在中國PC市場節節敗退的惠普，或將改變布局策略。近日，惠普全球CEO李艾科攜一干高管團隊集體訪華，宣布加大在中國市場的投入，但重心顯然不在PC。
“中國市場的發展戰略與惠普在移動互聯網和云計算的步調一致。”李艾科對《第一財經日報》說。
他宣布了四項投資，覆蓋了云計算、系統研發、技術基礎設施轉型項目以及社交媒體平臺四個方面。對于PC業務，他幾乎只字未提，唯一提到的社交媒體平臺可能與表現不佳的PC業務相關。
原因可以回溯到去年，由于眾多惠普PC用戶在互聯網上頻繁對惠普進行投訴，在央視“3·15”晚會點名批評后，“惠普質量門”爆發，盡管惠普方面進行了各種措施的挽救，但事件的影響卻持續至今。
盡管惠普希望有更快的反應速度，但是可以看出，中國惠普對互聯網以及新媒體的認識仍然顯得有些滯后。因為盡管企業官方博客在中國地區的流行熱度已經過去兩年之久，但是中國惠普仍宣布開通了最新的官方博客， 并將其作為中國惠普的重要改變項目之一，試圖在互聯網時代能夠與用戶進行更快速的溝通。所以此次惠普總部對中國市場最大的調整方向，主要針對的是PC業務的人員管理系統。
因為與服務和打印等業務快速發展不同，惠普三大核心業務之一的PC業務在中國經歷了慘痛的一年。全球知名市場調研機構Gartner的數據顯示，今年一季度惠普PC業務在中國的表現很不理想，在前五大PC廠商中呈現出負增長局面，并已經由一年前的市場第二跌至第四位，Gartner亞太區硬件系統集團首席分析師葉磊告訴本報記者：“這主要是受制于已經持續了近一年的惠普電腦質量門的影響。”
如果在即將成為全球第一大PC電腦市場的中國區繼續下滑，惠普PC業務顯然也將在全球遭到重創。惠普此次公布的一項最新的重大人事調整也和中國PC業務相關。惠普全球執行副總裁、惠普信息產品集團總裁托德·布蘭德利將全面負責主抓中國業務，可是按照中國惠普慣例，打印和服務兩大業務都將更多地垂直向各自上級匯報而非向中國區負責人匯報，所以作為全球第一大電腦商惠普目前負責PC業務的最高負責人，布蘭德利此次主抓中國區顯然有著特別的含義。
此前，中國惠普通過其官方博客第一時間宣布，任命自1985年以來的首位不能講流利漢語的“洋總裁”，史蒂夫·吉爾將于7月1日起擔任第八任中國惠普公司總裁，而其前任高瑞彬則僅僅任職七個月。
兩位“洋高管”的任命，顯示出惠普對其中國區PC業務發展狀況存在不滿。盡管惠普中國PC業務在中國惠普副總裁張永利（中國惠普PC業務負責人）的帶領下，通過學習中國區的PC老大聯想集團，大舉建設銷售渠道和合作伙伴，進步甚快，惠普PC業務也曾一度攀升至中國區第二名的地位，不過這與惠普全球PC業務高居榜首的地位仍不相稱，相反卻是聯想集團在中國區的市場份額達到歷史新高29.5%，而宏碁借助收購方正電腦業務也將其中國地區市場份額提升到10%左右。
而且可以預見的是，惠普的調整未必能夠一帆風順，除了和中國大部分員工存在語言交流上的障礙外，史蒂夫·吉爾還需要面臨和強勢領導——惠普亞太和日本地區總裁兼全球銷售高級副總裁符標榜的溝通問題，曾經擔任過戴爾大中國區總裁的符標榜具有非常強烈的銷售結果導向，在業界以“高壓”聞名，同樣非常熟悉PC業務。
面對中國惠普如此復雜的矩陣業務架構和匯報層級，符標榜向本報記者解釋道，在國際化大趨勢下，不必擔心惠普員工之間的溝通問題，而有了布蘭德利，同樣說明惠普更加重視中國市場，“我和史蒂夫·吉爾以及張永利之間會有很好的溝通和協作。”
但一位不希望透露姓名的惠普合作伙伴卻告訴記者，惠普的PC當務之急是需要改進其全球發往中國電腦產品的生產質量，否則任何其他改進措施都會是隔靴搔癢。葉磊認為：“布蘭德利主管中國業務，應該會為中國惠普帶來更好的資源和重視。不過惠普PC確實需要作出一些改變，趕緊迎頭趕上。”
(本文來源：第一財經日報 作者：張京科)
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