騰訊與360多輪交鋒惹用戶反感

作者:廣州日報 來源:未知 2011-07-06 12:59:49 閱讀 我要評論 直達商品

 

  監管辦法征求意見半年仍未出臺

 

  昨日,騰訊與360兩家公司通過微博進行多輪交鋒,而騰訊公關部有關負責人昨日表示,這已是360公司第三次利用開機啟動來封殺QQ電腦管家,公司已多次向相關主管機構投訴,但一直未能奏效。

 

  昨日,騰訊旗下的QQ電腦管家通過官方微博發布了一條消息:“接到多起用戶投訴電腦管家未能正常隨Windows啟動,我們調查發現無法開機啟動QQ電腦管家的用戶數量巨大,巧合的是這些用戶也安裝了360軟件,廣大電腦管家用戶面臨的可能是又一次的‘暗殺’行動。”

 

 

  360:是用戶自己的選擇

 

  對于騰訊公司的指責,360董事長周鴻祎迅速發出多條微博回應,“用戶需要了解哪些軟件是開機自動運行,用戶自己用360開機優化功能把那些偷偷摸摸開機自動運行的軟件設置為開機不自動運行(還可正常使用),是用戶自己的選擇,這些偷偷捆綁安裝的軟件不管用戶用不用都拖慢開機速度”。

 

  周鴻祎還表示:“用戶自己手動把不需要開機自動運行的軟件設為不開機啟動,加快電腦啟動速度減少等待時間,這有什么錯?這是用戶自己的選擇,何況又沒刪除這些軟件也不影響正常使用。

 

  騰訊:已向監管部門投訴

 

  該說法立即遭到QQ電腦管家反駁,QQ電腦管家在官方微博上說:(360)彈出個框讓用戶“一鍵優化”,卻不告訴用戶優化了什么,到底是尊重用戶選擇還是假用戶之名打擊競爭對手?而且用戶居然無法恢復被優化軟件原先的設置,這不是劫持用戶,難道是尊重用戶?

 

  昨日,騰訊公關部有關負責人對記者表示: “360與QQ電腦管家的駐留方式是一模一樣的,360如果指責QQ電腦管家強制開機啟動,那也應該把自己一鍵優化掉,為什么不告訴用戶去選擇呢?”

 

  “這已是360公司第三次利用開機啟動來封殺QQ電腦管家”。該負責人對記者透露,第一次和第二次分別在今年3月底和6月下旬,騰訊公司已經多次向政府主管機構投訴,在政府部門干預下,360公司有所收斂后,這次又開始了。

 

  監管辦法仍未出臺

 

  記者發現,網民對兩家公司表現出極大的反感。有網友說,兩家都是為錢,最好兩家互打,然后彼此監督制約。

 

  記者在工信部網站上看到,去年3Q大戰發生后,國家工信部在今年1月出臺了《互聯網信息服務市場秩序監督管理暫行辦法(征求意見稿)》。不過,該監管辦法征求意見半年后,至今仍未正式生效出臺。 (記者 薛松)
 


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