北京時間7月17日早間消息，花旗集團上周日在Facebook專頁上發起調查，試圖了解用戶是否愿意使用Facebook辦理銀行業務。
花旗集團的Facebook專頁已獲得超過30萬次“贊”。該銀行提問稱：“如果可以在Facebook上辦理銀行業務，你是否會這樣做？”這一問題已獲得超過130次評論，而許多評論均直截了當地表示否定。
Facebook目前允許其他公司使用其頁面提供各類服務，包括電影租賃、游戲，以及跟蹤體育鍛煉情況等。印度金融機構ICICI Bank提供的一款“銀行應用”幫助用戶查看資產負債表，了解帳戶情況。而澳洲聯邦銀行本月則計劃發布一款Facebook應用，幫助用戶查看資產負債表并進行支付。
花旗集團并未透露，是否考慮開展社交銀行業務，但Altimeter Group分析師杰雷米·歐陽（Jeremiah Owyang）表示，花旗集團可以通過Facebook提供銀行工具，幫助用戶籌款，此外還可以利用Facebook開展電子商務服務，或提供匿名數據，幫助用戶了解他人如何理財。
他表示：“我認為Facebook并不是一個用戶希望辦理銀行業務的場所。”
花旗集團發言人拒絕對此消息置評，而Facebook發言人則表示：“Facebook是一個平臺和一家合作伙伴公司，面向各個行業的品牌、公司和開發者提供工具。”
對于花旗集團的問題，許多評論者都明確表示拒絕，而理由則包括隱私和安全問題。這一問題已吸引了768次“贊”。
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