上周四，IBM宣布將斥資4.4億美元手收購DemandTec——一家為零售商提供服務的，基于云的數據分析軟件供應商。在之前一個星期，德國的SAP，最大的傳統企業軟件供應商之一，表示將斥資34億美元收購通過云銷售人力資源軟件的SuccessFactors。在10月，傳統企業軟件巨頭甲骨文表示將以15億美元的價格收購RightNow Technologies，一家用云軟件幫助企業開展產品研發和客戶服務工作的公司。
Salesforce的首席執行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff ）表現得高興：“甲骨文和SAP正在購買云公司，這是好事。”
貝尼奧夫1999年與人共同創辦了Salesforce，上述的幾起收購案給他的戰略“平了反”。 貝尼奧夫說：“亞馬遜的AWS云軟件獲得了超過10億美元的營收，Google Apps可能也差不多。我們在2012年的營收估計會達到30億美元，這些加起來一共有50億美元，因此他們感到擔心了。 SAP、微軟、甲骨文在哪里呢？他們為什么沒有贏得我們的客戶？”
在之前10年的時間里，大部分企業軟件公司的業務都停滯不前，目前它們正在尋找新的東西。云是新生事物，但對于許多人來說，它意味著利潤和“如何做生意”方面的重大轉變。
2012年全球花在企業技術上的支出估計會達到2.7萬億美元。長期以來，這些支出的絕大部分都用在了連接到專用服務器上的個人電腦上；這些專用服務器運行著SAP、甲骨文等公司的軟件。SAP、甲骨文等公司以授權產品的方式將軟件出售給用戶，通常會有很高的毛利率，而它們收取的服務年費的毛利率比這更高。
企業現在可以在互聯網上租用成本和利潤率都比較低的云軟件了。云軟件不僅可以用在個人電腦上，也可以在平板電腦和智能手機上使用。老牌巨頭們通過顛覆上一代大型機和小型機公司獲得了成功，現在它們也面臨著長江后浪推前浪的境況。
SAP公司2010年的營收約為167億美元，收購云業務是該公司進軍云領域的方式。 SAP全球解決方案總裁 Sanjay J. Poonen說：“貝尼奧夫的營銷工作做得很好，現在他已經鋪好了路，很多大公司就會入場了。”
除了SuccessFactors的人力資源軟件之外，SAP也有可能提供基于云的差旅和費用管理，會計和協作軟件。在舊日的技術格局中，這家德國公司最出名的是其制造和資源分配軟件。
甲骨文公司之前曾因與Salesforce互相批評而取消貝尼奧夫在其10月用戶大會上的主題演講。甲骨文的年營收為56億美元。
甲骨文公司的首席執行官勞倫斯·埃里森（Lawrence J. Ellison）曾做過貝尼奧夫的導師，他把Salesforce比作是“蟑螂汽車旅館”式產品，并說甲骨文的云產品跟其他廠商的產品之間更容易進行互操作。 ”埃里森在10月的用戶大會上說：“每個人都有云了，我們也有一個云產品......我們的產品有點不同，它支持全面的互操作性。”
從一種企業軟件形式過渡到另一種并不輕松，約翰·伍基（John Wookey）說。伍基曾在SAP和甲骨文工作過，最近加入了Salesforce公司，負責高級產品。他表示： “他們99％的業務仍然是傳統型的。云經濟不一樣，但真正不一樣的是它與客戶之間的關系。我們每4個月就發布一個新版本。客戶如果不喜歡我們的產品，他們就不會再付費。”
套裝軟件每隔幾年才推出一個新版本，而且客戶的數據對它有依賴性，因此不用它會很麻煩。伍基說：“最困難的事就是你已經在舊的格局中獲得了成功，而你想要再次獲得成功。”
老牌巨頭突然開始重視云公司了，貝尼奧夫說他對這種情況做出的反應就是領先競爭者一步。 Salesforce正在開發更多功能類似于Facebook的商用軟件。它2010年推出的Chatter是一款企業內部通訊產品，其目的是讓人們更公開地共享和協作，從而創造一個“行動更快速的，而且不太正式的”工作氛圍。
貝尼奧夫先生對社交元素十分重視。他在辦公室里安裝了攝像頭，并把高層管理人員會議播放給公司里的所有人看——“我們的員工曾經以為高管會議就是陰謀會議”。 他還說Salesforce“可能是誕生在云中，但它在社交中脫胎換骨了。”
到現在為止，很多公司感興趣的似乎都是在客戶眼中顯得很時髦，而不是改變他們的工作方式。 Salesforce把Chatter出售給了豐田汽車，豐田的員工可以用它在同事之間或是跟顧客進行非正式的交談，讓顧客了解電池充電之類的信息。巴寶莉把Chatter當做一種讓顧客在不同聯網設備上獲得一致的體驗的手段。
其他公司也在社交方面投入了努力。今年5月，VMware（老牌數據存儲公司EMC擁有這家公司的大量股份）收購了企業社交軟件公司Socialcast。 IBM也已經開展了一些內部工作，把類似于Twitter的內容源引入到公司生活中。 SAP的Poonen先生說，SuccessFactors將提供一種在客戶之間建立社交網絡的方式。
但貝尼奧夫先生顯得毫不擔心，他說 “我對Salesforce有一個100億美元的愿景，這個愿景也包含了客戶的成功。”
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本文標題：Salesforce遭競爭 IBM和甲骨文均收購云業務
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