衣聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)新改寫服裝B2B B到C環(huán)節(jié)越少越好

作者:中國廣播網(wǎng) 來源:中國廣播網(wǎng) 2011-12-10 11:23:48 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

中廣網(wǎng)北京12月9日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,先解釋兩個(gè)詞,第一個(gè)是B2B2C,另一個(gè)是B2B。兩個(gè)詞都是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購物模式。在B2B2C當(dāng)中,第一個(gè)B是指商品供貨商;第二B是電子商務(wù)企業(yè),它是供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的橋梁,是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商;C表示消費(fèi)者,是在第二個(gè)B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)購物的消費(fèi)者。而B2B這個(gè)詞就是商品供應(yīng)商對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的意思。

解釋了以上這兩個(gè)名詞,一起來探討下面的話題:衣聯(lián)網(wǎng)如何用微創(chuàng)新改寫服裝B2B劣質(zhì)基因。衣聯(lián)網(wǎng)所做的,就是取代傳統(tǒng)實(shí)體服裝批發(fā)市場(chǎng),將線下交易轉(zhuǎn)移到線上,從而獲取這些商業(yè)地產(chǎn)中的巨大商鋪價(jià)值。也就是說,將實(shí)體供貨商(第一個(gè)B),引到衣聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)(第二個(gè)B),而這個(gè)C是誰呢?恰恰就是這個(gè)C,是衣聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。

當(dāng)淘寶商城、騰訊超級(jí)電商平臺(tái)等傳統(tǒng)B2B2C陣營(yíng),正在“零售業(yè)”虛擬商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域一爭(zhēng)高下之際,衣聯(lián)網(wǎng)的另一種“批發(fā)業(yè)”B2B2C也在悄然醞釀。衣聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)C不是零售消費(fèi)者,而是售賣商品的服裝店。

2009年4月才成立的衣聯(lián)網(wǎng)以開放型服裝B2B電子商務(wù)平臺(tái),推進(jìn)服裝廠與服裝店的直接對(duì)話,促進(jìn)服裝流通渠道的信息化發(fā)展,短短一年半時(shí)間內(nèi),吸納近5000家服裝廠和批發(fā)商,完成超過10億元的交易額。

衣聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理于華表示,衣聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式很簡(jiǎn)單,就是把中國著名的服裝批發(fā)市場(chǎng)廣州白馬批發(fā)市場(chǎng)這樣的實(shí)體市場(chǎng)業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上進(jìn)行,融合信息流+資金流+物流,使下游的采購商,也就是服裝店能直接與上游的供應(yīng)商,也就是服裝廠、批發(fā)商進(jìn)行交易。

衣聯(lián)網(wǎng)之所以能認(rèn)識(shí)到并開辟出這樣一種模式,是因?yàn)樗麄冏畛醯木奶剿鳌?006年,衣聯(lián)網(wǎng)先用一年半時(shí)間經(jīng)營(yíng)小店春秋服裝店主論壇,通過聚集服裝店主,逆流獲取網(wǎng)上服裝批發(fā)業(yè)務(wù)所需的買家也就是服裝零售商。2007年,衣聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入自營(yíng)批發(fā)階段,以類似B2C的交易模式,摸清服裝行業(yè)各種陷阱,逐步制定符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)則,以便進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)上批發(fā)普及。2010年4月,衣聯(lián)網(wǎng)建立開放型服裝B2B電子商務(wù)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的B2B,而相當(dāng)于B2B2C,形容一下就是:由衣聯(lián)網(wǎng)做橋梁,兩端連接供貨商及零售店的緊密融合平臺(tái)。

不過,這看似簡(jiǎn)單的商業(yè)模式,卻涉及到服裝電子商務(wù)的細(xì)枝末節(jié),比如資源整合、版權(quán)保護(hù)、甚至是行業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知水平。由此而來,衣聯(lián)網(wǎng)選擇的是“先聚下游、再招上游”的反向發(fā)展之路。這一道路被稱為體膚接觸方式,也就是用戶體驗(yàn)方式。

具體談到這個(gè)模式包括三個(gè)方面。第一是,成本運(yùn)作模式。因?yàn)橐侣?lián)網(wǎng)上下游兩端的用戶都是商業(yè)用戶,與個(gè)人用戶有所不同,商業(yè)用戶首先追求的是成本,而不是體驗(yàn),這本身就解決了衣聯(lián)的成本問題。第二是技術(shù)。根據(jù)開發(fā)服裝行業(yè)獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)防抄版系統(tǒng)和區(qū)域保護(hù)系統(tǒng),解決服裝企業(yè)對(duì)于服裝款式遭遇抄襲模仿的后顧之憂,以此穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三是價(jià)值創(chuàng)新。將傳統(tǒng)B2B只解決信息流的落后模式,拓展至資金流+信息流+物流的融合。此外,拋棄傳統(tǒng)B2B粗放服務(wù)手法,以“一站式解決方案”,構(gòu)建包括用戶培訓(xùn)、代客裝修、訂單催收等在內(nèi)的“保姆式”服務(wù)體系,解決服裝市場(chǎng)“多數(shù)用戶不懂電商”的難題。

