2011年初,阿里巴巴提高了“中國供應商”及“誠信通”會費,慧聰在力挺阿里漲價后,于近日公布醞釀已久的漲價方案:提高買賣通會員10%的服務費,由3600元調(diào)整為3999元。一方面,眼看漲價的蝴蝶效應將迅速在B2B企業(yè)中蔓延,另一方面,則是會搜商務網(wǎng)(e.huisouo.com)仍就堅守的“永久免費”陣營,并把免費的勢頭越做越足。
互聯(lián)網(wǎng)是“免費”還是“付費”的爭論,從它誕生之日起便已存在,近幾年,隨著電子商務的發(fā)展,這種爭論又集中在了電子商務領域。阿里、慧聰相繼漲價,會搜仍堅守免費,這兩大陣營中,免費?漲價?爭論愈演愈烈,免費和收費代表著B2B企業(yè)在經(jīng)營模式上的兩種截然相反的趨勢,B2B企業(yè)在兩種模式的抉擇中,必將迎來行業(yè)新一輪洗牌。
會搜商務網(wǎng)——將免費進行到底
“免費是互聯(lián)網(wǎng)領域最為野蠻卻是最為奏效的武器”,中國的互聯(lián)網(wǎng)一直有利于免費生長的肥沃土壤:360用“免費”pk掉瑞星,史玉柱用“免費”營銷《征途》的風行,視頻網(wǎng)站憑借免費視頻,前仆后繼奔赴紐交所。近幾年,中國的B2C和C2C電子商務爆發(fā)式的激長,與其運營模式上的免費有著重要的關系,B2B免費陣營,必將對行業(yè)霸主形成強勢的沖擊,會搜商務網(wǎng)不但“將免費進行到底”,并且不斷優(yōu)化其免費服務,這不禁讓我們疑惑:這全國最大的“搜索+ B2B網(wǎng)站”究竟何底氣堅持免費?
先撇開會搜網(wǎng)搜索引擎上的那部分不談,其B2B網(wǎng)站——會搜商務網(wǎng)從誕生之初就向會員承諾:永久免費,其中包括免費注冊會員、免費建站、免費發(fā)布供求、免費詢盤、關鍵詞優(yōu)化、免費推廣等多項服務,同時還免費為客戶提供新聞資訊、市場分析、行業(yè)動態(tài)、生意經(jīng)等等,因此上線不但一年時間就吸引了20余萬家注冊用戶,網(wǎng)站人氣和用戶粘度迅速提升。本以為免費只是其開拓市場的手段,最終會像大多數(shù)B2B網(wǎng)站一樣變免費為收費,但近期面對B2B企業(yè)漲價風波,會搜更加響亮了“會員永久免費”的口號。
據(jù)悉,會搜商務網(wǎng)在其升級后即將上線的會搜商務網(wǎng)2.0版本中,全面優(yōu)化免費用戶體驗,對免費會員的各項服務進行升級,界面設計、用戶系統(tǒng)、商務應用、商訊供應、招商模式等都有全新突破。其自主研發(fā)的會搜微博,將微博應用到電子商務中,必將給行業(yè)巨大的震撼,從會搜網(wǎng)CTO楊國松發(fā)表的文章《電子商務的微博應用與實踐》可見會搜微博的端倪。會搜網(wǎng)不斷優(yōu)化免費會員服務,除了滿足其不斷擴大的用戶群體需要之外,其B2B免費模式與其盈利手段相關,會搜網(wǎng)CTO楊國松表示,“會搜商務網(wǎng)不以用戶會員費為盈利手段,始終堅持會員永久免費,并且要不斷優(yōu)化會員用戶體驗,提高服務水平。”
從會搜網(wǎng)CTO楊國松的這段話中,我們不難懷疑會搜做免費B2B的誠心,其即將上線的會搜商務網(wǎng)2.0版本把免費的用戶體驗放到企業(yè)戰(zhàn)略高度,一來可以聚人氣、賺口碑、穩(wěn)固用戶群體,二來其通過旗下搜索引擎中“關鍵字固定排名”業(yè)務進行盈利,使其有了做免費B2B的后臺和底氣。
阿里巴巴、慧聰“漲價”:為提高服務標準
阿里巴巴作為行業(yè)巨頭的蝴蝶效應極度顯著,2008年金融危機,阿里巴巴宣布“金牌供應商”降價掀起了B2B網(wǎng)站間的價格戰(zhàn)。2011年初,阿里巴巴“中國供應商”年費由1.98萬元提高到2.98萬元,“誠信通”會費由1688元漲到3688元。慧聰此次漲價也是顯得小心翼翼,先是年初力挺阿里漲價,其后又以漲價50%試探市場的反映,但最終以10%的幅度,即3600元調(diào)整為3999元。
阿里巴巴、慧聰在漲價的同時,也提高了產(chǎn)品服務功能,來應對市場對漲價的質(zhì)問,雖然中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)習慣了免費,但在全球經(jīng)濟回暖的背景下,漲價說得過去,同時多年的積累,用戶粘度比較高,漲價不會導致太多的用戶流失。
最終孰執(zhí)牛耳?
根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2011年第1季度中國B2B電子商務市場交易規(guī)模達到22.1億元,環(huán)比增長6.1%,同比增長37%。同時,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸電”,電子商務市場還將不斷擴大,選擇B2B平臺是其進入電子商務市場關鍵一步。
對于B2B企業(yè)來說,盈利是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,用戶是關鍵,但互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神是免費、共享和自由,尤其是憑借“平臺”發(fā)展起來的B2B網(wǎng)站,對于阿里巴巴、慧聰為代表大批B2B企業(yè)來說會員費成為主要收入來源,這種商業(yè)模式的短板在于只有通過不斷提高會員的數(shù)量和會員各項增值收費來增加收入。
同時,像會搜商務網(wǎng)這類“會員永久免費”,B2B免費平臺的運營模式,會對整個行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響,畢竟免費又好用的產(chǎn)品沒有人會拒絕,這就抓住了最為核心的要素:用戶。阿里巴巴和會搜網(wǎng)這兩種截然相反的經(jīng)營模式,是整個行業(yè)中B2B網(wǎng)站面臨的是非選擇題,要么會員收費,要么跟著會搜商務網(wǎng)將“免費進行到底”。
在漲價與免費中,B2B企業(yè)必將迎來新一輪洗牌,優(yōu)勝劣汰,最終孰執(zhí)牛耳,市場會給出答案。
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本文標題:慧聰漲價會搜免費 B2B網(wǎng)站新一輪轉變
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