近來受原材料漲價、勞動力成本上漲、融資難等多重因素影響，中小企業生存狀況普遍趨緊的消息持續引發關注。電子商務發展的日趨成熟使得越來越多的企業發現，借助電子商務平臺來拓寬渠道、轉變商業模式，對底子薄、抗風險能力弱的中小企業的轉型升級有明顯積極作用。
中國國務院新聞辦公室、國家互聯網信息辦公室主任王晨日前在京介紹說，中國互聯網用戶已突破5億，互聯網普及率接近40%，其中農村網民超過1.3億，約占網民總數的27%。各種網絡應用在中國的快速發展，社交網絡的發展引人注目，約有一半以上的中國網民通過社交網絡溝通交流，分享信息。中國互聯網產業規模不斷擴大，已成為新型戰略性產業的重要組成部分。
然而隨著互聯網規模的擴大，近年來有關虛假、欺詐信息等不誠信行為也在增多，直接影響了網絡健康持續發展，并且短期內無法消除。際通寶(http://www.gtobal.com/)調查數據顯示，當前我國有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，規模達3880萬。調查中有4.5%的網民表示完全信任，52.8%的網民比較信任，32.2%的網民半信半疑，9.9%的網民不太信任，0.6%的網民完全不信任。
中國互聯網企業缺乏信用意識和信用道德規范，企業內部電子商務信用管理制度不健全，信用中介服務落后，有效的法律保障和獎懲機制缺乏，網上虛假、不健康甚至違法商業信息泛濫，都極大了損害了中國互聯網企業的利益。
中國互聯網絡信息中心在最新發布的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，由于網絡購物市場出現越來越多的欺詐和安全問題，導致消費者信心下降，使得誠信成為除支付、物流等問題之外，阻礙網絡購物市場快速發展的最主要問題。
就我國互聯網目前的發展狀況，易觀國際首席執行官于揚表示擔憂。他認為，一方面我們有巨大的、不斷成熟的用戶市場，但另一方面，無論是商業契約的遵守，正確商業信息的披露，還是在正確的用戶引導和產品服務的營銷方面，到處可以看到夸大的、虛假的，甚至綁架用戶的例子。
由于網絡具有虛擬等特點，電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求，電子商務使社會信用問題更加突出。“只有秉承讓誠信走遍天下的理念，把誠信作為道德準則，才能從根本上重建民眾的信任感。”際通寶CEO丁國棟表示，要強化網絡誠信，首先應加強誠信教育，將行業誠信經營和行業自律擺在首位。國家相關部門要健全相關法律法規，加大對違法違規者的懲罰力度，提高破壞誠信規則的成本代價，形成對違反誠信的強有力震懾作用。
記者了解到，為把好平臺用戶的誠信關卡，際通寶網站不僅對注冊用戶進行嚴格的審核，推出視頻認證、實地認證等一系列的誠信認證服務，通過身份認證的會員還可以通過上傳企業視頻、榮譽證書等方式獲得“資信檔案”，以資信指數的多少來表示企業或個人的資信(誠信)高低。
誠信對于中國互聯網企業的重要性不言而喻，互聯網不僅對經濟、社會、生活產生深刻的影響，更重要的對于和諧社會的構建和政治經濟社會體制的改革，起到非常重要的推動作用。中國電子商務（www.sdlzkt.com）協會理事長宋玲女士表示，打造安全誠信的網絡交易市場，需要各級政府、協會以及行業領軍企業的深度合作。而企業(網商)作為互聯網經濟發展的主體，誠信的道德規范和價值體系的建立尤為重要。
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本文標題：中國網絡用戶突破5億 網商應把好誠信關
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