衣聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理于華表示,衣聯(lián)網(wǎng)所處的是最受投資界忽視的B2B領(lǐng)域,但通過微創(chuàng)新,完成了批發(fā)業(yè)虛擬地產(chǎn)商的轉(zhuǎn)變,可以讓服裝電子商務(wù)逐步替代實(shí)體批發(fā)市場(chǎng),成為服裝批發(fā)的主體渠道,那么,衣聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新模式對(duì)于其它電子商務(wù)有沒有借鑒意義,它還有哪些值得思考的問題?下面連線衣聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)部總監(jiān)彭懷英女士。

主持人:衣聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新模式最核心的一個(gè)點(diǎn)是什么?那如果與傳統(tǒng)相比它具有哪些優(yōu)勢(shì)?

彭懷英:衣聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新的核心還是立足批發(fā)市場(chǎng)的實(shí)際狀況來滿足用戶的需求,電子商務(wù)本身就是一個(gè)新鮮行業(yè),我們衣聯(lián)網(wǎng)做的僅僅是根據(jù)電子商務(wù)的目前情況做一個(gè)改造創(chuàng)新。作為電子商務(wù)它本身就有高容量信息,無店鋪經(jīng)營(yíng)等等方式,而我們主要是讓用戶無后顧之憂。

主持人:剛才我們也說到,就是衣聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)獨(dú)特的服務(wù)就是能夠幫助服裝企業(yè)來防止款式的抄襲,那么這是通過什么方式來做到的呢?

彭懷英:其實(shí)從技術(shù)上說來就不復(fù)雜,主要是我們理念的一個(gè)創(chuàng)新。眾所周知會(huì)有抄板動(dòng)機(jī)的人主要是集中于廣州和杭州兩大城市,我們對(duì)兩個(gè)城市的IP進(jìn)行限制就是一種簡(jiǎn)單的方式,那么其它方式比如地域保護(hù)和買家權(quán)限都是我們的一種新的方式,那么主要是我們的一個(gè)理念的創(chuàng)新。

主持人:那么剛才還提到有一種叫所謂保姆式的服務(wù)體系怎么去理解?

彭懷英:因?yàn)槲覀円侣?lián)網(wǎng)的用戶主要是兩缺用戶,一缺時(shí)間,二缺技術(shù),針對(duì)這些我們衣聯(lián)網(wǎng)囊括了從注冊(cè)、開店、到店內(nèi)運(yùn)營(yíng)的設(shè)置,服裝拍照上傳、店鋪運(yùn)營(yíng)、訂單催發(fā)、培訓(xùn)客戶等等所謂的服務(wù)我們都有了。目前是沒有任何一家電子商務(wù)可以做到我們這一點(diǎn),這就是我們的保姆格式服務(wù)系統(tǒng)。

主持人:其實(shí)實(shí)體的批發(fā)市場(chǎng)都是非常雷同的,建了一家之后可能附近會(huì)出現(xiàn)另外一家,那么衣聯(lián)網(wǎng)有沒有考慮到這樣的一個(gè)問題,也會(huì)有和你們類似的推出服務(wù)的網(wǎng)站或者說企業(yè)呢?

彭懷英:B2B是一種隱性的領(lǐng)域,也是一座金礦,不過現(xiàn)在真正能夠深度理解的人我們覺得還是很少。我們的業(yè)務(wù)模式看似簡(jiǎn)單,但是你相配套的各個(gè)環(huán)節(jié),不是說復(fù)制、粘貼就可以得到,不過退一步說,這個(gè)社會(huì)并不怕復(fù)制型的競(jìng)爭(zhēng),缺的是創(chuàng)新型的競(jìng)爭(zhēng),另外我們老總說過這塊蛋糕如果有人分吃,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些良性競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)對(duì)衣聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常有利的。

主持人:下面我們請(qǐng)教一下現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)經(jīng)評(píng)論員,陶躍慶。剛才我們把衣聯(lián)網(wǎng)的這種模式叫做微創(chuàng)新模式,那你覺得他的這種模式最大的亮點(diǎn)會(huì)在哪里,又會(huì)存在哪些問題?

