最近的中國在線旅游市場硝煙彌漫。6月，攜程、藝龍、芒果網、酷訊旅游網、途牛網、同程網等在線旅游企業紛紛陸續推出“返利促銷”等優惠，其中藝龍的參戰口號尤為激進，直指攜程……
價格戰全面打響
早在今年6月，攜程高調推出“酒店團購直減10%”活動，常規酒店業務也做了“全場經濟型酒店返現30元”的促銷。隨后，藝龍就推出“高星級酒店返還100元起，三星酒店返50元，經濟型酒店返30元”的促銷。而一向低調的芒果網6月28日也宣布推出8000萬元補貼計劃，啟動酒店狂歡節；7月2日，藝龍繼續跟進，推出“最大規模、最大力度的夏季促銷”。
至此，7月5日攜程宣布開始全面啟動“月月狂減，天天低價”活動，為期一年，并稱此次活動得到了5億美元（約合32億元人民幣）的預算授權。攜程“放話”5天后，同程網擲出9000萬元挺進價格戰。而一向和攜程“死掐”的去哪兒網在4天后宣布投資3000萬美元（約2億元人民幣）打造旅游智能化服務平臺。
攜程藝龍正面PK
這場來勢洶洶的價格戰中，最激烈的要屬“攜藝之戰”，藝龍的促銷廣告直面攜程，“攜程團購沒有的，我們有；攜程團購有的，我們全部先打9折再減1元”；“藝龍優惠券酒店、機票通用了。京滬航線每張機票返50元。揚言要和藝龍打價格戰的攜程，請放馬過來。讓哥看看你也每張機票返給客戶50元”。如此針鋒相對的競爭在業內是少有的。就攜程宣布啟動5億美元的大促銷，藝龍CEO崔廣福提出質疑“最近我的同行說拿出5億美元促銷，根據這個口徑計算，藝龍已經向所有會員發放了超過100億元人民幣的電子消費券，超過15億美元。”崔廣福的話也引起廣泛質疑，藝龍的電子消費券有多少是成功轉化為消費的，這種促銷是毫無針對性的盲目促銷。
攜程旅行網營銷副總裁湯瀾就這波價格戰透露，“攜程此前對是否介入價格戰持克制態度，但從目前的情況來看，期待對方自覺理性已無可能。而此輪價格戰結果會在6個月之后，不超過一年時間內見分曉，大亂之后必有大治，到時會發現在線旅游的進入門檻更高了”。
消費者是最后贏家
不論藝龍與攜程如何死磕，眾多分析師與業內人士對于此次戰爭的另一觀點倒是出奇的一致，價格戰的最終獲益者將是消費者。酷訊CEO張海軍表示：“一線二線OTA（在線旅游代理商）皆有一定品牌價值，誰也不愿意因為價格戰而丟了品牌，所以這種價格戰最終會有底線，就是維持足夠服務品質下的低利潤，這對消費者有百利無一害。”
對于各大在線旅游如此大手筆的促銷，姑且不去考慮他們公布的數據是噱頭還是貨真價實的促銷，相信隨著競爭的不斷升級，在線旅游行業的價格體系將是越來越透明，OTA價格戰，消費者笑得很開心。
專家觀點
價格戰不應犧牲服務品質
中國旅游研究院院長戴斌
價格戰的出現是市場供求關系發展到一定程度后的產物，從在線旅游這塊來說，攜程此次宣稱拿出5億美金做促銷，而其他在線旅游企業也紛紛跟上推出不同的策略來應對，這里暫且不論各家企業所宣稱數字的真實性。但是需要指出的是，打價格戰首先不能以降低對消費者的服務質量作為代價，同時也不能損害到供應商的利益。
舉例來說，以往從網上買張機票可以送票上門，貨到付款，但如果現在機票價格稍有降低后，變成只能上指定地點取票，這就是惡性的價格戰，是整個行業服務水平的倒退。相反，如果價格上的降低是通過技術創新、優化渠道等方式節省出來的成本，這對于消費者和供應商的利益來說均不會有所損害，這種價格戰就是良性的，它會推動在線旅游這個行業整體水平的提高。
推薦閱讀
硅谷知名風險投資家馬克·安德森（MarcAndreessen）指出，谷歌已成為一家類似通用電氣的公司。他表示，谷歌在創新力方面享有盛譽，同時很少有互聯網公司達到類似谷歌的規模，因此谷歌高管成為許多消費類科技公司選擇>>>詳細閱讀
本文標題：在線旅游價格戰全面升級 攜程藝龍正面PK
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111229/145228.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示