21世紀,CEO們人人把創新掛在嘴邊、侃侃而談的時候,什么才是企業真正有效的創新之道?
在這方面,即使最具想象力的好萊塢也落伍了—電影中的未來科幻世界,DNA檢測、虹膜識別這些最嚴密的安全措施緊緊守衛著公司的研發機密。事實上,哪怕在今天,將創新深鎖于企業內部,都可能是一種過時的創新模式。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部合伙人李愛新認為,以往企業熱衷于追求技術領先、通過樹立技術壁壘、打造技術高地以贏得競爭優勢。如深山練劍,以求一招懾服群雄。
在中國,這種“封閉式創新”經常被高調地貼上自主創新的標簽。
回顧上個世紀,企業競爭遵循的依然是“撲克原則”,“好牌制勝”,只要擁有一項核心技術優勢,就可以在市場上無往不勝;而為了讓技術優勢發揮到最大,最好嚴守機密,讓對手不知底牌。封閉式創新,其實質是封閉的資金供給與有限研發力量結合,目的是保證技術保密、獨享和壟斷,從而樹立絕對競爭優勢。發展到極致的一個例子,是生產復印機的施樂公司甚至要自己開發專用的復印紙張。
但在互聯網時代,知識和信息能夠低成本地獲取和傳播,技術獨享的壁壘很容易被瓦解,這種趨勢使企業獨創獨享技術優勢的想法越來越不現實:大量分散的知識工作者從忠誠于企業轉變為忠誠于職業,進行獨立的創新;小而專的企業借助風險投資,可以將產品和服務越來越快地投入市場;消費者和供應商了解了越來越多的專業知識,是他們而非企業自身主導著技術和產品的演進方向這些都使技術與產品的生命周期變得更短,對創新速度的要求更甚于對創新質量的要求。這種情況下,僅僅依靠企業內部資源、閉門造車式的創新不僅成本高昂,還往往使企業反應遲鈍,產品和服務偏離市場實際需求。
哈佛大學教授亨利·切薩布魯夫(HenryChesbrough)在2003年出版的《開放式創新》中最早提出該概念,他指出,現在競爭優勢往往來源于更有效地利用其他人的創新成果。
這些觀點也被越來越多的CEO所接受,IBM兩年一度的全球CEO調查中,參與調查的1709位CEO中僅有4%計劃在企業內部完成所有創新工作,即便在強調“自主創新”的中國,也已有高達63%的CEO準備與外部進行合作創新。
這意味著企業進行創新時,需要重整內外部資源,把內部員工和外部的供應商、顧客、研發機構甚至競爭對手都接入一個新的創新價值鏈中,打造一個嶄新的生態群落。
研究人員總結了這些新的創新合作者的特殊作用:
員工
全體員工都可以成為創新的發動者,而不限于職業的研發人員。研發人員注重技術先進性,生產人員注重成本領先,營銷人員注重有效滿足顧客需求,因此,只有集合所有員工的智慧,才有利于創新。
經銷商
現在的競爭,是速度的競爭。速度可以使不完美的產品輕松取勝,完美的產品如果推出太晚的話,收益也可能很差。在新產品籌劃過程中,越早讓經銷商獲得新產品的信息,就能越早獲得經銷商對于新產品原型的反饋,有效地縮短創新時間,整個項目所節省的資金也就越多。 上一頁1 234 下一頁
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本文標題:創新不是閉門造車 必須向整個產業鏈延伸
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