7月5日,攜程對外宣布已獲5億美金的預算授權,即月起將全面啟動“月月狂減,天天低價”的促銷活動。這是攜程首次大規模低價促銷,也拉開了國內在線旅游業以價格戰為前提的洗牌大幕。
隨后,去哪兒網宣布投資3000萬美金打造智能化旅游服務平臺,向所有旅游在線供應商免費開放;同程網豪擲9000萬跟進;藝龍則在廣告上放言參戰,誓將血拼到底。截至發稿前,悠哉旅游網也借機推出“八周年全場讓利8000萬,即刻注冊再送200悠幣”活動。
“現在很多消費者認為攜程服務好,但價格貴,即使我現在價格已經和藝龍一樣,但用戶可能還是會有這樣的想法。”攜程網高級副總裁湯瀾指出:“這是一種用戶印象,那我在品牌方面就要告知用戶攜程在價格上不貴,把印象改過來。”
值得注意的是,5億美元已相當于攜程2011年全財年的營收。由于目前攜程賬面上現金及短期投資余額為8.19億美金,而6月中攜程已發布了3億美金的一項股票回購計劃,外界猜疑5億美金的宣戰計劃可能只是表達攜程網董事會的決心。
7月19日,本報記者就此獨家專訪了攜程網高級副總裁湯瀾。
價格戰不是我們挑起的
實際上兩三年前,其它網站都已經在這么做,攜程六個月前才開始做。
《21世紀》:3億美元的股票回購計劃、5億美元的促銷投入,攜程準備把賬面上的所有現金及短期投資余額都用掉嗎?
湯瀾:3億美金也好5億美金也好,實際上是財務方面的一個授權。就是說,當我有3億美金的授權,公司認為現在股價偏低了,那么我可以在20塊錢時買進公司股票,也可以在15塊錢時買進,我不買也有可能,但我有權用3億美金去回購公司股權。
同樣的,我可以用5億美元去做營銷活動,也可以不用,但我不能超過這5億美金。
《21世紀》:攜程最近為何投入巨資來做促銷,而且采取返利這種迂回的做法?
湯瀾:OTA商業模式是從酒店獲得傭金,而酒店價格不能變。比方說酒店價400塊,用戶去酒店前臺現付380元,這個返現20塊是由OTA來出,酒店要先拿到400塊錢再說,所以一定得這么繞。也因為這個關系,所有OTA都這樣去做活動。
實際上兩三年前,其它網站都已經在這么做,攜程六個月前才開始做。那么這個錢到底意味著什么?意味OTA把自己的利潤拿出來貼補給用戶。這樣一貼補,網站可以得到更多用戶,但OTA的利潤是下降的,有些網站可能都在虧本。
考慮到利潤要降,所以我們之前沒有做,但是隨著時間推移,一個消費者積累一年可能會有幾百塊錢,幾年下去,就相當于價格戰。一個網站做了,第二個網站也在做,所以到了今天攜程就變成了應對。但等到我們一做,很多人就說攜程在挑起價格戰,這整個模式實際上確實是價格戰,但說誰挑起的,不是我們挑起的。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題:攜程否認挑起價格戰 稱酒店業不適合團購
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