北京時間10月11日，據(jù)國外媒體報道，微軟首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默和戴爾CEO邁克爾-戴爾，在佛羅里達州奧蘭多市舉行的Gartner Symposium ITxpo 2007會議上，分別致辭闡述了兩家公司面臨的問題和機會。
鮑爾默解答的是有關(guān)對Windows Vista的抱怨、來自Google的競爭和如何應對比爾-蓋茨脫離日常管理事務后的局面等問題。在網(wǎng)絡廣告和搜索市場上，微軟一直被Google甩在后面，現(xiàn)在的問題是，鮑爾默打算如何在這些領(lǐng)域與Google競爭。
今年夏天，微軟進行了公司歷史上最大一次收購，花費了60億美元購買了在線廣告公司Aquantive，使微軟在與Google等公司競爭時處于更為有利的位置。不過鮑爾默表示，微軟并不想成為在線廣告市場上的另一個Google.
他認為，微軟與Google根本不同，我們將重寫在線廣告市場的規(guī)則，我們有機會比別人做的更好。Gartner的分析師大衛(wèi)-米切爾-史密斯的觀點是，微軟與Google之間的戰(zhàn)爭是，微軟一直在追趕Google而不是Google追趕微軟；廣告是Google的核心業(yè)務，微軟也有能力追趕，微軟越卷入廣告市場，就越迫使Google進入其他領(lǐng)域如在線應用軟件，但永遠不會成為傳統(tǒng)軟件生產(chǎn)商。
鮑爾默承認，在2006年底發(fā)布Windows Vista系統(tǒng)時，已經(jīng)準備好采用該平臺的設備很少，由于在安全功能上的改進，一些應用軟件無法兼容。談到比爾-蓋茨的即將離去，鮑爾默稱，這與公司進行的改革相符合，目的是加強公司在軟件市場上的地位。他表示，事實是我們一開始就是軟件公司，長期以來一直關(guān)注桌面軟件，現(xiàn)在我們將拓寬業(yè)務，戰(zhàn)略上要改變。
邁克爾-戴爾在臺上大部分時間都在解釋，依他看來戴爾公司是如何擴大傳統(tǒng)企業(yè)市場，同時又進軍新領(lǐng)域和改進客戶服務。在他重新?lián)蜟EO前，戴爾公司一直備受缺乏客戶支持和直銷模式不適應市場變化指責的折磨。戴爾稱，我們一直關(guān)注如何使客戶重新成為我們業(yè)務的中心，我們需要關(guān)注的政策有很多，但不能忘記核心是服務于大企業(yè)客戶。
一直研究戴爾公司的Gartner分析師約翰-恩克稱，綜合來自戴爾公司的各種信息來看，公司新的針對企業(yè)客戶的努力還在醞釀階段，雖然公司有這個能力，如是美國服務器頂級銷售商，但依然要應對失去世界第一PC生產(chǎn)商位置的問題。他認為，其中一個問題是失去了革新的能力，在公司內(nèi)部一些新措施已經(jīng)成功，但在外部這種成功未能顯示出來。
戴爾承認，他的公司近年來犯了一些錯誤，但他依然自信公司正在處于重新獲得主要客戶信任的道路上。他表示，公司正在發(fā)展、技術(shù)也在創(chuàng)新，我們正在努力實現(xiàn)這個目標，現(xiàn)在有很多機會，我們正在尋找更多使人們購買我們產(chǎn)品的途徑。
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