“生意的本質(zhì)其實(shí)就是要賺錢，不賺錢的生意其實(shí)就是故事，就是泡沫。”這是樂淘網(wǎng)CEO畢勝在2011華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖中歐宣講會中的說辭，里面的泡沫指的就是如今的。此番一出，第一時間在上表示贊同畢勝的觀點(diǎn)，同時他也認(rèn)為“困難總會存在！行業(yè)終將迎來光明！”
像畢勝一樣悲觀的人在業(yè)界尚屬少數(shù)，更多的人士承認(rèn)現(xiàn)在電商處于痛苦時期，但明年就可能走出冬天。
行業(yè)泡沫在減少
樂淘網(wǎng)相關(guān)工作人員表示，泡沫的確是存在的，但現(xiàn)在并沒有想象中的那樣嚴(yán)重，只要挺過這段日子就好了。
這是一個優(yōu)勝劣汰的過程。艾瑞咨詢電商行業(yè)分析師王亭亭也認(rèn)為“寒冬”只是對于局部行業(yè)來說，泡沫也只是對于那些自身定位有偏差的企業(yè)而言，更多企業(yè)依舊是機(jī)會大于風(fēng)險，“隨著VC的謹(jǐn)慎，企業(yè)也會更理性對待‘燒錢’營銷，會將自身業(yè)務(wù)做整合以適應(yīng)市場”，他表示這是行業(yè)調(diào)整的過程，更是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的轉(zhuǎn)型之路。
有需求就會有出路
電商企業(yè)雖然風(fēng)風(fēng)光光，但是普遍都在虧損，這是不爭的事實(shí)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三季度財報顯示，整體虧損達(dá)7110萬元。同樣，京東商城也一直處于虧損狀態(tài)，劉強(qiáng)東曾表示盈利或許要到2012年下半年。
電商企業(yè)因此不得不“節(jié)衣縮食”，京東商城宣布對金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)，當(dāng)當(dāng)向商戶分?jǐn)偂按黉N費(fèi)”，樂淘砍掉了80%的營銷費(fèi)用……但悠哉旅游網(wǎng)CEO認(rèn)為，從長遠(yuǎn)看來，電子商務(wù)依然是有錢可賺的，只要更改了行業(yè)內(nèi)的不良習(xí)慣之后，“省去了傳統(tǒng)企業(yè)中間環(huán)節(jié)的成本，用戶可以買到更為優(yōu)惠的商品，這部分需求還是很高的。”
同樣，王亭亭也透露，2010年我國網(wǎng)購整體金額為4610億元，而今年這一數(shù)據(jù)達(dá)到了7600多億元，整整增長了60%，“網(wǎng)購市場發(fā)展的確很快，這說明市場需求大，有需求就會有發(fā)展。”
從用戶層面來看，我國網(wǎng)民的數(shù)量在不斷增加，潛在網(wǎng)購消費(fèi)群體也呈現(xiàn)增長趨勢，“兩年后網(wǎng)民基數(shù)肯定翻番，特別是農(nóng)村用戶這一塊”，李代山又從企業(yè)角度來分析，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C已經(jīng)完成了搶占用戶、增長流量的階段，整個市場占有量也趨于穩(wěn)定，各企業(yè)經(jīng)營模式漸漸成熟，逐步進(jìn)入到注重盈利的階段中去，“兩年后一定會大規(guī)模盈利。”
王亭亭表示明年電商行業(yè)可以出冬，并認(rèn)為雖然現(xiàn)在各企業(yè)IPO之路并不順利，但并不代表沒有成功的可能，一旦獲得融資，企業(yè)會更注重經(jīng)營，而非過度砸錢營銷，“現(xiàn)在已經(jīng)開始重視商務(wù)的本質(zhì)了，屆時企業(yè)們更會在內(nèi)功上下功夫，注重渠道建設(shè)。”
差異化決定成敗
跑馬圈地、快速燒錢，電商的營銷成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道。從商業(yè)角度來說，嚴(yán)重虧損的商業(yè)模式也是不健康的，電商轉(zhuǎn)型亦是大勢所趨。王亭亭認(rèn)為，所謂電子商務(wù)，電子只是手段，商務(wù)才是重點(diǎn)，“主流的電商企業(yè)已經(jīng)開始向商務(wù)轉(zhuǎn)變，注重渠道建設(shè)了。”不僅是上游供應(yīng)鏈的整合，還包括倉儲、配送等各方面。就目前情況，目前大型的B2C企業(yè)紛紛建立自有配送團(tuán)隊(duì)，比拼“最后一公里”的體驗(yàn)。
物流的成本巨大，但各企業(yè)依然拼著命加大這方面的投入，并以免運(yùn)費(fèi)作為爭奪用戶的手段之一。終于，京東商城率先打破此局，決定于11月25日起，對金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)，此舉被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是電商企業(yè)逐漸恢復(fù)收取運(yùn)費(fèi)的開端。
“其實(shí)這就是企業(yè)經(jīng)營模式正常化、成熟的表現(xiàn)。”李代山認(rèn)為京東已經(jīng)培養(yǎng)了一定的忠實(shí)用戶，收取小額訂單的配送費(fèi)一方面可以緩解成本壓力，另一方面還能提高營業(yè)額，有提升利潤的作用，“這才是一個企業(yè)應(yīng)該走的路。”
同樣，企業(yè)也開始走向更為成熟的B2C的經(jīng)營模式，拉手網(wǎng)欲開拉手商城、聚美優(yōu)品開設(shè)奢侈品頻道。王亭亭表示，將來市場中綜合性的網(wǎng)購平臺應(yīng)該只有三四家，但是會有一批依附于用戶特殊需求而生的B2C企業(yè)，他們著力于單一領(lǐng)域的網(wǎng)購市場，“服裝、3C已經(jīng)是公認(rèn)的成熟網(wǎng)購品類，將來家居、家裝、旅游類的網(wǎng)購市場還會猛增，服務(wù)類的網(wǎng)購會越來越多。”
差異化發(fā)展，走精細(xì)化路線同樣也是李代山的觀點(diǎn)，“雖然大家都想做平臺，做電商中的‘沃爾瑪’，但實(shí)際上并不會有太多，更多的還是專注于不同領(lǐng)域上的企業(yè)。”
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本文標(biāo)題：行業(yè)在轉(zhuǎn)型 電商行業(yè)有望明年走出冬天
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