網(wǎng)絡(luò)輿論已成為主流積極力量
【“互聯(lián)網(wǎng)的媒體化和深刻影響現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)日趨明顯”、“微博客等社交網(wǎng)絡(luò)呈蓬勃發(fā)展勢(shì)頭”……2011年，隨著網(wǎng)絡(luò)行為在現(xiàn)實(shí)生活中日益滲透，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的積極引導(dǎo)作用也日益增強(qiáng)。】
“控”!
2011年12月14日，“2011年度中國網(wǎng)絡(luò)推介字詞”榜單揭曉，“控”字一舉奪魁。主辦方認(rèn)為，“控”字不僅與2010年“漲”字相接，反映了政府的努力和百姓的期盼，更折射出“控”已成為一種生活狀態(tài)，一系列的“XX控”，映襯出輕盈的意義空間和斑斕的語言景觀。
的確，當(dāng)“XX控”在網(wǎng)絡(luò)中誕生并廣為傳播，“控”字已不可避免地從網(wǎng)絡(luò)走向現(xiàn)實(shí)作用于現(xiàn)實(shí)。這也印證了中央外宣辦副主任、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任錢小芊，在“第十一屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇”上的提出，互聯(lián)網(wǎng)的媒體化和深刻影響現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)日趨明顯。
“微博客等社交網(wǎng)絡(luò)呈蓬勃發(fā)展勢(shì)頭”，這是錢小芊對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的又一預(yù)測(cè)。與此相應(yīng)的是，2011年，在一次次微博與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)中，“微博控”大量繁衍。
微博最先大規(guī)模地將身處各地、各行業(yè)、各階層的人團(tuán)結(jié)起來的事件，要追溯到2011年初的“微博打拐”行動(dòng)。這是微博傳播史上最值得銘記的事件之一。
2011年1月25日，中國社會(huì)院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸在新浪微博發(fā)起“隨手拍照解救乞討兒童”活動(dòng)：“希望大家見到街頭乞討兒童就拍照或錄像，可傳自己的微博并@此微博。” 不到半個(gè)月，該微博就吸引了近7萬名粉絲，并發(fā)布乞討兒童照片1000多張。
網(wǎng)友們?cè)谖⒉┥狭闼榈摹⒎菍I(yè)的行動(dòng)，引起公安、民政等部門的關(guān)注。隨之，公安部門、媒體、人大代表及政協(xié)委員等社會(huì)力量紛紛參與其中，一場(chǎng)集結(jié)社會(huì)各界力量的“微博打拐”行動(dòng)轟轟烈烈地展開。
“我們今天的舉手之勞，就有可能改變一個(gè)人的一生，也可讓那些被拐兒童的家庭回到正常生活。”于建嶸感慨道。是的，微博上的一張照片，或許就會(huì)改變一個(gè)人的人生。自活動(dòng)發(fā)起之日至2011年2月，有5名被拐兒童被成功救出。
作為一種社交媒體，微博就是有這么一種力量，它將眾人平等地、緊密地聯(lián)系在一起，默默地行使著集體的力量。借助著微博之力，彰顯愛心的微公益日漸興起。
2011年4月2日，由鳳凰周刊記者部主任鄧飛等500多名記者和國內(nèi)數(shù)十家媒體，聯(lián)合中國社會(huì)福利教育基金會(huì)發(fā)起的“免費(fèi)午餐”公益項(xiàng)目正式啟動(dòng)。據(jù)了解，該項(xiàng)目倡議每天捐贈(zèng)3元，為貧困地區(qū)學(xué)童提供免費(fèi)午餐。
免費(fèi)午餐等“微公益”活動(dòng)發(fā)揮著越來越大的作用，一點(diǎn)一點(diǎn)地如甘露般沁入人心。正如北京師范大學(xué)公益研究院院長王振耀所說：“民間行為與國家政策形成良性互動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵，不僅僅公益事業(yè)受益，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣都會(huì)得到改善�！�
事實(shí)上，借助微博之力，不僅可以大興“益”舉，還可以實(shí)施義舉。它不僅能對(duì)權(quán)力機(jī)構(gòu)及部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施微博監(jiān)督，還能協(xié)助公眾參與公共事務(wù)管理，推動(dòng)制度變革。