陶躍慶:其實(shí)B2B在電子商務(wù)剛剛開始的時(shí)候是比較盛行的,因?yàn)殡娮由虅?wù)一個(gè)最大的好處是降低銷售環(huán)節(jié)的成本。那么當(dāng)時(shí)對(duì)于許多商家來說,只要能把自己的商品盡快的批發(fā)出去,就是一個(gè)比較好的選擇。但是這個(gè)過程會(huì)出現(xiàn)什么問題呢?原本比如第一個(gè)B,它是為了要降低銷售環(huán)節(jié)上的成本,直接讓用戶能夠得到實(shí)惠。但是如果你再賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再賣到客戶手里面它就多了一個(gè)手續(xù),所以在這個(gè)過程當(dāng)中,我作為一個(gè)客戶,如果我作為一個(gè)C,我為什么不買第一手呢?我為什么要通過一個(gè)環(huán)節(jié)到我手里?這顯然是需要成本的,所以我覺得電子商務(wù)就是為了降低從生產(chǎn)商到客戶之間的距離,才會(huì)有這種電子商務(wù)的出現(xiàn)。當(dāng)然有一些小的店家,它是依托于這種大的店商,比如大的店鋪,盡快的把店鋪里面的商品運(yùn)送到客戶手里。所以這個(gè)它還不算是B2B,他架起這個(gè)橋梁是使得客戶能夠直接買到這種大的商店的東西,所以這樣一來其實(shí)小的B,就實(shí)際上還是賺了一點(diǎn)點(diǎn)傭金而已。這樣一來這就起到了電子商務(wù)的作用,降低經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的成本。如果你單做B2B,那么這還是意味著客戶,我為什么要通過第二個(gè)B來買你的東西呢?所以之所以B2B有一個(gè)大的問題就在這兒,我覺得尤其是服裝這樣一個(gè)行業(yè),你僅僅說是一個(gè)版權(quán)的保密,現(xiàn)在衣服是很容易被抄襲的,你確實(shí)要如果有你的獨(dú)特的設(shè)計(jì),那你顯然不能批量,你更應(yīng)該直接送到客戶手里。如果你再給B,你顯然需要一個(gè)批發(fā),你作為一個(gè)版權(quán),你顯然不能大批量的生產(chǎn),一旦大批量生產(chǎn)了你怎么來保證它的獨(dú)創(chuàng)性呢?

主持人:我們或者可以這樣理解嗎?比如說,在北京我們可以看到或者說在義烏等等會(huì)有很多的批發(fā)市場(chǎng),比如很多的這樣的一些小服裝店的店主,他可能會(huì)到北京的動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)把服裝批發(fā)回來自己來賣,那么這樣的一個(gè)環(huán)節(jié)就是從實(shí)體店到實(shí)體店,而現(xiàn)在衣聯(lián)網(wǎng)我的理解是,你可以這些小店主你不用去動(dòng)批買了,你通過我這個(gè)平臺(tái)你可以直接聯(lián)系到廠家,從廠家拿到貨。這樣可能一方面節(jié)省時(shí)間,另外一方面會(huì)降低這樣的成本。

陶躍慶:顯然就是現(xiàn)在動(dòng)批的服裝也是從廠家過去的,你去動(dòng)批買衣服你就是為了便宜,使得你中間環(huán)節(jié)越少成本越低,如果你再經(jīng)過一個(gè)電子商務(wù)的環(huán)節(jié)那顯然它就更高了。

主持人:不是,這個(gè)電子商務(wù)可能會(huì)躲開動(dòng)批,它取代了動(dòng)批的這樣一個(gè)連接生產(chǎn)廠家和具體的零售商戶的功能。

陶躍慶:但是如果你不是,你聯(lián)系生產(chǎn)廠家,如果你賣給客戶了,這就比較直接,等于我從你這就買到了生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品了,但是他現(xiàn)在還是給批發(fā)商,所以他批過來廠家的東西,還是給動(dòng)批,你還是要到動(dòng)批去買東西。所以現(xiàn)在動(dòng)批起到的作用就是他起到的作用,動(dòng)批就是把廠家的東西拿到這來,如果他在互聯(lián)網(wǎng)來操作,我們現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上看到的這些個(gè)賣衣服的,實(shí)際上他并不真的生產(chǎn)衣服,有廠家沒有?有廠家,但大部分也是經(jīng)銷商,但是它這個(gè)經(jīng)銷商一手從廠家那里拿到了,這樣他再到消費(fèi)者手里環(huán)節(jié)就非常少。所以在這個(gè)情況下如果你做的電子商務(wù)還是從廠家拿到東西之后再給一個(gè)批發(fā)商,等于我再買,中間有兩個(gè)B,那就等于是3個(gè)B,等于廠家、你、加上經(jīng)銷商再到我這,所以這樣一來,你人為的制造出一個(gè)多的環(huán)節(jié)。

主持人:換句話說我理解老陶的意思,從目前來看市場(chǎng)當(dāng)中可能會(huì)仍然存在這樣一個(gè)需求,就是B2B2C。那么從未來的方向來看,老陶并不看好這種模式,而將來可能更好的一種模式就是直接從B到C,中間的環(huán)節(jié)越少越好。

陶躍慶:因?yàn)殡娮由虅?wù)的真正的核心和價(jià)值所在就在于他減少經(jīng)銷的環(huán)節(jié),如果你在這中間重新再做一個(gè)環(huán)節(jié)出來,這個(gè)發(fā)展的過程顯然不符合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),所以你如何來減少中間這個(gè)環(huán)節(jié)。你如果是僅僅是廠家,那你就做廠家的代理,你不管是給小的批發(fā)商也好,還是給客戶也好,都可以做,那可以。如果你專門針對(duì)批發(fā)商,那你就人為多出一個(gè)環(huán)節(jié),等于你在廠家和批發(fā)商中間又制造了一個(gè)中間環(huán)節(jié)。

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