在攜程首頁上，這個“惠選酒店”頻道占據(jù)了導(dǎo)航條上的第四個位置，僅位于“海外酒店”之后。眾所周知，攜程的酒店業(yè)務(wù)為攜程業(yè)務(wù)版圖的重中之重，從攜程創(chuàng)立初期，它即開創(chuàng)了國內(nèi)酒店在線預(yù)訂模式的先河，成為OTA酒店業(yè)務(wù)模式的標(biāo)板。
然而，這次攜程推出“惠選酒店”，從頻道位置的重要性來看，相當(dāng)于對于酒店業(yè)務(wù)作了一次全新布局。攜程旅行網(wǎng)資深營銷副總裁湯瀾表示：“對于惠選，我們已經(jīng)醞釀并試行了超過一年的時間，它將成長為攜程全新的業(yè)務(wù)品牌。我們挑選了一大批高品質(zhì)酒店，在消費者預(yù)訂過程中隱去酒店名字，只提供消費者們最需要的酒店信息，讓消費者安心選、聰明選、輕松選，獲得快樂和超值的消費體驗。因為預(yù)訂前不露出名稱，保護了酒店品牌，所以我們可以從酒店拿到更加驚喜的價格；而酒店也可以通過惠選豐富銷售渠道、盤活庫存、提高預(yù)訂有效性、改善收益管理。”
攜程曾經(jīng)在半年以前推出了“神秘酒店”業(yè)務(wù)，按照攜程對于惠選的描述，兩者的經(jīng)營模式基本相同。兩者之間關(guān)系如何？湯瀾解釋道：“‘惠選’從‘神秘酒店’升級發(fā)展而來，采用的是國外的Hotwire模糊預(yù)訂模式。在神秘酒店上市將近一年后，我們認(rèn)為現(xiàn)在的市場環(huán)境已經(jīng)足夠成熟，從而最終決定將神秘酒店升級，全面推出，它將更適應(yīng)中國消費者的預(yù)訂習(xí)慣，用戶體驗更好。”
當(dāng)初的神秘酒店，只是酒店業(yè)務(wù)下的一個子頁面，雖然因為模式創(chuàng)新，業(yè)界相當(dāng)看好，但是充其量只是一個小角色；如今，“惠選酒店”大張旗鼓占據(jù)了導(dǎo)航條的前沿位置，體現(xiàn)了攜程對于該項業(yè)務(wù)的重視，甚至極有可能成長為攜程的核心業(yè)務(wù)板塊。
2011年的酒店在線預(yù)訂市場，應(yīng)該是近年來發(fā)展最為迅猛的一個階段，各種創(chuàng)新模式接連誕生。截至此次“惠選”的出現(xiàn)，國外最流行的三類酒店預(yù)訂新模式last-minute、反向預(yù)訂、模糊預(yù)訂都已經(jīng)全面進入中國。
在這三種模式中，last-minute模式有多家企業(yè)在進行嘗試，模仿產(chǎn)品不少；反向預(yù)訂模式也有不少追隨者，它們都圍繞用戶出價、酒店競價的模式做文章。而原型為Hotwire的模糊預(yù)訂模式，市場反應(yīng)較為平靜，除了早前有個別網(wǎng)站簡單試水，就只有攜程的神秘酒店產(chǎn)品面世；而且，在將近一年的時間中，攜程也并未對于神秘酒店做大規(guī)模的宣傳，只是簡單的低調(diào)運行。
現(xiàn)在，惠選頻道即將全面上線，攜程緣何獨青睞模糊預(yù)訂模式？對此，湯瀾解釋道：“國內(nèi)外消費者的消費習(xí)慣大不同，我們習(xí)慣于前臺現(xiàn)付，而國外消費者的預(yù)付消費比例相當(dāng)高。經(jīng)過半年多的積累，我們認(rèn)為已經(jīng)到了模糊預(yù)訂模式在中國可以大發(fā)展的時刻。從產(chǎn)品的角度，對酒店名稱保密的預(yù)訂方式比‘自助定價’風(fēng)險更小，它的適用時間更加廣泛，與國內(nèi)消費者旅游預(yù)訂的經(jīng)驗和習(xí)慣更容易貼合。”
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本文標(biāo)題：攜程推惠選酒店頻道 明年1月1日全面上線
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