2011年6月21日，一個(gè)自稱為“中國紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”的網(wǎng)友“郭美美Baby”在微博上“曬生活”，挎LV、穿名牌、住豪華酒店、開豪車……種種炫富之舉，令人目瞪口呆。郭美美或許未曾想到，她個(gè)人的炫富之舉，會(huì)引來眾網(wǎng)友、媒體的圍觀與指責(zé);她更不會(huì)料到，她在微博上的行為，會(huì)差點(diǎn)毀掉中國紅十字會(huì)——一個(gè)有百年歷史的慈善機(jī)構(gòu)的公信力。
不過，輿論的聲討也在相當(dāng)程度上倒逼了中國紅十字會(huì)的改革。
事發(fā)后，中國紅十字會(huì)總會(huì)曾先后兩次發(fā)表聲明致歉。7月1日，中國紅十字總還發(fā)表聲明，宣稱“邀請(qǐng)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)成立以來的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)，并商請(qǐng)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)成立調(diào)查組，調(diào)查媒體所反映的中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)運(yùn)作方式問題，并將及時(shí)向社會(huì)公布審計(jì)和調(diào)查結(jié)果。在此之前，暫停中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)的一切活動(dòng)�！�
為了挽回因“郭美美事件”喪失的公信力，12月初，中國紅十字總會(huì)決定將2011年度財(cái)務(wù)公開，并承諾用兩年時(shí)間初步實(shí)現(xiàn)省級(jí)以上紅十字會(huì)信息公開的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，力求化解信任危機(jī)。
2011年7月12日，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社在北京聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2011)》。報(bào)告指出，通過對(duì)我國210起重大輿論事件進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論在近七成(67%)的事件中起到了推動(dòng)政府解決問題的正面積極作用。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為中國社會(huì)中一股重要的主流積極力量。
網(wǎng)絡(luò)亂象似毒品般危害社會(huì)
【“我國文化領(lǐng)域正在發(fā)生廣泛而深刻的變革，推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮既具備許多有利條件，也面臨一系列新情況、新問題�！睆木W(wǎng)絡(luò)謠言到網(wǎng)絡(luò)暴力，從網(wǎng)絡(luò)欺詐到網(wǎng)絡(luò)盜版，從網(wǎng)絡(luò)淫穢色情到網(wǎng)絡(luò)賭博……眾多的網(wǎng)絡(luò)亂象，似毒品一般危害社會(huì)�！�
驚爆米粉店用“尸油”煮粉、新疆艾滋病人用病血滴進(jìn)食物、烏魯木齊飛機(jī)被劫持迫降蘭州、郎咸平收郭美美200萬……2011年，最為困擾眾網(wǎng)友和官員的，當(dāng)屬那一個(gè)個(gè)逼真的、繪聲繪色的網(wǎng)絡(luò)謠言。
“近來，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外的戾氣在上升。”人民網(wǎng)的祝華新在署名文章《互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)“最大公約數(shù)”》中說，“鑒于歷史的教訓(xùn)，近來網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不正�，F(xiàn)象令人不安。比如，對(duì)意見對(duì)手的不滿和不屑，發(fā)展為‘人肉搜索’，甚至公布其電話號(hào)碼或上門‘教訓(xùn)’;人格貶低、人身攻擊，還要線下‘約架’，或者發(fā)出‘死亡威脅’，或者@警方微博要求制裁對(duì)方。在這里，正常的信息交流、意見討論，曝光和辟謠，證明和證偽，支持和反對(duì)，都被泛政治化了。”
黨的十七屆六中全會(huì)所也指出：“我國文化領(lǐng)域正在發(fā)生廣泛而深刻的變革，推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮既具備許多有利條件，也面臨一系列新情況新問題�！�
