繼此前被曝銷售涉嫌侵權(quán)的施華洛世奇產(chǎn)品、涉嫌假冒的卡西歐手表后,近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再被指銷售假貝佳斯產(chǎn)品。這也是繼去年8月份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指銷售未經(jīng)授權(quán)的貝佳斯產(chǎn)品近一年后,再次出現(xiàn)問題。
目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面并未就此事作出相關(guān)回應(yīng)。貝佳斯委托的網(wǎng)絡(luò)打假公司表示,會(huì)通過法律手段予以維權(quán)。
事件
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指銷售假貝佳斯
近日,市民李先生向本報(bào)記者投訴稱,6月中旬,他在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買了價(jià)值600元左右的貝佳斯產(chǎn)品,包括“Borghese貝佳斯礦物營養(yǎng)美膚泥漿(綠泥)212g”1瓶、“Borghese貝佳斯礦物營養(yǎng)美膚泥漿膜(白泥)212g ”1瓶、“Borghese貝佳斯活力亮彩美膚泥漿面膜(粉泥)212g”1瓶以及“Borghese貝佳斯藍(lán)海新生美膚泥漿面膜(藍(lán)泥)212g”2瓶。
隨后,當(dāng)他和朋友談起自己用近5折的價(jià)格買到這么多面膜時(shí),有朋友提出了質(zhì)疑:“海外代購也沒這么便宜的。”還有朋友稱,此前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣的卡西歐手表就引發(fā)了關(guān)于授權(quán)的爭議。
這讓李先生有些擔(dān)心買到了假貨。隨后,他向貝佳斯(北京)化妝品有限公司進(jìn)行咨詢,對(duì)方稱,作為貝佳斯系列產(chǎn)品在中國地區(qū)的獨(dú)家總經(jīng)銷商,該公司在大陸地區(qū)從未自行或授權(quán)其他單位或個(gè)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售貝佳斯產(chǎn)品。
李先生隨后帶著幾件產(chǎn)品到某商場的貝佳斯專柜要求驗(yàn)貨。
但專柜工作人員稱,因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有獲得銷售授權(quán),無法向李先生提供驗(yàn)貨服務(wù)。
調(diào)查
未獲授權(quán)產(chǎn)品 專柜無法驗(yàn)貨
昨日,記者以顧客身份咨詢當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員,對(duì)方稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣貝佳斯產(chǎn)品屬于商家自營模式,因此并未與品牌商合作經(jīng)營,可放心購買。
對(duì)于是否可以在專柜驗(yàn)貨,客服人員表示“可以”,但記者先后向多個(gè)貝佳斯專柜進(jìn)行咨詢,得到的回復(fù)都是不能驗(yàn)貨。
記者注意到,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的退貨說明中,“美妝個(gè)護(hù)類商品的退換貨細(xì)則”一欄稱“我們保證商品的進(jìn)貨渠道和質(zhì)量”,但若消費(fèi)者對(duì)此有疑問,則需出具“書面鑒定”。在對(duì)假貨的處理方面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給出的是“假一賠五”的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
沒有獲得授權(quán),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣的貝佳斯是不是正品行貨?昨日,記者輾轉(zhuǎn)找到貝佳斯委托的網(wǎng)絡(luò)打假公司——廣州恒百貿(mào)易有限公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貝佳斯產(chǎn)品確實(shí)未獲授權(quán),他同時(shí)向記者出具了一份代理證明。 上一頁1 2 下一頁
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