大量低價(jià)戰(zhàn)和預(yù)訂糾紛的背后,是這幾年在線旅游增速放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致,以往在線旅游商大多采取讓酒店等供應(yīng)商埋單營(yíng)銷費(fèi)和補(bǔ)貼,但如今卻轉(zhuǎn)由攜程、芒果等自己貼錢促銷,大家都寧愿犧牲利潤(rùn)搶客
在線旅游商一片促銷聲下,去哪兒的2~3折機(jī)票“超值自由飛”日前被指產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》昨日多方采訪后獲悉,大量低價(jià)戰(zhàn)和預(yù)訂糾紛的背后是這幾年在線旅游增速放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致,以往在線旅游商大多采取讓酒店等供應(yīng)商埋單營(yíng)銷費(fèi)和補(bǔ)貼,但如今卻轉(zhuǎn)由攜程、芒果等自己貼錢促銷,大家都寧愿犧牲利潤(rùn)搶客。
業(yè)界對(duì)低價(jià)戰(zhàn)存尖銳爭(zhēng)議,有業(yè)者認(rèn)為OTA(在線旅游分銷商)自行貼錢促銷是讓價(jià)格回歸理性,讓市場(chǎng)平均毛利得以平衡之舉,但有關(guān)專家則認(rèn)為,過(guò)分惡性低價(jià)戰(zhàn)會(huì)嚴(yán)重傷害整個(gè)行業(yè)的盈利性。
促銷成本轉(zhuǎn)移至OTA
昨日,一則有關(guān)去哪兒被投訴指“超值自由飛”產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者,購(gòu)買后遲遲無(wú)法預(yù)訂座位,并拖延退款期長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。對(duì)此,去哪兒表示,該產(chǎn)品以售券形式運(yùn)作,假如有效期內(nèi)無(wú)法搶到低價(jià)機(jī)票,則會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)退款,而上述糾紛退款等事宜已處理完畢。
記者在采訪中了解到,OTA近期有不少被指低價(jià)難以獲得的問(wèn)題,這背后是由于進(jìn)入暑假旺季,各大OTA火拼價(jià)格后,導(dǎo)致有一部分產(chǎn)品或許難盡如人意。
但與以往大相徑庭的是,今年7月旺季促銷幅度空前巨大,且這些OTA促銷的模式從現(xiàn)在起有了巨大轉(zhuǎn)變。
“以往一般都是供應(yīng)商,即酒店方承擔(dān)營(yíng)銷成本,貼錢讓利來(lái)做促銷,OTA是照賺不誤的,可這一輪的OTA集體大降價(jià)大多都是由OTA自己承擔(dān)。”去哪兒副總裁戴政指出。
記者注意到,攜程7月開(kāi)始酒店、機(jī)票、旅游度假全面大幅度降價(jià),而這是由攜程自己補(bǔ)貼投入數(shù)億元運(yùn)作的。而一向低調(diào)的芒果網(wǎng)則投入8000萬(wàn)現(xiàn)金補(bǔ)貼,啟動(dòng)“酒店狂歡節(jié)”,欲以“兇悍”的促銷活動(dòng)將價(jià)格戰(zhàn)推向縱深。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題:攜程芒果貼錢促銷:惡性價(jià)格戰(zhàn)傷害行業(yè)盈利性
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