2011年3月，日本特大地震海嘯后，日本市場(chǎng)上并沒有出現(xiàn)哄抬物價(jià)現(xiàn)象，因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)暖，有些蔬菜價(jià)格還出現(xiàn)回落。但令眾人不解的是，與日本一海之隔、未受地震影響的中國，卻因“日本輻射會(huì)污染海水、致使食鹽無法食用”，“吃含碘的食用鹽可防核輻射”等謠言，出現(xiàn)了搶鹽潮。一時(shí)間，“今天你買鹽了嗎?”“漲到5元一包了!”“貨架空了!”成為網(wǎng)絡(luò)熱語，“鹽如玉”、“鹽王爺”亦成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。大街上、超市里、單位中，關(guān)于買鹽的對(duì)話隨處可聞。
然而，搶鹽風(fēng)波的教訓(xùn)，并未令眾人警醒。在網(wǎng)絡(luò)謠言面前，更多的人采取了寧可信其有的態(tài)度。這無疑為網(wǎng)絡(luò)謠言提供了滋生的土壤，致使網(wǎng)絡(luò)謠言頻發(fā)。
2011年12月初，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦有關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)近期查處的網(wǎng)上謠言情況，經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查發(fā)現(xiàn)，“武漢大三女生求職時(shí)被割腎”、“玉溪將發(fā)生8.6級(jí)大地震”、“黔西部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童被搶劫盜腎”等信息均屬編造，有關(guān)部門正在追查編造謠言者的責(zé)任，并將依法予以懲處。
為此，新華網(wǎng)還連發(fā)了20篇“抵制網(wǎng)絡(luò)謠言”的系列評(píng)論，嚴(yán)厲批判網(wǎng)絡(luò)謠言“不僅是妖言，更似毒品一般，毒害網(wǎng)民、危害社會(huì)”。
2011年，除網(wǎng)絡(luò)謠言外，各種網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)暴力也屢見不鮮。
2011年10月10日，淘寶商城發(fā)布新規(guī)，宣布2012年向商家收取的年費(fèi)將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔，消費(fèi)者保證金從1萬元調(diào)整到1萬元至15萬元不等。
此舉遭到部分中小賣家的激烈反對(duì)。10月11日晚間，數(shù)千中小商家通過語音聊天工具YY、論壇等方式聯(lián)絡(luò)，組織對(duì)淘寶商城大賣家進(jìn)行惡意攻擊。事態(tài)愈演愈烈。10月15日，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人就此事發(fā)表看法，要求淘寶方面從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理此事。
10月17日下午，在多重壓力之下，淘寶商城發(fā)布公告稱，2012年度新規(guī)則延期執(zhí)行，并推出一系列幫扶政策。
顯然，在網(wǎng)絡(luò)暴力面前， 連實(shí)力強(qiáng)大的電商大佬——淘寶，都不得不選擇妥協(xié)。
現(xiàn)實(shí)存在的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，同樣損害著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。
2011年9月，央視曾曝光了卡巴斯基殺毒軟件代理公司誘導(dǎo)用戶付費(fèi)的黑幕。據(jù)了解，卡巴斯基的代理公司在網(wǎng)絡(luò)頁面中設(shè)置了有的虛假提示，一步步通過“可疑程序”、“系統(tǒng)崩潰”、 “木馬進(jìn)程”等詞匯來恐嚇、威脅電腦用戶，逼迫用戶消費(fèi)。而中國科學(xué)院的一名專家發(fā)現(xiàn)，這種虛假病毒提示早在今年4月份就已經(jīng)存在，用戶1年要為此花費(fèi)120元錢。
在網(wǎng)絡(luò)中，不僅存在網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺詐，還有網(wǎng)絡(luò)盜版、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、網(wǎng)絡(luò)賭博等諸多違法行為。在形形色色的網(wǎng)絡(luò)亂象中，金錢的損失尚屬輕微，更為嚴(yán)重的，是人身傷害和精神打擊。<
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本文標(biāo)題：2011年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展回眸：唱響網(wǎng)絡(luò)文化主旋律
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