團寶網在北京市場的一位供應商昨日向本報投訴稱,其不久前和團寶網合作的一檔結束后,貨款卻遲遲未到賬。事實上,團購進入國內一年多,拖欠貨款的情況在業內時有發生。這只是團購想方設法“盤剝”合作商戶的冰山一角。目前,模仿超市收取進場費已經成為團購的新“行規”。
團寶被曝拖欠貨款
昨日,北京一家給多個團購網站供應護膚品的供應商告訴記者,團寶網在11月19日做完一檔團購活動后,拖欠貨款已經超過三周。
該供應商稱,“按照合同,在11月19日活動結束后,團寶網應該7日內結首款,但我們11月25日與采購員取得聯系后,其卻說因為這次金額較小,只有1000多元,所以想在12月9日一次結清,當時我們也同意了”。
不過,團寶網并未兌現這一諾言。據記者了解,此后團寶網的采購員一直在拖延結款時間,該供應商在12月9日、14日和16日多次催款未果。最后團購網的采購員干脆“玩起了消失”,至今無法取得聯系。
團購網站拖延貨款已經成為全行業的公敵。糯米網CEO沈博陽此前曾在中稱,某大型團購網站用種種借口,拖延給合作商戶結款。比如,以清理合作伙伴作為理由。據記者了解,一些團購網站在一檔團購結束后,會以該檔活動參與度低、商戶服務不佳作為討價還價的借口。
他同時表示,這種行為不僅傷了商家心,也損害對整個行業的信譽。
巧立名目盤剝商家
事實上,存在類似問題的團購網站不止團寶網。
在目前普遍融資不易、進入寒冬期的大環境下,資金鏈越繃越緊的團購網站,都在想方設法對合作商戶進行“壓榨”。
浙江地區一家團購供應商的負責人周先生稱,包括團寶網、拉手網在內的多個團購網站,從今年三季度開始,向郵購商品商家收取“上架費”。這一模式被越來越多團購網站“借鑒”。據周先生透露,按合作商戶的商品類型、數量不同,“上架費”有多有少,一次活動的底線一般為2000元。
周先生同時表示,部分團購網站規定“必須100%客戶滿意才可以結款”。
或許這還不算是最苛刻的結款條件。據業內人士透露,部分團購網站的合同中規定,如果消費者的投訴率超過15%,其不僅將拒絕結款,還要倒扣供應商的保證金。“或許團購網站是為了提供更好的用戶體驗,但對供應商太不公平。”一位北京地區的供應商如是說。
這樣的“霸王條款”還有很多。據南方地區某商家透露,有的團購網站甚至在合同上添加了“保密協議”。如果拖欠貨款被曝光,商戶需要賠償團購網站10倍于貨款的“違約金”。
目前,團購業務已經成為了不少小商戶的重要盈利手段。嘗到了甜頭的這些商戶也養成了依賴團購網站的習慣。盡管存在諸多不平等條款,但這些供應商大多忍氣吞聲。
供銷矛盾年末高發
其實,團購行業的資金鏈問題一直存在。中國社科院研究員趙京橋認為,團購企業在年底頻繁出現拖欠供應商貨款、盤剝合作商戶的情況,主要是因為團購企業一年來不斷追加支出,導致年底資金鏈緊張。
“進入12月,多數電子網商的營銷支出都大幅增加。而且,年底還牽扯到年終獎等人力成本。但網站自身卻沒有足夠的現金流,只能利用延長賬期等手段來維持企業運營。”趙京橋說。
一家大型團購網站的高層表示,由于今年春節提前,不少團購網站預留充足資金來應對明年1月可能出現的成交量下降等問題。同時,也不排除個別團購企業欲將預算壓到下一財年。
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本文標題:多家團購網站收進場費 盤剝合作商戶
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