網(wǎng)絡(luò)輿論已成為主流積極力量
【“互聯(lián)網(wǎng)的媒體化和深刻影響現(xiàn)實的特點日趨明顯”、“微博客等社交網(wǎng)絡(luò)呈蓬勃發(fā)展勢頭”……2011年,隨著網(wǎng)絡(luò)行為在現(xiàn)實生活中日益滲透,網(wǎng)絡(luò)輿論對社會現(xiàn)實的積極引導(dǎo)作用也日益增強。】
“控”!
2011年12月14日,“2011年度中國網(wǎng)絡(luò)推介字詞”榜單揭曉,“控”字一舉奪魁。主辦方認為,“控”字不僅與2010年“漲”字相接,反映了政府的努力和百姓的期盼,更折射出“控”已成為一種生活狀態(tài),一系列的“XX控”,映襯出輕盈的意義空間和斑斕的語言景觀。
的確,當(dāng)“XX控”在網(wǎng)絡(luò)中誕生并廣為傳播,“控”字已不可避免地從網(wǎng)絡(luò)走向現(xiàn)實作用于現(xiàn)實。這也印證了中央外宣辦副主任、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任錢小芊,在“第十一屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇”上的提出,互聯(lián)網(wǎng)的媒體化和深刻影響現(xiàn)實的特點日趨明顯。
“微博客等社交網(wǎng)絡(luò)呈蓬勃發(fā)展勢頭”,這是錢小芊對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的又一預(yù)測。與此相應(yīng)的是,2011年,在一次次微博與現(xiàn)實的互動中,“微博控”大量繁衍。
微博最先大規(guī)模地將身處各地、各行業(yè)、各階層的人團結(jié)起來的事件,要追溯到2011年初的“微博打拐”行動。這是微博傳播史上最值得銘記的事件之一。
2011年1月25日,中國社會院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸在新浪微博發(fā)起“隨手拍照解救乞討兒童”活動:“希望大家見到街頭乞討兒童就拍照或錄像,可傳自己的微博并@此微博。” 不到半個月,該微博就吸引了近7萬名粉絲,并發(fā)布乞討兒童照片1000多張。
網(wǎng)友們在微博上零碎的、非專業(yè)的行動,引起公安、民政等部門的關(guān)注。隨之,公安部門、媒體、人大代表及政協(xié)委員等社會力量紛紛參與其中,一場集結(jié)社會各界力量的“微博打拐”行動轟轟烈烈地展開。
“我們今天的舉手之勞,就有可能改變一個人的一生,也可讓那些被拐兒童的家庭回到正常生活。”于建嶸感慨道。是的,微博上的一張照片,或許就會改變一個人的人生。自活動發(fā)起之日至2011年2月,有5名被拐兒童被成功救出。
作為一種社交媒體,微博就是有這么一種力量,它將眾人平等地、緊密地聯(lián)系在一起,默默地行使著集體的力量。借助著微博之力,彰顯愛心的微公益日漸興起。
2011年4月2日,由鳳凰周刊記者部主任鄧飛等500多名記者和國內(nèi)數(shù)十家媒體,聯(lián)合中國社會福利教育基金會發(fā)起的“免費午餐”公益項目正式啟動。據(jù)了解,該項目倡議每天捐贈3元,為貧困地區(qū)學(xué)童提供免費午餐。
免費午餐等“微公益”活動發(fā)揮著越來越大的作用,一點一點地如甘露般沁入人心。正如北京師范大學(xué)公益研究院院長王振耀所說:“民間行為與國家政策形成良性互動是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵,不僅僅公益事業(yè)受益,整個社會風(fēng)氣都會得到改善。”
事實上,借助微博之力,不僅可以大興“益”舉,還可以實施義舉。它不僅能對權(quán)力機構(gòu)及部門領(lǐng)導(dǎo)實施微博監(jiān)督,還能協(xié)助公眾參與公共事務(wù)管理,推動制度變革。
2011年6月21日,一個自稱為“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”的網(wǎng)友“郭美美Baby”在微博上“曬生活”,挎LV、穿名牌、住豪華酒店、開豪車……種種炫富之舉,令人目瞪口呆。郭美美或許未曾想到,她個人的炫富之舉,會引來眾網(wǎng)友、媒體的圍觀與指責(zé);她更不會料到,她在微博上的行為,會差點毀掉中國紅十字會——一個有百年歷史的慈善機構(gòu)的公信力。
不過,輿論的聲討也在相當(dāng)程度上倒逼了中國紅十字會的改革。
事發(fā)后,中國紅十字會總會曾先后兩次發(fā)表聲明致歉。7月1日,中國紅十字總還發(fā)表聲明,宣稱“邀請審計機構(gòu)對中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會成立以來的財務(wù)收支進行審計,并商請中國商業(yè)聯(lián)合會成立調(diào)查組,調(diào)查媒體所反映的中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會運作方式問題,并將及時向社會公布審計和調(diào)查結(jié)果。在此之前,暫停中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會的一切活動。”
為了挽回因“郭美美事件”喪失的公信力,12月初,中國紅十字總會決定將2011年度財務(wù)公開,并承諾用兩年時間初步實現(xiàn)省級以上紅十字會信息公開的制度化、標準化和規(guī)范化,力求化解信任危機。
2011年7月12日,中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所、中國社會科學(xué)院社會科學(xué)文獻出版社在北京聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報告(2011)》。報告指出,通過對我國210起重大輿論事件進行研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)輿論在近七成(67%)的事件中起到了推動政府解決問題的正面積極作用。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為中國社會中一股重要的主流積極力量。
