7月9日，阿里云公司總裁王堅與媒體做一場溝通會，以外界解釋了阿里在互聯網廠商做手機方面的一些想法。
以下是虎嗅主要根據新浪科技的報道整理的溝通要點：
1、臨拍板時放棄造手機
據王堅透露，阿里云曾規劃過自己生產手機，并且曾經和富士康等企業都進行過洽談，就連和中國電信話費如何分成都談好了，但卻在最終拍板關鍵時刻選擇停止。
為什么？
“我們覺得自己做不了。”
“這是幾個高管一起決定的。”阿里團隊突然意識到，售后問題、庫存問題，這些都是互聯網公司之前不曾遇到的，而它們不是阿里核心競爭力。
阿里也曾經想做跨平臺的平臺，但發現有心無力。
阿里放棄做手機：售后與庫存問題有心無力
阿里云曾希望在手機里做出中間件，能夠運營iOS、Android等所有的系統，但后來就會發現很難實現，就像Windows 8出來后很多軟件都裝不上去一樣，“當你接觸到一個平臺的深層次，你就會被趕出來。”
阿里選擇的方向是：與手機廠商合作，做自主操作系統。
2、為何要做自主操作系統？
在王堅的解釋中，這是阿里一貫強調的——想造“生態”使然。
只有自造操作系統，阿里云才能保證給用戶的基本體驗是一致的，且能保證用戶的安全。
3、第一款手機的教訓
憑借上述理念與做法，阿里云與天宇去年合作推出第一款手機W700。但并沒受到好評。
王堅的教訓如下：
“一是在中國要做操作系統要有很多積累，設計邏輯一定要清楚。二是了解用戶需求，比如推薦給用戶的東西越少越好，并且用戶隨時可以刪掉。此外做一個操作系統的復雜度，無論從技術上還是市場接受上都超出我們預料，從中我們也獲得了提高。”
4、阿里云手機不為特定的用戶而造
現在阿里又在跟第二家合作伙伴海爾合作造機。從去年7月發布到年底，阿里云操作系統只有1款機器，而從今年1月開始到現在已經發布了7款機器。
據搜狐IT報道，這些手機的用戶已有幾百萬量級。“大黃蜂、小黃蜂的銷售已經超過100萬臺，目前聯通已經采購100萬臺，電信也采購了100萬臺，云OS的用戶已經達到幾百萬了。”
“我們并不致力于讓淘寶所有的用戶都用我們的手機，我們的手機不是為哪個人群做的，就是手機操作系統，做一個體驗好的操作系統就是我們的核心價值所在。”
在操作系統開發者方面，阿里的想法是通過這系統對Android的兼容，借助Android的勢擴大開發者數量。
推薦閱讀
創辦3721網絡實名、推出360免費殺毒軟件、做互聯網智能手機，周鴻祎走得步步驚心。他幾乎所有互聯網大佬都有過交戰史，如CNNIC、百度、雅虎中國、瑞星、金山、騰訊、小米……他擅長口水戰、法庭戰，還差點與李彥宏肉>>>詳細閱讀
本文標題：阿里放棄做手機：售后與庫存問題有心無力
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111229/146405.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示