦誠經紀人團隊存在通過購買網絡水軍來增加流量和話題量的行為。2016年有小鮮肉李易峰參演的《麻雀》也被傳出因為豆瓣清理水軍，評論人數從6.8萬直接掉到1萬多人。2012年《王的盛宴》工作人員則在微博公開表示有雇用水軍維護口碑。
TechWeb查詢發現，目前水軍在淘寶、QQ群、微信群等仍相當活躍。QQ輸入關鍵詞“網絡水軍”，出現的群有上百個。 在電商網站上，1塊錢就能買到100個微博粉絲，還有專門的“罵人策劃團隊”。
今年初，微博熱搜榜下線整改，部分刷榜明星被點名，大眾終于知道原來熱搜是可以被操控的，在百度貼吧中，微博刷粉、刷話題、刷熱搜都有明碼標價，不到3000塊就可以在微博話題榜前十停留一小時。
值得一提的是，隨著科技的進步，水軍的主體正從真人向機器人轉變。此次愛奇藝案件中，上億次虛假訪問即被稱是腳本程序刷出來的，在電商網站也出現了大量營銷推廣軟件。這些軟件可模擬真人自動批量發帖、轉發、點贊、取關、采集微博賬號等，還可以定時更新狀態。
編劇黃女士稱，“圈子里雇水軍刷量刷好評已經成為常態，被稱為良心劇的片方正午陽光也會雇水軍，只是他們制作的劇本身比較精良，所以用戶感受并不明顯。”
爆款背后忠誠用戶數遭質疑
如今，我們在談論爆款時，似乎點擊量才是最重要的指標。根據騰訊娛樂白皮書的數據，2015年只有2部電視劇播放量達到百億，2016年這一數值躥升到了11部，2017年播放量在200億以上的有5部，其中《楚喬傳》《三生三世十里桃花》的網絡播放量超過400億。但爆款背后有多少“忠誠”的網民則需要打個問號。
在第五屆網絡視聽大會上，芒果TV版權經營管理中心總經理黎永杰截取了2017年11月19日至11月25日這7天電視劇和綜藝在TOP3視頻平臺的前臺點擊量數據，分別為21.40億、4.64億。“假設TOP3上所有用戶只看劇集和綜藝的話，平均每天觀看的時長要達到5.09個小時。一天要用20%的時間來看長視頻，5、6億的網民真的都能做到嗎？”
搜狐董事局主席兼CEO、搜狐視頻CEO張朝陽曾揭露視頻網站刷流量、數據充水等潛規則。他指出，“除了運營平臺造假之外，還有主創團隊把內容賣給平臺之后雇人刷流量，這是商業驅動導致的，平臺把流量調得很高，導致拍播特別多，廣告商就覺得投這兒值了。”
但失去真實的數據就意味著行業失去了標準。隨著網絡用戶的逐漸增長，視頻網站也希望更加透明公開的市場環境。愛奇藝、騰訊視頻、優酷等頭部視頻網站也在呼吁行業統一標準。
此次愛奇藝訴刷量公司案目前還沒有宣判，但愛奇藝方面表示，如果視頻刷量行為被法院認定為不正當競爭行為或者違法侵權行為并被苛以重責，對于凈化網絡視頻行業競爭環境、維護視頻行業的正常運作具有重大意義。
網絡水軍為何屢禁不止？
網絡水軍不是第一次進入大眾視野，但這么多年依然屢禁不絕。在某程度上，這與水軍營造的“假數據”依然是市場的“真需求”不無關系。
明星需要熱度、平臺需要流量，制作方需要影響力，但這應該控制在一定的范圍內。張朝陽曾多次公開談到刷量問題，“搜狐視頻為此專門開發了軟件，當訪問量突然很大，發現某些IP異常刷量，就會被屏蔽掉。”
關于網絡水軍在法律層面的制約，知名互聯網律師趙占領曾告訴TechWeb，“目前我國法律對‘網絡水軍’還沒有明確的界定，水軍的行為性質要看雇傭者的行為性質。”
值得一提的是，《網絡安全法》以法律形式明確了“網絡實名制”，這在一定程度上制約了水軍的行為，但對于真人賬號還是可以通過申訴恢復。
在各方實際利益的格局之下，網絡水軍的治理仍是路漫漫其修遠兮，需要平臺、第三方等的共同努力。
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本文標題：愛奇藝訴刷量公司揭爆款潛規則：好評靠水軍 4個月刷量數億次
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