網(wǎng)絡(luò)亂象似毒品般危害社會
【“我國文化領(lǐng)域正在發(fā)生廣泛而深刻的變革,推動文化大發(fā)展大繁榮既具備許多有利條件,也面臨一系列新情況、新問題。”從網(wǎng)絡(luò)謠言到網(wǎng)絡(luò)暴力,從網(wǎng)絡(luò)欺詐到網(wǎng)絡(luò)盜版,從網(wǎng)絡(luò)淫穢色情到網(wǎng)絡(luò)賭博……眾多的網(wǎng)絡(luò)亂象,似毒品一般危害社會。】
驚爆米粉店用“尸油”煮粉、新疆艾滋病人用病血滴進食物、烏魯木齊飛機被劫持迫降蘭州、郎咸平收郭美美200萬……2011年,最為困擾眾網(wǎng)友和官員的,當(dāng)屬那一個個逼真的、繪聲繪色的網(wǎng)絡(luò)謠言。
“近來,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外的戾氣在上升。”人民網(wǎng)的祝華新在署名文章《互聯(lián)網(wǎng)與社會“最大公約數(shù)”》中說,“鑒于歷史的教訓(xùn),近來網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不正常現(xiàn)象令人不安。比如,對意見對手的不滿和不屑,發(fā)展為‘人肉搜索’,甚至公布其電話號碼或上門‘教訓(xùn)’;人格貶低、人身攻擊,還要線下‘約架’,或者發(fā)出‘死亡威脅’,或者@警方微博要求制裁對方。在這里,正常的信息交流、意見討論,曝光和辟謠,證明和證偽,支持和反對,都被泛政治化了。”
黨的十七屆六中全會所也指出:“我國文化領(lǐng)域正在發(fā)生廣泛而深刻的變革,推動文化大發(fā)展大繁榮既具備許多有利條件,也面臨一系列新情況新問題。”
2011年3月,日本特大地震海嘯后,日本市場上并沒有出現(xiàn)哄抬物價現(xiàn)象,因為天氣轉(zhuǎn)暖,有些蔬菜價格還出現(xiàn)回落。但令眾人不解的是,與日本一海之隔、未受地震影響的中國,卻因“日本輻射會污染海水、致使食鹽無法食用”,“吃含碘的食用鹽可防核輻射”等謠言,出現(xiàn)了搶鹽潮。一時間,“今天你買鹽了嗎?”“漲到5元一包了!”“貨架空了!”成為網(wǎng)絡(luò)熱語,“鹽如玉”、“鹽王爺”亦成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。大街上、超市里、單位中,關(guān)于買鹽的對話隨處可聞。
然而,搶鹽風(fēng)波的教訓(xùn),并未令眾人警醒。在網(wǎng)絡(luò)謠言面前,更多的人采取了寧可信其有的態(tài)度。這無疑為網(wǎng)絡(luò)謠言提供了滋生的土壤,致使網(wǎng)絡(luò)謠言頻發(fā)。
2011年12月初,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦有關(guān)負責(zé)人通報近期查處的網(wǎng)上謠言情況,經(jīng)公安機關(guān)偵查發(fā)現(xiàn),“武漢大三女生求職時被割腎”、“玉溪將發(fā)生8.6級大地震”、“黔西部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童被搶劫盜腎”等信息均屬編造,有關(guān)部門正在追查編造謠言者的責(zé)任,并將依法予以懲處。
為此,新華網(wǎng)還連發(fā)了20篇“抵制網(wǎng)絡(luò)謠言”的系列評論,嚴厲批判網(wǎng)絡(luò)謠言“不僅是妖言,更似毒品一般,毒害網(wǎng)民、危害社會”。
2011年,除網(wǎng)絡(luò)謠言外,各種網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)暴力也屢見不鮮。
2011年10月10日,淘寶商城發(fā)布新規(guī),宣布2012年向商家收取的年費將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔,消費者保證金從1萬元調(diào)整到1萬元至15萬元不等。
此舉遭到部分中小賣家的激烈反對。10月11日晚間,數(shù)千中小商家通過語音聊天工具YY、論壇等方式聯(lián)絡(luò),組織對淘寶商城大賣家進行惡意攻擊。事態(tài)愈演愈烈。10月15日,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負責(zé)人就此事發(fā)表看法,要求淘寶方面從穩(wěn)定物價和支持小微企業(yè)的高度妥善處理此事。
10月17日下午,在多重壓力之下,淘寶商城發(fā)布公告稱,2012年度新規(guī)則延期執(zhí)行,并推出一系列幫扶政策。
顯然,在網(wǎng)絡(luò)暴力面前, 連實力強大的電商大佬——淘寶,都不得不選擇妥協(xié)。
現(xiàn)實存在的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,同樣損害著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。
2011年9月,央視曾曝光了卡巴斯基殺毒軟件代理公司誘導(dǎo)用戶付費的黑幕。據(jù)了解,卡巴斯基的代理公司在網(wǎng)絡(luò)頁面中設(shè)置了有的虛假提示,一步步通過“可疑程序”、“系統(tǒng)崩潰”、 “木馬進程”等詞匯來恐嚇、威脅電腦用戶,逼迫用戶消費。而中國科學(xué)院的一名專家發(fā)現(xiàn),這種虛假病毒提示早在今年4月份就已經(jīng)存在,用戶1年要為此花費120元錢。
在網(wǎng)絡(luò)中,不僅存在網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺詐,還有網(wǎng)絡(luò)盜版、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、網(wǎng)絡(luò)賭博等諸多違法行為。在形形色色的網(wǎng)絡(luò)亂象中,金錢的損失尚屬輕微,更為嚴重的,是人身傷害和精神打擊。<
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