4月21日，慧聰網方面稱，該網站網址www.hc360.com遭遇萬網方面無故停止解析4小時。慧聰網CEO郭江稱，萬網方面沒有提供關閉域名可以信服的理由，慧聰明日將向萬網送達律師函，追求其法律責任。
郭江在其微博中稱：“今天下午，慧聰域名被萬網（阿里巴巴旗下網站）關閉解析長達4小時之久，這種互聯網惡霸的行為，讓人憤概！做域名管理，就可以隨意關掉競爭對手的域名解析嗎？馬云，你是否還有能力約束你的部下？”
隨后，慧聰網向搜狐IT發來聲明稱，在解釋為何停止解析域名時，萬網稱接到客戶投訴，因慧聰網上存在某侵權品牌的商鋪頁面，而停止域名服務。慧聰方面獲悉后第一時間關閉了其頁面。但從萬網母公司阿里巴巴公司頁面中，慧聰方面發現該品牌銷售商也曾經注冊和交易，但阿里巴巴已經先行關停了該商家頁面。此時，該品牌的淘寶網旗艦店仍在正常營業中。言外之意，慧聰方面認為，萬網對慧聰沒有像如對待阿里巴巴和淘寶一樣平等。
慧聰網認為，無論公司大小，就侵權投訴等糾紛雙方均有權得到同等對待，并獲得被通知和辯解的權利。尤其是在停止域名服務之前，萬網并未與慧聰方取得聯系，這種簡單粗暴的行為已經嚴重影響慧聰的正常經營，損害了慧聰的合法權益，給慧聰客戶造成了惡劣影響和巨大損失。
據悉，慧聰與阿里巴巴的主要業務都是B2B方面，存在競爭關系。
2009年9月,阿里巴巴宣布與中國萬網達成股權投資協議，阿里巴巴支付人民幣5.40億元現金，分兩期獲得中國萬網的股權。
針對上述事件，萬網方面暫未做出回應。（林豐蕾）
以下為慧聰網聲明全文：
慧聰網針對萬網（阿里巴巴旗下網站）擅停慧聰域名服務的聲明
2011年4月21日下午，慧聰網域名注冊服務商萬網公司將 www.hc360.com域名進行封停，導致慧聰網上海、浙江、山西、江蘇、廣東、河北等多地客戶長達4個小時不能正常訪問。
萬網稱接到客戶投訴，因慧聰網上存在某侵權品牌的商鋪頁面，而停止域名服務。我方獲悉后第一時間關閉了其頁面。但從萬網母公司阿里巴巴公司頁面中，我方發現該品牌銷售商也曾經注冊和交易，但阿里巴巴已經先行關停了該商家頁面。此時，該品牌的淘寶網旗艦店仍在正常營業中。
慧聰網認為，無論公司大小，就侵權投訴等糾紛雙方均有權得到同等對待，并獲得被通知和辯解的權利。尤其是在停止域名服務之前，萬網并未與我方取得聯系，這種簡單粗暴的行為已經嚴重影響慧聰的正常經營，損害了我公司的合法權益，給慧聰客戶造成了惡劣影響和巨大損失。
作為阿里巴巴旗下品牌，萬網針對國內B2B行業領先的電子商務服務提供商慧聰網的這一行為，已經觸及行業和道德底線，涉嫌惡意競爭。我方要求萬網對此做出合理解釋，并正式道歉。同時，我方將保留追究賠償的權利。
慧聰網一直致力于為廣大中小企業客戶提供B2B電子商務服務，也一直認真遵循互聯網行業的自律條約。我方希望域名注冊服務商規范自己的行為，為廣大客戶提供一個公平、良好的網絡環境。
慧聰網
2011年4月21日
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本文標題：慧聰網狀告萬網封停域名4小時
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