我一直都有在網(wǎng)上商城購買電器的習(xí)慣，兩個很簡單的原因，一是網(wǎng)絡(luò)購物價格較為透明；二是可以躲開電腦城那些難纏的奸商。
09年的12月9號，因舊手機已不能正常通話，不得已很破費地在新蛋網(wǎng)上訂購了垂涎已久三星 I728手機，怕出問題選擇了上門取貨并當面刷卡付款。
盼星星盼月亮，一直等到12月16號、也就是七天后才被告知說貨已備好請到新蛋網(wǎng)的海淀自提點取貨。雖然等的時間長了點，還是高興啊，可以用上新手機了！到了自提點，報上訂單號8102188，接待我的小伙子去了庫房取貨。 此時不大的辦公室里還有兩人，最里邊的是一中年壯漢，剃一彪悍的平頭。當時沒太在意此人，也沒料到此人會是過一會兒的主角。
沒幾分鐘，那個小伙子把貨品遞到我面前，一個極為破舊的有污垢的外包裝盒，沒有任何封口，邊角上已磨得掉了色。當時啊，那心情一下沮喪起來，我一邊嘴里嘀咕著“怎么包裝這么破舊，像是放了好久！” ，一邊拿起來準備打開來瞧瞧，想著如果里面沒什么問題就算了，畢竟等了這么久。剛打開，看到里面包著手機的塑料也已開封，手機也有些用過的痕跡。還盤算著呢，說時遲那時快，旁邊一直安靜的平頭中年男子突然伸出手，一把奪過盒子，氣勢洶洶的說“不想買就別看，馬上走！” 我一下懵了，怎么還有這樣兇悍的人，那叫一個無禮和蠻橫，真是無法形容，當時就和這人理論起來。可惜我沒經(jīng)驗啊，沒碰到過這樣混黑社會一樣的人賣東西，此人長得彪悍壯實，沒兩句就湊過來要打人的架勢。
行，我打不過也講不了道理走還不行嗎，你新蛋網(wǎng)不還有投訴電話嗎，我不是還沒付款嗎 逃出那個辦公室，我馬上就撥通了新蛋網(wǎng)的投訴電話，意想不到的事情發(fā)生了，幾句下來，我沒理了！ 答復(fù)是：新蛋賣的東西都是不用封的，一直到顧客手上包裝都是敞開的，潛臺詞就是物流的過程中都是道德無比高尚的人，不會出現(xiàn)任何問題。我說，以前我也在新蛋上買過東西啊，好像有封裝啊。答復(fù)是，你肯定記錯了，我們新蛋就是不封裝的。而且，我們新蛋在提貨時會先拆開產(chǎn)品包裝檢查一遍，所以所有產(chǎn)品的包裝也從來都是被拆過后并不再重新包好再通過發(fā)給客戶。態(tài)度問題呢？ 態(tài)度問題不好說，我們不在現(xiàn)場。。。
無語了，實在是沒了任何的語言和脾氣！
我在想，如果我象以前那樣直接在新蛋網(wǎng)上先付錢讓它直接把手機給寄到家里，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦！！！ 真的是還不如在淘寶上買還有個支付寶，在電腦城買還有可以斗智斗勇的機會。
萬幸啊！ 我一念之差選擇了上門自提現(xiàn)場支付！
公司名稱:上海新蛋電子商務(wù)有限公司
公司地址:上海市徐匯區(qū)天鑰橋路1174號2樓
電 話: 800-820-4400
網(wǎng) 址: http://www.newegg.com.cn
推薦閱讀
我于2010年3月3日在新蛋網(wǎng)上訂購三星NC10上網(wǎng)本，網(wǎng)頁介紹價格為2999元，并送優(yōu)惠禮包900元網(wǎng)費，收到貨后綁定隨e行g(shù)3服務(wù)，咨詢10086答復(fù)900元優(yōu)惠包到09年2月28日截止，目前已經(jīng)取消，讓我和銷售公司聯(lián)系確認。 我>>>詳細閱讀
本文標題：在新蛋網(wǎng)的可怕購物體驗
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20110304/4553.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示