馬化騰一家獨大的即時通訊(IM)生意,終于迎來兩個強硬對手。不到一周時間,網易推出企業級即時通訊工具——網易即時通,新浪在新版微博中增添了即時通訊聊天功能。
如果說幾年來騰訊在游戲和新聞門戶的進攻,網易和新浪尚能勉強守城,近兩年騰訊主動向網易核心業務郵箱及新浪核心業務微博沖擊,網易CEO丁磊、新浪CEO曹國偉恐怕已無法無動于衷。
他們顯然不希望馬化騰的QQ不停侵略自己的領地。于是選擇了主動出擊,且都用自己最核心、最精銳的業務團隊,瞄準的當然是騰訊的核心業務QQ。
先說網易。它這次拿出的網易用戶最多的產品,即丁磊親自主抓的網易郵箱。它針對的是騰訊薄弱的企業用戶。網易郵箱目前擁有4.3億注冊用戶和10萬家企業級郵箱客戶,對購買網易企業郵箱的企業級用戶,網易將免費贈送即時通軟件。網易郵箱事業部總經理柳曉剛對筆者表示,目前網易泡泡已歸入網易郵箱部門,網易即時通整合網易泡泡很多功能,主要競爭對手是騰訊RTX。不過他表示,網易提供的功能比其他企業級即時通訊功能更強大,并且目前沒有任何增值服務費。
RTX是騰訊企業級即時通訊的縮寫,它是一款收費產品,也是騰訊少有的企業級收入產品。因其結合騰訊企業郵箱,被看做騰訊未來新增收入的一個核心,自然也是網易企業郵箱的主要對手。
被馬化騰欺負到頭上的曹國偉,當然也在反擊,尤其是前者持續加大在微博領域的投入,讓他生氣。
新浪的反擊主要針對QQ普通用戶。曹國偉拿出了已擁有2億注冊用戶的微博。這款戰略產品,最近增加了聊天功能。曹國偉說,將會繼續加大投入并豐富微博功能,在新應用上建立更強的社交關系。他似乎在刺激馬化騰。
不過,盡管新浪微博影響力穩居第一,但騰訊微博的發展和投入卻讓新浪頭疼。新浪微博尚未盈利,而騰訊微博則借母公司強大財力沖擊。如長期持續,新浪微博可能會有分流。而且,考慮到QQ用戶的轉移,騰訊微博似乎有更多用戶群。
回顧一下,網易和新浪的反擊將是騰訊近年來遇到的最嚴重挑戰。借助騰訊QQ一款極具用戶黏性的聊天工具,騰訊帝國多年來不停擴張版圖,一路拓展了游戲、新聞門戶、增值服務、搜索等各種互聯網業務,并成為全國最大、最賺錢的互聯網公司,目前擁有注冊用戶已經超過七億,同時在線用戶超過一億。
早年,其他互聯網公司只能被迫守城,任憑騰訊憑借用戶肆意入侵,卻很難向騰訊的核心腹地——即時通訊領域發起攻擊。
事實上,此前網易和新浪都曾經嘗試去做一款獨立即時通訊工具制衡騰訊,但最后都以失敗而告終。作為兩款獨立聊天工具,網易泡泡和新浪UC雖然都曾經創造過輝煌,但是最終都難敵QQ,目前已經基本淪為網易和新浪內部員工的聊天工具。
究其原因,一位新浪內部員工和一位網易內部員工都給出了同樣的答案:“不是產品不行,而是市場推廣沒跟上,然后就錯過了最好的時機。”
這次網易和新浪卷土重來,能否有效遏制騰訊QQ?互聯網評論人士劉興亮告訴本報記者,單純在即時通訊方面挑戰騰訊QQ將非常困難,但是未來的趨勢是,大型互聯網公司的產品功能將越來越豐富,過去的產品競爭多停留在單一產品某個核心功能的競爭上,現在的產品競爭將發展到平臺競爭,“一款流行的產品需要演化成為能夠滿足用戶大部分需求的平臺產品,才能夠黏住更多的用戶,去最大化公司的利益。”
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本文標題:丁磊與曹國偉襲擊馬化騰:一場IM反擊戰
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