“光棍節”買的衣服還在衣柜里“站崗”，搶到的化妝品還沒拆封，但淘寶制造的“雙十二”購物狂歡節又接踵而至。同樣是“全場包郵、五折起”，同樣是“僅此一天”，同樣是數以百萬計的消費者樂此不疲。但瘋狂血拼之后又有多少商品是自己真正需要的？虛標的價格之下，看起來很美的“實惠”又所剩多少？這些都需要人們冷靜思考。
10分鐘支付寶交易額破億
昨日零點那一剎那，淘寶網百麗品牌特賣店同時接到了4份訂單，一秒鐘后交易量又上升到了13份，網店銷售員們的手指在電腦前不停飛舞，敲擊鍵盤和鼠標的聲音響成一片，銷售數據一步步攀高。
網絡的另一頭，在時鐘指針走到零時零秒的那一霎，坐在電腦前等著“秒殺”開始的大學生小周按下了鼠標，但依舊沒有買到以2999元促銷的8G版iPhone4，5秒鐘后網站頁面顯示，此寶貝已售完，他只能懊悔地發出一條微博，“學校的網絡太差了”。
參加了淘寶“雙十二”活動的賣家和買家，昨日凌晨都格外地緊張和繁忙。但他們并不知道，短短一分鐘，有270萬用戶洶涌而入，快速找到目標并迅速下手。十分鐘內，淘寶完成了51萬筆交易，支付寶交易金額突破1億元。
在24小時的瘋狂中，一萬多家各類店鋪參與到這場節日中，從生活必需品到個性化定制限量產品，從豪華別墅到旅游度假，不論是商品還是服務都成為全民瘋搶的目標。很多人在一覺醒來之后發現，原本挑好的“寶貝”已經售罄。
部分商家虛標優惠渾水摸魚
凌晨的瘋狂讓不少商家喜笑顏開，然而隨著越來越多消費者的涌入，淘寶促銷的痼疾再次出現。
“如果碰到價格不對請先付款，親們！這只是系統問題。”還沒到上午十點，不少淘寶賣家就在自己網店醒目位置掛上這樣的提示。“付款付了六七次都打不開頁面！”“寶貝拍下了，一刷頁面就沒了。”“充值頁面怎么總是無法顯示啊？”……一片抱怨聲中，淘寶交易系統在促銷中再次第一個倒下。
到了下午，物流問題也凸顯出來。“由于庫存數量問題，發貨時間可能將延遲1至2天”的“溫馨提示”紛紛出現，淘寶商城上的一家名品鞋店甚至對外表示，由于購買量巨大，部分產品可能要10天左右才能到消費者手中，比淘寶承諾的7天到貨足足多出了3天。
如果說系統、物流問題只是令人郁悶的話，部分商品故意虛標原價的情況則讓消費者感到憤慨。在一家參加了淘寶商城活動的耗材店內，蘋果原裝以太網轉換器的“活動價”為198元，“原價”標為248元，顯示商家優惠了50元。然而，同款以太網轉換器在蘋果官方網站上的標價就是198元，在京東、當當等其他購物網站上的價格則為169元，淘寶商家非但沒優惠，反而比別家的價格還要高。而這并非個例，商家號稱參加活動但實際并不參加、將“原價”標高一倍再打折出售的情形，在整個促銷活動中頻頻出現。
對此，淘寶網負責人表示，不排除個別商家存在“違規”現象，但大部分商家都是符合規定的，消費者若發現商品虛假打折，可向淘寶舉報。
人為“造節”只為搶生意
“光棍節”剛過沒多久，商家和供貨商剛剛喘上一口氣，為何淘寶又迫不及待地自造一個新“節日”，掀起又一次瘋狂搶購？
對此淘寶負責人表示，之所以推出“雙十二”促銷活動，是因希望滿足部分消費者在“雙十一”時沒有滿足的購物欲望。“國慶和圣誕之間有一個空窗期，所以我們選擇在‘雙十一’和‘雙十二’推出這樣的狂歡活動，為的是給消費者打造一個網購盛宴。”該負責人表示。
然而淘寶的這一解釋卻似乎并不能服眾。
“淘寶自己造一個購物節，就是想在其他電商下手前自己先搶一把。”一位在電子商務領域從業多年的人士表示，目前電子商務領域競爭十分激烈，大家都會在節假日里進行大規模促銷，各家優惠額度優勢并不明顯，所以淘寶才另辟蹊徑，自己造一個節日來搞促銷。
不少消費者還發現，一些淘寶名店如韓都衣舍，并沒有參加淘寶此次的“雙十二”促銷，對此韓都衣舍CEO趙迎光解釋稱：“淘寶的促銷與我們的促銷計劃有沖突。”而以此看來，淘寶醞釀“雙十二”促銷的時間可能并不“充裕”。
東方IC供圖
觀察
淡定消費要“hold住”
“雙十二”一天時間里，消費者究竟將付出多少真金白銀不久就會知曉，但消費者們購買的商品有多少是自己真正需要，冷靜過后可能已經有了“答案”。
“消費者往往看著東西便宜就想買，而實質上多是沖動消費。”北京工商大學商業專家洪濤表示，現在網絡促銷此起彼伏，廣告上給出的促銷幅度也很誘人，目的就是吸引消費者花錢，而消費者則應該保持“冷靜”，挑選商品要從實際需要出發，尤其是對類似“秒殺”“限量”等商品。
為了在促銷面前“hold住”，不少網友紛紛分享自己的獨門招數。“給自己的網銀設個每日消費限額，這樣就不會花‘冒’了。”“不要給支付寶里存錢，隨買隨付，就會少買很多東西。”……網友的招數雖千奇百怪，但目的就是提醒自己，消費一定要“淡定”。
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